據(jù)作業(yè)幫發(fā)布的《學(xué)習(xí)的真相：全國(guó)K12學(xué)情大數(shù)據(jù)及學(xué)習(xí)洞察》報(bào)告顯示，在線教育目前成為各地學(xué)生的主流學(xué)習(xí)方式之一。而在線上課堂不斷滲透、普及，為全國(guó)中小學(xué)生帶去的普惠教育資源的同時(shí)，有這樣一群輔導(dǎo)老師，他們雖然沒有直接出現(xiàn)在鏡頭前為學(xué)生答疑解惑，卻讓無數(shù)孩子真正感受到了在線教育的溫暖與活力。
2020年7月，人社部聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將在線學(xué)習(xí)服務(wù)師（業(yè)內(nèi)稱輔導(dǎo)老師）列為9個(gè)新職業(yè)之一。公開數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，僅K12在線教育頭部十余家品牌，輔導(dǎo)老師群體規(guī)模已接近10萬(wàn)。這群有著教育夢(mèng)想和責(zé)任心的年輕人通過做家訪，催到課，答疑解惑，幫助制定學(xué)習(xí)計(jì)劃等全方位陪伴，成為學(xué)生們學(xué)習(xí)的支持和啟發(fā)。
輔助課程提升，作業(yè)幫“雙師”讓學(xué)習(xí)更高效
作為全球用戶規(guī)模的最大的在線教育機(jī)構(gòu)，促進(jìn)教育公平一直是作業(yè)幫的初心。要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的下沉，課程內(nèi)容的設(shè)置和研發(fā)至關(guān)重要，只有足夠優(yōu)質(zhì)的課程才能真正達(dá)到教育普惠的目的，而輔導(dǎo)老師在其中，起到了不可替代的重要作用。
曾經(jīng)的在線課堂，教研、教學(xué)、課件、輔導(dǎo)、批改等一系列工作問題，都由主講老師一人完成，繁重的教學(xué)工作使老師很難把精力放在教育本質(zhì)上。再加上學(xué)生們的基礎(chǔ)千差萬(wàn)別，缺乏差異化備課的同一教學(xué)進(jìn)度，使得基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，在課業(yè)上越落越遠(yuǎn)。
而在雙師模式下，輔導(dǎo)老師和主講老師各司其職，輔導(dǎo)老師更多承擔(dān)起班級(jí)秩序管理、課后溝通、督促聯(lián)系、批改答疑、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃等后續(xù)支持工作，并且在主講老師正式上課之前和之后的15分鐘出鏡，承擔(dān)講評(píng)作業(yè)、歸納知識(shí)點(diǎn)等任務(wù)。而主講老師則能夠完全專注教研和講授，為學(xué)生帶來更加精致高效的課堂。
一位作業(yè)幫輔導(dǎo)老師的堅(jiān)持，一個(gè)留守兒童的回歸
除了在課程研發(fā)升級(jí)上的巨大作用，輔導(dǎo)老師的陪伴角色也讓他們成了許多孩子的貼心大姐姐和大哥哥。作業(yè)幫的學(xué)員70%來自三四線及以下城市，其中還有不少留守兒童，時(shí)常遇到青春期、家庭矛盾等一些問題，作業(yè)幫輔導(dǎo)老師會(huì)在學(xué)生遇到心理問題時(shí)給予及時(shí)的陪伴和疏導(dǎo)，守護(hù)未成年人的心理健康。
夏冰心就是作業(yè)幫輔導(dǎo)老師中的一員，她曾經(jīng)翻遍學(xué)生和其家長(zhǎng)的電話和微信，以確保學(xué)生能夠按時(shí)參與到課堂中來。在得知一名不愿上課的學(xué)生父母都在外務(wù)工，只有奶奶在身邊照顧后，夏冰心犧牲自己的休息時(shí)間，堅(jiān)持每天晚上6點(diǎn)陪伴孩子上課，幫他畫重點(diǎn)、改作業(yè)、總結(jié)知識(shí)點(diǎn)，最終成功改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
在作業(yè)幫，像夏冰心這樣的輔導(dǎo)老師還有很多，聚焦于幫助全國(guó)各地下沉地區(qū)的學(xué)生解決心理疏導(dǎo)、家庭溝通等問題。在作業(yè)幫看來，愛是幫助孩子成長(zhǎng)的最好方式。在科技力量的加持下，作業(yè)幫持續(xù)回歸教育的本質(zhì)，著力提升學(xué)生知識(shí)與文化的水平的同時(shí)，也為每一個(gè)孩子搭建健康積極的成長(zhǎng)環(huán)境。
