2021年兩會閉幕后，“數字經濟將走向何方“再次成為了國民關注的焦點。會后發布了我國十四五規劃和2035年遠景目標綱要。綱要中提到，我國將加快數字社會建設步伐，適應數字技術全面融入社會交往和日產生活新趨勢，促進公共服務和社會運行方式創新，構筑全民暢享的數字生活。
而在房產交易領域，實現數字生活的第一步，或許是服務的平臺化、智能化。貝殼找房不但是業內數字化運營業務最早的嘗試者，如今依舊在數字技術方面保持著房地產服務平臺領先的地位。正如紅杉資本基金合伙人劉星所言，“貝殼是第一家真正實現了用數字化力量去重塑房產交易這樣高度賦智且依賴重度服務的行業。”
提到貝殼找房，就不得不提其領先性的數字化;而提到貝殼的數字化，就一定會聯想到他的“長篇巨制”——樓盤字典。顧名思義，樓盤字典就是一本寫滿了樓盤信息的字典。貝殼的樓盤字典采用的是7級門址：城市、城區、樓盤、樓幢、單元、樓層、房屋，通過逐級定位就能確定每一套房，在給這套房編輯一個獨一無二的代碼并加之以精準GPS坐標之后，每一套房的地理位置就可以被精準定位。截至2020年底，貝殼的樓盤字典共“收錄”房產約2億套，其數字技術水平，從中可見一斑。
貝殼找房領先的數字技術并非憑空而來，而是基于鏈家十幾年的業務基礎。作為我國房地產經紀的龍頭企業，為了提高自身內部運營的效率和效果，鏈家一直堅持應用信息科技和系統來對運營進行數字化改造。站在巨獸肩膀之上的貝殼找房，是建立在鏈家深度積累之上的華麗升級。而不同于鏈家這樣這一傳統房產經紀公司的是，貝殼找房具有明顯的平臺特征。
作為一家平臺型公司，貝殼找房的本質，是一家房產交易服務及居住服務平臺，其基層邏輯是復雜交易，而交易的商品才是房產。房產交易是非常依賴重度服務，需要參與者之間有很高信任度的復雜交易。
貝殼找房是第一家成功地把依賴重度服務的復雜交易進行了數字化重構的公司，更厲害的是還成功實現了平臺化。這種類型的業務做成平臺化運營具有難以想象的難度，只有具備深厚技術沉淀、行業資源與前瞻性領導者的企業才有可能成功。“天時”、“地利”、“人和”三者對于房產經經紀平臺的搭建缺一不可，這也是為何目前賽道內只存在貝殼找房這一獨角獸的重要原因。
簡言之，貝殼找房所做的，是把鏈家之前十幾年的數字化創新和服務作業模式的創新所沉淀出來的能力，通過貝殼平臺賦能整個行業的服務者，讓更多的服務者能為消費者提供更專業、更高效、更放心的服務。益于消費者，利于服務者的同時，貝殼成為了房產交易服務領域的清晰領導者。不但實現了多方共贏，貝殼找房還通過數據賦能推動全產業鏈協同轉型。
在未來，貝殼找房將繼續借助數字化力量，引領房地產行業服務升級的同時，使數字科技加速融入人們的日常生活，與各方共同構筑便捷美好的數字生活新時代。
