3月16日上午，貝殼找房發布截至2020年12月31日的未經審計的第四季度和全年財務業績。財報顯示，2020年第四季度平臺總交易額（GTV）達1.12萬億元，同比增65.4%。全年GTV突破3.5萬億元，同比上漲64.5%。而在年營收部分，貝殼2020年為705億元，同比增長53.2%。全年凈利潤達27.78億元，首次實現美國會計準則下全年盈利。經調整后，貝殼找房凈利潤達57.20億元，同比增245.4%。
作為一家從事房產交易的企業，貝殼找房和傳統的房地產服務企業有著本質的區別。以往的房產經紀公司的基層邏輯是地產，而貝殼找房作為一家房產交易服務及居住服務平臺，其基層邏輯是復雜交易，交易的商品才是房產。一個在房地產行業內獨樹一幟的企業，一個依靠技術賦能的互聯網房地產交易服務平臺，不禁讓人想問，這頭行業獨角獸，是如何存活乃至領跑賽道的？
一，存量房業務貢獻大量利潤。有關存量房的業務，貝殼找房又可以細分成三個部分，包括：自營鏈家品牌的房屋交易傭金以及撮合其它品牌交易時獲得的分潤、在貝殼找房平臺交易時的手續費以及平臺內其它品牌的加盟費、貝殼找房平臺的其他增值服務（如提供的過戶、培訓等）。
二，新房板塊面向開發商收取費用。在此板塊中，賣方是房地產開發商或者承包的經銷商。貝殼找房為賣方提供一個引流獲客繼而轉化成交的渠道，扮演了一個替賣方尋找買方的探針角色。
三，新興業務提供的附加增值服務。利用平臺帶來的流量效應，貝殼還在新居住領域進行了嘗試。根據2020年年報顯示，2020年貝殼的裝修等新興業務營收達20億元，同比增幅達68.7%，這是主營業務為貝殼帶來的附加效益。立足存量房與新房業務的同時，積極在其它具備潛力的居住領域進行探索，這是貝殼找房正在努力做的事。
對于貝殼找房的未來，其CFO徐濤充滿信心。在公司發布2020年報之后，他曾公開表示：“截至2020年末，年度GTV超過5,000萬元溫飽線的門店比例已經超過30%，而2019年僅為19%。貝殼成立兩年來，GTV增長至3.0倍，收入增長至2.5倍，調整后凈利潤增長至43.7倍。隨著繼續發展ACN網絡、拓展用戶群和創新AI技術，我們對實現可持續增長充滿信心。”
