4月20日,在2023年京東618商家大會上,京東官宣重磅“助商”政策。今年618期間,京東將推出“減負增收”大禮包,即通過更開放的生態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的流量、更高效的運營,面向所有商家投入增加20%,幫助商家平均降低30%的運營成本,并實現(xiàn)中小微商家銷售增速翻倍,全力以赴穩(wěn)增長、促銷費。
作為拉動消費的重要引擎,汽車業(yè)務(wù)也是京東的重點業(yè)務(wù)板塊。京東汽車依托供應(yīng)鏈、全渠道、整合營銷等優(yōu)勢,為品牌商家、維保門店打造增量場。今年一季度以來,在“321輪胎節(jié)”“愛車保養(yǎng)季”等活動中,汽車輪胎、機油等車品均有亮眼表現(xiàn),多個品類、品牌銷售增速翻倍,線下門店訂單量倍增,汽車后市場消費得以快速提振。而在即將到來的618,京東汽車將通過“春曉計劃”繼續(xù)為商家減負增收,“0元試運營”、超2400元“新店大禮包”等費用減免和補貼政策,將為商家開店減輕經(jīng)營負擔(dān),助力商家更快成長。
“買貴賠雙倍”等消費者權(quán)益全面升級,攜手品牌商家共創(chuàng)共贏
在汽車后市場中,消費者對車品品質(zhì)、性價比與線下服務(wù)的關(guān)注與日俱增。京東汽車依托全渠道能力,攜手國內(nèi)外眾多品牌伙伴共建差異化供應(yīng)鏈,在優(yōu)化消費者全流程購物體驗的同時,為品牌商家開拓更廣闊的行業(yè)空間。
京東汽車“321輪胎節(jié)”期間,“輪胎無則賠”“買貴賠雙倍”權(quán)益大幅升級,“輪胎免費裝,三年無憂質(zhì)保”持續(xù)滿足車主的安裝與售后需求。“愛車保養(yǎng)季”期間,“大牌保養(yǎng)套餐”、“正品溯源”、“全國3萬家門店覆蓋免費安裝”等權(quán)益升級,進一步提升了消費者對品牌的信賴。
從服務(wù)體驗和消費者痛點出發(fā),京東汽車已打造了一系列讓消費者放心、省心的服務(wù)保障。同時,眾多頭部大牌也紛紛跟進,充分體現(xiàn)了京東汽車的供應(yīng)鏈產(chǎn)品力與全渠道能力,更體現(xiàn)出了京東汽車的品牌凝聚力。
依托數(shù)字化等四大底層能力,為合作伙伴創(chuàng)造更大商業(yè)價值
作為一站式整車選購、車品銷售、養(yǎng)護服務(wù)及新能源解決方案平臺,京東汽車依托于在品牌用戶、數(shù)字化、技術(shù)服務(wù)、供應(yīng)鏈四大方面的底層能力,通過線上線下全渠道能力締造,實現(xiàn)了從供應(yīng)鏈到全渠道的優(yōu)勢拓展。同時布局全渠道觸點,依托數(shù)字化能力實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,整合京東主站的站內(nèi)+站外流量,為合作品牌實現(xiàn)高效數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀。2023年,京東汽車實現(xiàn)了生態(tài)體系分層與營銷策略的升級,通過大促活動流量支持,以及門店周邊社區(qū)地推等進行全域營銷,為合作伙伴提供助力。
此外,京東汽車憑借數(shù)智化供應(yīng)鏈能力,與國內(nèi)外眾多頭部機油、輪胎、配件企業(yè)達成全渠道戰(zhàn)略合作。目前京東汽車的供應(yīng)鏈服務(wù)已覆蓋超250個商品品類、超6000個品牌、超8萬個自營SKU以及超1萬個商家,有效推動產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上中下游的高效協(xié)同,助力合作伙伴實現(xiàn)降本增效。
值得關(guān)注的是,作為京東汽車營銷智能中樞的“車管家”,未來還將實現(xiàn)從站外營銷、品牌引流,到站內(nèi)資源承接的精準(zhǔn)營銷觸達,完成人、貨、需求的最佳匹配,幫助品牌實現(xiàn)私域用戶的沉淀,進而實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
今年的京東618恰逢京東創(chuàng)業(yè)20周年,這將是史上助力商家增長投入最多、舉措最強的618。京東汽車不僅要在今年的618幫助商家把貨賣得好,更要讓商家獲得持續(xù)穩(wěn)定增長的能力,全面助力品牌、商家高質(zhì)量發(fā)展。
