近日,抖音宣布更新關于規范表達的內容創作規則。新規規定,對違規視頻和賬號,平臺將持續加強提示甚至警示,如反復出現,則將對其進行處罰。據悉,自2022年8月以來,抖音已針對不規范用語現象下發了1400多萬次提示和1970萬次精準提示,采取了上線“發文助手”等7項措施進行治理。
此次更新的新規規定,抖音平臺對存在不規范用語的賬號和視頻,將以下發用戶提示信、視頻提示條等方式進行提醒甚至警示,如果反復出現,則將予以嚴格處罰。
新規以外,抖音還從青少年模式、投放廣告等多個維度加強治理。首先,加強青少年模式下不規范表達內容的治理,正向引導未成年用戶使用規范用語。其次,對在平臺投放廣告中存在不規范用語現象的用戶,進行提前預警并提醒修改。
嚴格治理的同時,抖音采用各種方式引導用戶正確、規范表達。
例如,平臺此前上線的“發文助手”等功能,已針對用戶作品中不規范表達的具體語句和如何修改,給出了1970多萬次建議,采納次數超過970萬次。平臺新增的“不規范表達”反饋入口,日均收到5000條反饋內容;為了加強用戶理解,抖音先后發布了《規范表達溝通手冊》、《抖音電商創作者規范用語詞庫1.0》、《“不規范用語”違規細則》、《100個高頻出現的不規范表達用詞》等內容,持續展開溝通。
據了解,從2022年8月到2023年4月,抖音平臺已針對不規范用語現象下發了1400多萬次提示,采取7項措施進行治理。對于治理不規范用語,浙江大學漢語言研究所發布的《近期互聯網語言文字規范調查報告》表示,“不僅對平臺自身的管理和語言文字使用規范、文明很有意義,對維護祖國語言文字的規范與健康,提升應用文明水平,也同樣有重大的作用。”