98% 的中國家庭使用硬質地板,一半的中國消費者把濕拖作為日常清潔的一部分。
出了九洲碼頭,再驅車一個小時的路程,就到了戴森的珠海生產基地,這里負責生產數款戴森的地板清潔品類和環境護理品類產品。憑借高轉速的馬達和高規格的審美追求,戴森吸塵器占據了中國、乃至全球的高端清潔電器市場。在戴森新品發售之際,參觀生產基地、體驗新品、了解產品設計和生產背后的故事,對我們一行的廣深媒體代表來說,顯得格外的新奇。
01在中國,為中國
在開啟產品探索之前,戴森的工作人員揭開了此行的主題之一:本地化制造是戴森中國本土投資的重要舉措之一。在上海科技實驗室的基礎之上,戴森于 2021 年正式開始攜手本土合作伙伴逐步建設位于大灣區和長三角的生產制造基地和物流生態鏈。截止目前,戴森擁有四家本土制造合作伙伴,共生產十幾款產品。推動中國業務發展的同時,戴森在中國的制造基地也將逐步支持戴森在亞洲乃至其它地區的產品供應需求,并成為戴森全球供應鏈系統的關鍵部分。而我們參觀的這家工廠,便是戴森的本土制造合作伙伴之一,負責戴森最新的洗地吸塵器產品的生產制造,體現了戴森「在中國,為中國」的實踐。
近兩年,洗地機一騎絕塵,成為國內清潔電器市場的第一增長品類。僅 2022 年以來,據不完全統計,已上市的洗地機新品就超過 150 款。另據奧維云網數據,2019 年洗地機行業零售額還不足 1 億元,2022 年行業零售額便達到 99.7 億元。三年實現近百億元市場規模,增速可見一斑。中國是戴森最大的市場之一,也是戴森格外重視的市場。自 2012 年進入中國市場以來,戴森一直致力于研究中國消費者的清潔習慣,從而推出適合本土消費者的產品。在 2022 年推出的《全球灰塵研究報告》中,戴森發現濕式清潔是許多中國家庭的清潔習慣,98% 的中國家庭使用硬質地板,一半的中國消費者把濕拖作為日常清潔的一部分。
不同于市場上傳統洗地機「干濕并重」的清潔方式,即通過大水箱、帶基座的固定設備來試圖實現吸拖一步到位,戴森推崇的是「先干后濕」的科學理念:在干式吸塵的基礎上,增加濕式清潔的洗地滾筒配件,從而實現科學的整屋深度清潔。
響應中國市場的需求,迎合中國消費者濕式清潔的偏好,同時也基于戴森在高轉速馬達方向上的科技沉淀,戴森的首款洗地產品,即干濕全能的洗地吸塵器,應運而生。雖遲,但延續了戴森一貫的高舉高打。
02小配件,大學問
本月初,戴森洗地吸塵器 Dyson V12 Detect Slim Nautik 正式在中國發布,并以 5699 元的價格開啟預售。
它是戴森的首款洗地吸塵器產品,在戴森原有吸塵器設計的基礎上,增加了洗地滾筒配件。
實際上,對于購買 V12 Detect Slim Nautik 的消費者,一共可以獲得 2+5 款吸頭。
具有灰塵光學檢測功能的的光學纖巧軟絨吸頭、用于洗地的 Nautik 洗地滾筒配件。除此之外,另有 5 款吸頭及配件,用于應對各個場景的日常清潔。
例如,防纏繞螺旋形吸頭可以有效吸除各種毛發,超窄縫隙轉角吸頭用于清潔室內的狹窄縫隙,而無痕軟毛除塵刷則用來清潔鍵盤、屏幕等精細或復雜的表面。所有吸頭和配件均共享一個充電座和手持操作柄,拆卸和更換也非常方便。
結合工廠的參觀和現場的產品體驗,我們了解到了這個新增的 Nautik 洗地滾筒配件有這樣幾個設計亮點:洗地和吸塵分離。洗地配件是獨立設計,洗地污漬僅進入配件污水箱,不經過吸力氣道。
清水箱與污水箱分離。在洗地過程中,始終有潔凈清水送入滾筒,而獨立污水箱則在滾筒刮污的過程中持續收集污水。
釋水的設計非常巧妙。戴森選用了一根空心銅管連接清水箱和滾筒,銅管經過馬達,在冷卻馬達釋放的熱量、為馬達降溫的同時,持續為滾筒注入活水。而在滾筒上覆蓋的 8 個釋水點位,則確保了凈水能夠均勻濕潤滾筒。
刮污板設計考究,具有 230MPa 的抗變形強度,經久耐用(Pa 是壓強單位,1 兆帕換算成壓力的單位相當于10公斤壓力)。工作人員告訴我們,在挑選制作刮條的原材料時,工程師頗費了一番心思,才選定了目前所使用的不銹鋼材料。
洗地滾筒配件內置有獨立馬達,擁有戴森動力科技的基因,轉速強勁,能夠實現每分鐘清洗地面 900 次,一次推拉清潔率 95%,地面清洗覆蓋面積 110 平米。
在現場的體驗中,洗地模式開啟時,我能感到洗地頭吸附力很強,自牽引力度適中,看起來來設備有一定重量,實際上機身僅重 1.5kg,來回拖地并不費力氣。
洗地滾筒配件內置的馬達裝在清水箱一側,也是戴森首款防水的馬達,當洗地滾筒配件被快速拆卸后,馬達也可直接沖洗。
實際上,不僅馬達,整個洗地滾筒配件都是防水的,馬達內部的 PCBA 板涂有防水膠,就連銅管的墊圈也采用了特殊的防水材質。
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△ 組裝線上的馬達部件
而拆卸沖洗的設計,也能進一步確保洗地配件上的濕垃圾和污漬不經過桿身,清洗和晾干都非常方便。
在參觀時,工作人員還告訴我們,這個小小的滾筒配件中,還內置了一顆智能芯片,可以根據所安裝的具體配件自動切換到對應的工作模式。
比如在洗地模式下,洗地吸塵器的吸力馬達就不會工作;在吸塵模式下,壓電式聲學傳感器也可以主動識別空氣中的灰塵,并主動調整馬達轉速,智能提高吸力。
03 參觀后記
在交流環節,工作人員向我們詢問了參觀感受。對我來說,印象最深刻的還是 Nautik 洗地滾筒配件的設計和工藝:緊湊、輕盈、靈活、合理、拆卸方便,符合戴森高規格的審美追求和對用戶體驗的深入探究。而與高規格的產品設計相匹配的,是對生產制造的效率的品質要求。Nautik 洗地滾筒配件是專為滿足中國本土市場需求而設計、完全在中國本地生產制造的產品,研發時間前后一年左右。為確保生產制造的效率和精確度,戴森中國的研發和制造人員直接參與了生產設備和工序的設計,并親自下廠驗收。
△ 戴森的研發和制造人員親自參與生產設備的設計和驗收
要知道,戴森首款洗地吸塵器的制造經過三百多道生產工序、兩百多個制造模具和幾十道生產測試。自動化裝配生產線,甚至每一道組裝或測試工序的設計,都與戴森的審美和品質規格相匹配。
△ 戴森珠海生產基地的自動化裝配生產線
這也是戴森能在中國高端清潔市場一枝獨秀的致勝密碼。雖遲,但有資格高舉高打。