上世紀,高階人工智能還是活躍在小說電影里的未來式構想,而現在,人工智能正在以讓人措手不及的規模和速度,成為影響人類文明進程的現實力量。
數月前,ChatGPT席卷全球,激蕩了整個行業,也將AI大模型的“魅力”帶到了臺前。相比小模型,大模型讓AI的應用場景得到了通用泛化的覆蓋,但與此同時,大模型研發門檻高、難度大,這就是從對話式機器人、AlphaGo到如今ChatGPT,人工智能應用在技術方面體現出的先進性。
AI大模型已經開始重塑各個行業,從而構建新的商業生態。2023年4月26日,在第六屆數字中國建設峰會上正式發布的“永中智能辦公軟件”強烈吸睛,在AI模型+辦公軟件賽道掀起新的風浪,給用戶帶來全新辦公體驗,重新定義人們的辦公模式。
本次亮相的國內首款搭載行業垂直領域AI能力的辦公軟件,來自永中軟件股份有限公司。作為一家二十余年專注國產辦公軟件研發和數字化服務的企業,永中軟件持續產品創新,積累了龐大的用戶基礎,面對越來越精細化、垂直化的用戶場景需求,4年前公司就布局AI(NLP)、全力投入研發。2020年,牽頭承擔“智能辦公軟件”國家重大專項,開始了“文韻”大模型的研發與辦公產品結合的探索,打造千萬級中文語料庫。
對于發布現場引發的吸睛熱潮,永中產品經理表示,看似“一鳴驚人”,其實是永中多年研究成果和辦公數字化實踐的水到渠成。
基于語言大模型的永中智能辦公軟件,能做什么?
據悉,永中智能辦公軟件是永中“文韻”大模型、國產Office核心技術的融合創新,集成了自然語言處理、知識圖譜、計算機視覺、深度學習等人工智能技術。相比單一場景的工具型AI,它更注重全流程、多場景的協同共創,以人機交互的形式,將需求性指令與概念性創意,快速地進行生產轉化。也就是說,未來辦公將不再需要復雜的操作過程,一句指令、一個動作,就能解決很多辦公中的復雜問題。
在研發過程中,永中克服了很多技術難題。比如中文語義復雜,從而導致中文的文本糾錯誤糾率偏高,研發人員開發出一種融合局部語義特征和全局語義特征的糾錯方法,得益于預訓練語言模型的突破,結合中文文字的拼音特征和字形特征、中文句法特征、中文語言知識庫,誤糾率從原先的18%降低到5%以下。
基于語言大模型的永中智能辦公軟件能為用戶帶來什么?永中產品經理表示,永中智能辦公軟件將用戶從結構化、重復、冗余的勞動中解放出來,使其能夠專注于更深層次的思考和更高階的創造。
在永中辦公產品跨屏跨端、云、協同、流版一體的戰略基礎上,嵌入了AI能力的永中智能辦公軟件,以垂直領域場景需求為抓手,構建一個全端暢聯、高度協同和智能的辦公新形態。
邁向“深度學習”,各場景辦公業務模式或將重塑
根據發布現場演示效果,永中智能辦公軟件能夠快速、準確地理解復雜的中文語言語義,并作出高效系統的整合分析,這不是簡單的文字識別,而是深度學習的技術方向,即通過神經網絡算法對數據進行自動分析并學習規律,這需要長期、大規模基礎語料的訓練,以及強大的算力支持。
刨除技術層面,在場景應用方面的能力,才是AI需要完成的最終使命,也是深度學習的發展方向之一。例如“以數字化為主題展開現狀與問題討論”“根據季度銷售表,分析年度銷售業務趨勢”這類概要型指令,永中智能辦公軟件能夠辨別指令的真實目的并生成答案,而不是僅提取文字關鍵詞,使得其使用場景得到了更豐富的擴展。
基礎場景如工作匯報、熱點推文、新聞稿件等文字創作、各類型會議演示、財務數據統計計算等,可以覆蓋千行百業的通用辦公需求。同時,隨著產品在使用中對深度語料的二次訓練,可以預見在金融、農業、房地產、醫療等這類依托大量數據測算的行業中,能夠得到大規模的應用。 而針對以公文與論文為寫作載體的黨政機關、高校與學術機構,智能排版中所見即所得的標準排版也將大顯身手。
此外,針對現代企業碎片化、非結構化的數據管理難點,永中智能辦公軟件能夠通過私有化部署構建組織的知識圖譜,形成知識庫,并利用NLP語義解析人機交互中產生的數據碎片,運用深度學習算法,幫助企業沉淀形成知識資產體系,對能源、交通、公安等專有行業,提供數據再利用、數據決策能力,提升行業的生產力價值。
搶抓人工智能新一代技術和千行百業全面擁抱智能化的機遇,讓辦公軟件成為數據服務的入口是永中始終不變的追求,未來將錨定兩大核心發展方向:讓辦公更高效,讓AI更普及。可以預見,永中將會重新定義人們的辦公模式。