【ITBEAR科技資訊】4月30日消息,近日,一位女車主爆料稱,自己新買的特斯拉Model 3出現了方向盤轉不動的故障。據車主介紹,Model 3是在3月17日提車,但3月25日,在鄭州連云路左轉道左拐時方向盤突然轉不動,只能把車斜停在非機動車道上。售后中心建議更換轉向機,并且先同意維修,不影響后續的情況。車主對售后中心的態度不認可,表示想要退換車,但是被河南大區經理稱不可能。
女車主在接受采訪時表示,自己對特斯拉的信任僅僅維持了八天。她稱,在售后中心簽單的時候,沒有注意所簽的內容。車主對協商結果不滿意,并認為售后中心的態度讓人無法接受。事情目前還在協商當中,后續有待關注。
據ITBEAR科技資訊了解,特斯拉一直以來都是備受消費者青睞的品牌,但也時常出現質量問題。尤其是近期,特斯拉在中國市場遭遇多起投訴,引發了廣泛關注。此次車主的遭遇,再次提醒消費者,在購買特斯拉等新能源汽車時,一定要多加注意質量問題,加強對售后服務的了解和溝通。