【ITBEAR科技資訊】5月9日消息，近日市場調查機構PerfectRec公布了iPhone用戶口碑調查結果。該調查覆蓋了從2011年至2022年期間發布的各個iPhone機型，共收集了66萬用戶的評價。調查結果顯示，iPhone 14系列的口碑滿意度出現了下滑，其中iPhone 14機型下降了8個百分點，而五星好評占比也從之前的80%下降至72%。而iPhone 14 Pro Max的口碑滿意度為80%，相比較于iPhone 13 Pro Max下降了6個百分點。
據ITBEAR科技資訊了解，這一結果與蘋果方面發布的數據完全不同。蘋果在最新發布的Q2財季財報中稱，據451Research的研究顯示，iPhone 14系列的消費者滿意度高達99%。然而，實際上，該調查結果顯示，iPhone 14系列的口碑滿意度比不上iPhone 13 Pro Max，但相對于iPhone 5c等歷史機型，iPhone 14系列的口碑滿意度仍然處于較高的水平。
雖然iPhone 14系列的口碑滿意度有所下降，但在銷量上表現相對較強。據市場研究機構CIRP最新報告，iPhone 14 Pro/Pro Max成為現在最受歡迎的蘋果手機，占其總銷量的近一半。此外，iPhone基礎款自iPhone 13開始口碑滿意度上升，從65%到80%。
總的來說，雖然iPhone 14系列的口碑滿意度下降，但仍然處于相對較高的水平。同時，該系列手機在銷量上表現相對強勢。然而，對于蘋果而言，用戶滿意度的下降是否會對其品牌形象產生影響，這仍然是值得關注的問題。
