近年來,"吸貓"、"養狗"已逐漸成為當代年輕人中最熱門的話題之一,寵物扮演的不再是工具型角色,更多的是提供陪伴和親情。然而,盡管寵物軟萌而治愈,但其細軟"粘人"且難以清理的毛發、潛藏的健康隱患,也讓不少"鏟屎官"感到頭疼。面對繁重的清潔任務,越來越多養寵家庭選擇求助于專業的家政服務人員,解放自己的雙手。
為了更好地滿足愛寵人士對于品質家政服務的需求,58同城到家精選推出"養寵物家庭專屬保潔4小時"服務,平臺甄選優質商家,針對服務內容制定了嚴格的標準,以優質的服務幫助用戶輕松解決清潔難題,與愛寵享受溫馨時光。
特惠保潔服務解決養寵清潔難題
據58同城此前發布的家政市場報告,51.9%的家政服務消費者因養寵物而增加家政服務支出,聘請專業的保潔人員進行打掃,受到越來越多養寵家庭的認可。針對用戶日益增長的新需求,58同城到家精選打造"養寵物家庭專屬保潔4小時"服務,服務價格低至55元/小時,清潔范圍包括客廳、寵物角、臥室、廚房、衛生間等7大區域,讓用戶一鍵下單即可享受系統的全屋清潔方案。
與此同時,平臺對服務內容和服務標準均做了嚴格要求。服務過程中,寵物玩具、碗盆、軟墊等寵物用品的清潔均需經過3道深層清潔工序,分別為干洗除毛除塵、水洗殺菌消毒、通風晾曬除螨。而針對房屋居室的清潔,該項服務也設定了5項標準,包括服務人員在對墻面進行打掃時,需用靜電吸附高處毛發、灰塵,同時深度去除家具表面寵物印跡。此外,對于易沾染毛發螨蟲的沙發、抱枕等布藝物品,服務人員需進行除毛抑螨蟲;在進行地面打掃時,需進行干濕2層深度清潔、殺菌除味,讓清潔不留死角。
不僅如此,為了給用戶帶來更貼心全面的服務體驗,家政服務人員在遵守服務流程之余,均需使用專業環保的清潔工具,包括專業清潔劑、干濕分離的專業保潔清潔布等,避免出現交叉感染,有效提升清潔效率,呵護用戶與寵物的健康。
升級標準提供品質服務
除了細致周到的服務,精簡快捷的下單流程,也為更多養寵家庭提供了徹底清潔打掃的良機。根據平臺規定,消費者僅需在線下單,便有優質商家急速接單,并致電用戶溝通上門服務時間。為了適應消費者即時的服務需求,58同城到家精選推出"極速上門"的服務保障,用戶下單后最快1小時內即有服務人員上門,真正實現了"加速不加價"。
同時,為提升用戶服務體驗,到家精選還推出了"慢必賠"的政策,若服務人員上門簽到時間晚于預約服務時間,系統將按照設定的賠付標準向用戶發放優惠券,從而為消費者構建放心的消費環境。
作為家政服務的領軍企業,58同城到家精選從細節之處入手,覆蓋更多更全的居家生活場景,以標準化的品質服務、完善的售后保障,為家庭用戶創造健康省心的生活環境。未來,58同城到家精選將不斷升級服務內容,推動家政服務行業朝著標準化、品質化的方向發展。