近日,抖音宣布更新關(guān)于規(guī)范表達(dá)的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則。新規(guī)規(guī)定,對違規(guī)視頻和賬號,平臺將持續(xù)加強(qiáng)提示甚至警示,如反復(fù)出現(xiàn),則將對其進(jìn)行處罰。據(jù)悉,自2022年8月以來,抖音已針對不規(guī)范用語現(xiàn)象下發(fā)了1400多萬次提示和1970萬次精準(zhǔn)提示,采取了上線“發(fā)文助手”等7項措施進(jìn)行治理。
此次更新的新規(guī)規(guī)定,抖音平臺對存在不規(guī)范用語的賬號和視頻,將以下發(fā)用戶提示信、視頻提示條等方式進(jìn)行提醒甚至警示,如果反復(fù)出現(xiàn),則將予以嚴(yán)格處罰。
新規(guī)以外,抖音還從青少年模式、投放廣告等多個維度加強(qiáng)治理。首先,加強(qiáng)青少年模式下不規(guī)范表達(dá)內(nèi)容的治理,正向引導(dǎo)未成年用戶使用規(guī)范用語。其次,對在平臺投放廣告中存在不規(guī)范用語現(xiàn)象的用戶,進(jìn)行提前預(yù)警并提醒修改。
嚴(yán)格治理的同時,抖音采用各種方式引導(dǎo)用戶正確、規(guī)范表達(dá)。
例如,平臺此前上線的“發(fā)文助手”等功能,已針對用戶作品中不規(guī)范表達(dá)的具體語句和如何修改,給出了1970多萬次建議,采納次數(shù)超過970萬次。平臺新增的“不規(guī)范表達(dá)”反饋入口,日均收到5000條反饋內(nèi)容;為了加強(qiáng)用戶理解,抖音先后發(fā)布了《規(guī)范表達(dá)溝通手冊》、《抖音電商創(chuàng)作者規(guī)范用語詞庫1.0》、《“不規(guī)范用語”違規(guī)細(xì)則》、《100個高頻出現(xiàn)的不規(guī)范表達(dá)用詞》等內(nèi)容,持續(xù)展開溝通。
據(jù)了解,從2022年8月到2023年4月,抖音平臺已針對不規(guī)范用語現(xiàn)象下發(fā)了1400多萬次提示,采取7項措施進(jìn)行治理。對于治理不規(guī)范用語,浙江大學(xué)漢語言研究所發(fā)布的《近期互聯(lián)網(wǎng)語言文字規(guī)范調(diào)查報告》表示,“不僅對平臺自身的管理和語言文字使用規(guī)范、文明很有意義,對維護(hù)祖國語言文字的規(guī)范與健康,提升應(yīng)用文明水平,也同樣有重大的作用。”