北京時(shí)間3月11日，京東集團(tuán)發(fā)布2020年第四季度和全年業(yè)績(jī)，主要核心業(yè)績(jī)指標(biāo)均超出市場(chǎng)預(yù)期。2020年第四季度，京東集團(tuán)凈收入為2,243億元人民幣（約344億美元），同比增長(zhǎng)31.4%，2020年全年凈收入為7,458億元人民幣。以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，使得京東在充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境下，保持著強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭進(jìn)入2021年。
“供應(yīng)鏈正在成為影響各國(guó)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)在世界范圍內(nèi)協(xié)作和發(fā)展的關(guān)鍵因素。尤其當(dāng)企業(yè)面對(duì)充滿不確定性的環(huán)境，對(duì)供應(yīng)鏈的需求卻是更明確的。” 京東零售集團(tuán)CEO徐雷在2020年第四季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議中表示。
作為京東服務(wù)企業(yè)客戶窗口的京東企業(yè)業(yè)務(wù)，在過(guò)去一年間以采購(gòu)管理數(shù)字化為抓手，持續(xù)開(kāi)放京東適合多場(chǎng)景，多終端的供應(yīng)鏈中臺(tái)能力，為因疫情影響而減速的企業(yè)供應(yīng)鏈搭建出一條數(shù)字化“高速公路”，有力推動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的快速恢復(fù)。
疫情初期，面對(duì)線下渠道暫時(shí)停擺、全國(guó)物流運(yùn)力不足、上下游企業(yè)復(fù)工不同步等問(wèn)題，構(gòu)建敏捷靈活的彈性供應(yīng)鏈成為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一要?jiǎng)?wù)。針對(duì)這一需求，京東企業(yè)業(yè)務(wù)啟動(dòng)“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”，聚焦供應(yīng)鏈前端的核心環(huán)節(jié)——采購(gòu)管理，極速開(kāi)發(fā)數(shù)字化管理工具“京東慧采SaaS版”并免費(fèi)開(kāi)放給全國(guó)企業(yè)。
該平臺(tái)可在2小時(shí)內(nèi)快速線上部署，支持采購(gòu)尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、自動(dòng)對(duì)賬等功能，能夠快速解決企業(yè)復(fù)工物資采購(gòu)難及數(shù)字化能力不足等問(wèn)題。而在隨后的一整年中，京東企業(yè)業(yè)務(wù)也不斷完善“京東慧采標(biāo)準(zhǔn)版”功能，根據(jù)企業(yè)用戶的使用場(chǎng)景、瀏覽行為，在商詳、購(gòu)物車(chē)、訂單詳情、工作臺(tái)推薦相似相關(guān)商品，幫助用戶更便捷的找到需求的采購(gòu)商品，推出合并下單提高需求歸集效率，升級(jí)電子合同實(shí)現(xiàn)1小時(shí)在線電子合同簽署等。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期,多地企業(yè)通過(guò)京東的采購(gòu)管理數(shù)字化服務(wù)，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物資的第一時(shí)間就位。消毒劑生產(chǎn)商大連格利特生物科技有限公司在面對(duì)“無(wú)桶封裝的困境”時(shí)，就借助京東慧采SaaS版實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)快速上線數(shù)字化采購(gòu)系統(tǒng)，72小時(shí)物資急速送達(dá)，確保了800萬(wàn)噸消毒液的順利生產(chǎn)輸出。
全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，更多企業(yè)開(kāi)始從采購(gòu)管理數(shù)字化切入提升企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)城，一方面強(qiáng)化供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力，另一方面優(yōu)化內(nèi)部的管理效率。根據(jù)京東2月份的數(shù)據(jù)顯示，京東慧采標(biāo)準(zhǔn)版月活躍企業(yè)用戶環(huán)比增長(zhǎng)50%，月訂單數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)130%。隨之，京東企業(yè)業(yè)務(wù)推出數(shù)字化采購(gòu)商城解決方案“京采云”。京采云集需求管理、尋源招標(biāo)、供應(yīng)商管理、自助式商城、履約協(xié)同、財(cái)務(wù)結(jié)算“六大管理能力”于一體，能夠全面解決采購(gòu)管理中“采”和“管”的兩端問(wèn)題，幫助企業(yè)一站式建立起采購(gòu)數(shù)字化管理系統(tǒng)。特別是在最為復(fù)雜的供應(yīng)商管理方面，京采云能夠幫助企業(yè)設(shè)計(jì)物料等級(jí)和供應(yīng)商等級(jí)，并匹配不同的供應(yīng)商管理策略和平臺(tái)管理功能，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、智能、高效的供應(yīng)商管理。同時(shí)，京東的供應(yīng)商資源也能夠?yàn)槠髽I(yè)原有的供應(yīng)商庫(kù)提供很好補(bǔ)充，進(jìn)一步提高供應(yīng)鏈“厚度”。
徐雷表示，京東多年來(lái)堅(jiān)定不移地夯實(shí)供應(yīng)鏈和技術(shù)等核心能力，就是為了幫助線上線下商家，無(wú)論是行業(yè)巨頭，還是中小企業(yè)，無(wú)論是品牌企業(yè)還是制造型企業(yè)，改善終端用戶體驗(yàn)，降低流通成本、提升經(jīng)營(yíng)效率，更好的抵御環(huán)境中的不確定性，推動(dòng)行業(yè)提質(zhì)增效，為全社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
