提起設計，你是否會覺得只是改變外觀？其實，前沿的設計更像是一種顛覆性的“生活方式”，它能從用戶需求出發聚焦體驗本質，帶來真正的理想生活。這一點，在我國專利領域比較高榮譽“中國專利獎”所認可的創新成果上，就足以印證答案。
4 月 21 日，第二十四屆中國專利獎預獲獎項目結束公示，海爾智家憑借卡薩帝鑒賞家空調獲得中國外觀設計金獎，這也是海爾智家第 12 個中國專利金獎，獲獎數行業最多。
解決用戶的難處，才能站在專利領域的高處
要知道，隨著我國高質量發展進程不斷推進，對外觀設計專利的要求也變得越來越嚴格，從有限的獲獎名額就能看出，第二十四屆中國專利金獎預獲獎項目僅 30 項，而中國外觀設計金獎項目僅 10 項，含金量可想而知。
那為什么海爾智家能脫穎而出，且累計行業獲獎數最多呢？關鍵，就在于其設計創并非沿著傳統思路“更新”，而是真正“跳出”固有思維，從解決用戶生活難處的本質出發，用顛覆性設計成果改善用戶體驗。
此次獲中國外觀設計金獎的“卡薩帝鑒賞家空調”，就是圍繞用戶價值而創新的典例。以前家家戶戶的空調，傳統的送風方式基本都是上下送風，這樣直吹的硬風不僅容易得“空調病”，而且還會導致屋內冷熱不均。而卡薩帝鑒賞家空調就顛覆了傳統，創新三立柱三風口“鏤空三塔”設計，獨立風機可以對不同區域立體式送風，能更好配合射流勻風科技將空調風、自然風、水氧風 3 類 4 維風混合，吹出涼而不冷的“黃金軟風”，解決用戶直吹空調病的問題。
其實不止是解決空氣難題，海爾智家的創新成果已經覆蓋到了生活的方方面面。比如洗衣問題，傳統的洗干集成機都是一臺洗衣機和一臺干衣機“拼接”而來，導致機身很高，不方便很多中國乃至亞洲女性。為此海爾智家通過百萬次實驗，每1cm的調整都需要測試機身運轉時產生的偏心和振動幅度，最終帶來了機身高度壓縮至150cm的卡薩帝中子和美洗干集成機，為不同身高用戶都帶來了方便。
此外，曾經冰箱與櫥柜之間的過大散熱縫隙，也是一塊行業不想踏足的“無人區”。為了解決用戶難點，海爾智家研發團隊歷時 5 年研發、經過 20 多萬次實驗，最終冰箱與櫥柜的預留縫隙終于實現“ 0 閃縫”。不僅如此，為了讓中國家庭的櫥柜與零嵌冰箱點線面美好融合，海爾智家又再次顛覆了冰箱一直以來的歐美標準，重新制定了符合中國用戶的《自由嵌入式電冰箱》行業標準，為中國家庭解決了一體化廚房的根本痛點。
把每項創新融入場景，以全球協同滿足用戶
從空調到空氣方案、從洗干機到洗護體驗，從冰箱到一體化廚房，不難看出的是，海爾智家的創新邏輯并非以單個產品為主，而是基于整體化的生活場景。在客廳，卡薩帝鑒賞家空調不僅僅是一臺空調，還是家庭空氣管理專家，能根據室內溫濕度、空氣質量，自動開啟新風凈化功能；在廚房，卡薩帝較近距離自由嵌入式冰箱不僅與櫥柜美好融合，還能有效儲鮮食材，為用戶推薦營養膳食方案......
在海爾智家身上，我們所看到的獲獎引領，也是我們所能感受到的生活價值。那么，這些“用戶價值”究竟是如何實現的呢？
為了滿足用戶不斷提升的需求，海爾智家在全球建立了10+N開放式創新體系，隨時調動全球研發資源進行準確的科技創新、產品迭代，圍繞用戶需求實現不間斷研發。并且通過HOPE生態創新平臺，能隨時捕獲全球用戶需求，并協同全球各個領域的行業專家、高校人才等等，探索出滿足用戶的創新“特出解”。
此外，海爾智家也在全球擁有八大設計中心，分布于歐、美、日、韓、印等地區和國家，整合全球設計資源為用戶服務，讓每一項引領原創科技都能融合于智慧場景，升級為改變用戶生活的設計。
無論是引領成果，還是榮譽獎項，都是海爾智家始終堅持“以用戶為中心”水到渠成的回報。可以說，海爾智家實現了創新成果與用戶需求的準確匹配，不斷縮短著品牌與用戶之間的距離，在行業筑起了堅不可摧的創新壁壘。
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