3月17日，獨立跨境電商平臺洋碼頭APP官宣：洋碼頭甄選全球優質買手深度捆綁，全面啟動【奢品官方直營】，讓用戶放心買，讓買手安心賣，為交易全程兜底。
對于用戶，凡端內標記#奢品直營#的商品，消費全程均可享受1V1管家服務、新款預留、專業鑒別、無憂退貨、極速退款等一站式尊享服務。對于#奢品直營#的簽約買手，洋碼頭為其提供資金、商品、客戶、售后等全方面的賦能支持，使之專注于選品和用戶服務本身。
奢侈品消費需求井噴
海關統計數據，今年1-2月，我國貨物貿易進出口總值同比增長了32.2%，其中進口增長了14.5%。貝恩咨詢報告測算，2020年中國奢侈品消費預期增長48%，在全球奢侈品市場的整體份額翻了一倍。據媒體報道，春節期間，包括海南三亞免稅店、上海國金中心等奢侈品線下專柜，紛紛排起了長隊，營業火爆一件難求。
有政策研究人士認為，“后疫情時代，中國作為全球率先恢復的主要經濟體，奢侈品消費需求旺盛。RECP、中歐貿易協定、中日韓FTA等協定的簽署，有利于推動進口電商的蓬勃發展，疫苗的出現，極大地解放了海外奢侈品的產能和供應鏈。”
“受疫情影響，中國消費者無法像以往一樣輕松去海外購物；與此同時，奢侈品品牌通行的年度調價政策，讓不少消費者產生了#手慢無#、#早買不吃虧#的心理，多重因素疊加下，國民對于奢侈品的消費需求迎來井噴。”一位對奢侈品有多年研究的行業人士分析。
事實上，進入2021年，包括愛馬仕、LV、Bottega Veneta、Celine等多個奢侈品品牌均已上調了終端價格。
“盡管如此，國民旺盛的奢侈品消費需求仍難以被充分滿足。”上述行業人士進一步分析稱，線下專柜排隊時間長、商品SKU不齊全、價格昂貴等問題，對消費者的購物體驗傷害很大，而疫情加速了消費者購買行為向線上遷移的進程，在線跨境電商平臺迎來了一個很好的機遇發展期。
洋碼頭相關業務負責人表示，引領中國消費全球化，為平臺1億海淘忠實用戶提供安全、便利、多樣化的海淘服務，是洋碼頭的使命。此次的【奢品官方直營】，是此前洋碼頭#奢品護航計劃#的升級版，通過在全球83個國家甄選、簽約優質買手，深度捆綁，讓大家在洋碼頭更安全、放心地購買奢侈品。
全程兜底交易，讓用戶放心買，讓買手安心賣
據洋碼頭方面介紹，此次【奢品官方直營】的簽約買手，都經過了嚴格的“背調”，海外居住證明、貨源證明等前期已有專門的團隊層層審核。同時，買手的信息也被公示在其買手首頁，方便消費者和各方的監督。
對于用戶，只要是【奢品官方直營】下單的商品，都支持“一鍵開啟鑒別”，該商品會先送至洋碼頭鑒別中心鑒別后，再嚴格包裝并附上鑒別證明寄出，全程均可溯源。消費全程，用戶可隨時在線啟動【1V1私人專屬服務】，洋碼頭的洋管家將在線提供穿搭推薦、新款預留、福利咨詢、鑒別預約、售后支持等一站式專屬服務，讓用戶擺脫了“人找貨”的繁冗程序，放心買。
對于甄選的優質買手，洋碼頭【奢品官方直營的出現】，為其解決了“貨找人”的難點，能更專注于選品和服務本身，實現快速、穩健的良性發展。
具體而言，售前，洋碼頭專業工作人員將與簽約買手共同選品，幫助買手優化商品頁面，并根據消費者的喜好推薦商品。售中，簽約買手發貨的商品將先送至洋碼頭與中檢集團合作自建的鑒別中心，多重驗證后，洋碼頭將為正品出具鑒別吊牌。同時，洋碼頭還將為買手提供資金和售后方面的支持，為交易全程兜底、背書。
這也是業內首個賦能買手、從售前到售后各個環節為買手和消費者提供全鏈路保障、一站式服務的新業態。
事實上，這并不是洋碼頭首次在基建上做大規模的投入。自2009年洋碼頭率先將海淘概念和C2C買手制引入中國，近年，洋碼頭在提升用戶購物體驗、保障正品等方面開創了許多行業先河：
2015年，洋碼頭為國內首次引入黑色星期五概念；2016年，洋碼頭首創“急速賠”，定義跨境電商行業物流服務新標準；2017年，洋碼頭國內首創“平臺+會員”聯合監督機制，創立“鷹眼聯盟”；2020年，洋碼頭啟動#奢品護航計劃#，為用戶在端內的奢侈品交易提供鑒別等護航服務；
洋碼頭相關負責人表示，一直以來，洋碼頭都致力于實現中國消費者零距離、零時差的全球消費夢想，希望將世界各地最優質的商品、最潮流的生活方式和文化理念，第一時間同步給消費者，并為其提供高效安全的運輸以及正品保障，讓每一個中國消費者足不出戶，即可安心享受海外原汁原味的正品和服務。
關于【奢品官方直營】，你想知道的可能還有：
什么是【奢品官方直營】
通過洋碼頭官方認證，嚴格考核（奢品貨源品質，綜合服務能力等）并成功簽約的買手店鋪，方可成為洋碼頭【奢品官方直營】店鋪。用戶所購買的有#奢品直營#標簽的商品，均會通過平臺專業鑒別團隊多重驗證后發貨，為用戶提供奢品購物保障。還可享受異常訂單上門取件、無憂售后、奢品洋管家一對一等尊享服務。
普通店鋪和奢品官方直營店鋪的差異
官方直營奢品保證正品，店鋪所有上架的【奢品官方直營】商品都支持洋碼頭官方鑒別后發貨，全程為用戶購買的商品保駕護航。
官方直營奢品的采購/發貨地
官方直營奢品都是海外正規渠道采購（奧特萊斯、線下專柜、品牌方授權供貨等），全球買手專業選品，全面保障正品好價。
鑒別服務的流程和時效
帶有#奢品直營#標簽的商品，平臺會要求先鑒別再發貨。洋碼頭自有的專業鑒別團隊，通過與中檢等國內外權威鑒別機構協作，多重驗證確認正品。一般48小時內可完成鑒別并寄出，用戶可通過隨包附上的鑒別吊牌掃碼查看結果。
訂單售后問題
如收到的商品有任何問題，根據平臺規則支持退貨的，無需用戶親自寄送包裹，洋碼頭官方合作的物流（京東或順豐）將上門取件寄回鑒別中心，無憂退貨。
