自“10億補貼計劃”開展以來,除了幫助商家老鐵開拓營銷新方法,快手服務號更是著眼于助力廣大老鐵的節后復工,為了讓快手用戶了解更多的就業機會,快手服務號引入工廠、白領、司機、家政、餐飲、騎手等行業頭部商家入駐,3月5日-3月10日每天在快手開展專場招聘直播。自上線以來,活動受到了用戶的廣泛關注和一致好評。
3月10日晚上進行的快手x美團騎手專場招募直播,觀眾數超過130萬,總觀看次數近600萬,17.9萬老鐵為直播打call,累計3892人報名應聘美團騎手。
作為目前的熱門職業之一,普通用戶對于外賣騎手的了解仍然存在一定的信息差,為了讓廣大老鐵對這一職業有更加清晰的認知和了解,快手服務號聯合美團打造了一場騎手互動式的直播招募。
在長達10個小時的直播中,美團騎手招募官專業且詳細地為廣大老鐵講解了騎手的招募流程、福利待遇以及員工關懷,并對彈幕中老鐵們所提到的問題一一作出了詳細的回答。同時,還邀請了優秀騎手來到直播間和快手用戶分享自己的工作經驗和個人故事,干貨輸出的同時結合送福利的環節,這場直播讓快手用戶對騎手這一職業有了全方位了解。
為了達到最好的直播效果,美團的4位騎手招募官在直播開始前利用周末和開會間隙時間,連續四天來到活動現場一遍遍梳理臺本,詢問在場騎手真實的生活和工作體驗,以便于更加精準地向公眾傳遞騎手職業信息點。正是因為這樣認真負責的準備,她們在直播中接住了每一個犀利尖銳的提問,并給出了準確專業的回答,讓收看直播的老鐵們佩服不已。
在直播互動環節,一位騎手來到直播間,騎手的表現也非常好。雖然從來沒有直播經驗,但是在攝影機前也能流暢自如地講述自己的工作經驗。他們從個人經歷的角度回答了彈幕中的疑問,也分享了送單路上來自顧客、商家的各種暖心事件。
有一位送單王說到:“剛送單的時候不會送咖啡,咖啡撒了沒法喝,客戶理解我,不要我的賠償。但直到現在,我都會在身上帶100元現金,有機會見到她我一定會給她。”令人感動的是,騎手張偉借此次直播的機會對平臺、對工作人員、對家人朋友以及社會各界關心他的人士道一聲“感謝”。
整場直播下來,直播間的老鐵們對外賣騎手這一職業有了更加全面的了解,并展現出了超高的興趣意向。
據悉,除了專場招聘直播外,快手服務號還會在“10億補貼計劃”后續活動中繼續發力,從商家側和用戶側展現更多的平臺勢能,探索更多將“流量”轉變為“效益”,專屬于“老鐵”的多元化營銷生態。