拼多多財報發布后,盤前股價開始下跌,開盤后更是一度大跌10%。雖然拼多多重點強調本次用戶數的增長,但投資者沒有買賬的原因在于,首先GMV不及預期。本季度GMV增長約為5800億,同比增長了57%,不僅是歷史最低,也低于市場預期。本季度拼多多的人均客單價為2115.2元,增速同樣在下降,由此可見,拼多多用戶的購買頻率并沒有得到提升。在4季度傳統的電商旺季,加上拼多多之前大力投入了社區團購這樣高頻次購買的業務,現在數據顯然讓市場失望了。
更令投資者憂慮的是,社區團購不僅拉低了拼多多的平均客單價,并且新增的購買用戶也沒有帶來整個平臺更強的購買頻次。如果拋開社區團購這個高頻的購買,去計算整體平臺的粘性,也沒有拼多多日活顯示的那么高,(并且這部分日活還要計入拼多多砍一刀,和游戲帶來的點擊量)用戶上個季度仍然在淘寶或者京東上買東西的時間更多。
還有一個拼多多長期無法解決的問題,就是用戶質量持續低下——拼多多的ARPU長期徘徊在2000RMB左右,雖然用了百億補貼的品牌戰略想要提升,但顯然沒有收到更好的效果,本次財報電話會拼多多也提到了自己的自營項目,在我們看來,這是拼多多為了提升用戶質量的一個舉措,但這個行為無疑是一個重資產的投入,拼多多由自己擅長的輕資產,要投入京東那樣的重資產了嗎?這個行為看起來讓很多投資者難以理解,更像是拼多多在自亂陣腳。
在財報后的電話會上,拼多多又強調未來將進一步對物流和倉儲進行投入,加上自營模式,會更加拉低拼多多的毛利率,這已經在本次財報中體現出來,毛利率出現了斷崖式的下跌,背后又是營業成本的大幅增加了466%,按照拼多多在投資者電話會上的說法,未來仍然將加大投入,那么最致命的問題出現了。當拼多多的用戶量和淘寶持平時,也就同時到達了增長的天花板,未來投資者必然要更加注重拼多多的盈利能力,而本次財報拼多多的利潤表現不佳,毛利率又顯示出下降的趨勢,那么未來拼多多的故事將如何講述下去?
最后一點,創始人黃崢的辭職,他手中的超級投票權也將失效,這對一間創業公司來說,創始人的掌控力被削弱,甚至遠離核心管理層,未來拼多多的戰略執行力很大程度上將大打折扣,今天投資者已經用實際行動,給出了他們的態度。