(ChinaZ.com) 4月18日消息:微軟官方日前宣布，以 Azure OpenAI 國際版服務所提供的 GPT-3. GPT-4. Codex、DALL-E 和企業級 ChatGPT 服務為基礎，針對零售電商、制造業、數字原生等行業領域的關鍵業務場景及全球各主要市場的實際情況，針對企業用戶海外使用場景，量身定制了首批三套「Azure 全球創新行業場景」。
微軟公司副總裁，微軟大中華區首席運營官康容表示：「新一代生成式人工智能正在全面加速全球的技術創新，并給眾多行業企業的業務常態帶來巨大變革。目前在海外市場運營的微軟 Azure OpenAI 國際版服務在商業領域所表現出的巨大潛力，吸引了全球商業客戶、合作伙伴、技術社區與開發者的廣泛關注與積極評價，也讓人們看到了廣闊的前景和無限的可能。面對中國出海企業客戶、合作伙伴加速拓展全球市場的迫切需求，我們量身定制了首批三套面向零售電商、制造業和數字原生領域的『Azure 全球創新行業場景』，希望能助力大家釋放創新潛力，把握全球機遇。」
據介紹，微軟作為 OpenAI 生成式人工智能的獨家云服務商，在 3 月初舉辦的 Azure 技術峰會上，首次面向中國市場介紹和講解了 Azure OpenAI 相關服務。針對當前市場需求最為迫切的零售電商、制造業、數字原生三大領域，微軟正式推出首批 Azure OpenAI 國際版「全球創新行業場景」，目前可涵蓋的主要功能和服務包括：
零售電商：快速生成產品相關文案及可視創意素材，創造更符合用戶需求的銷售及培訓話術，編制客戶服務及輿情應對預案；呼叫及客服中心服務記錄匯總，新品營銷活動反饋分析，售后評價及投訴分析；快速編制應用接口代碼，由自然語言生成 SQL 查詢語句；基于自然語言理解的搜索優化。
制造業：多語言智能終端與人機交互體驗，適應海外市場的銷售及客服話術；基于垂直領域的生產技術文檔歸納，跨平臺多方會議紀要總結；加速應用開發與迭代，加速跨數據平臺代碼轉換；企業內部智能客服（如行政及 IT），基于垂直領域的文檔搜索，面向外部的售后、技術、產品支持。
數字原生：無限故事創作的 NPC (Non-Player Character) 交互體驗，游戲、互聯網出海營銷所需的文字及可視內容、素材生成和加工；匯總分析多渠道玩家反饋，當地市場活動、競品情報分析；生成、重構過程游戲平臺代碼；面向海外市場的智能化游戲客服機器人。
