5月8日-9日,華為中國合作伙伴大會2023在深圳國際會展中心(寶安)召開。本屆大會同期設置多場峰會,探討“伙伴+華為”如何助力供應鏈、教育醫療、公共安全等具體領域與行業的轉型升級。作為華為重要的合作伙伴及本屆大會的鉆石級合作伙伴,軟通動力受邀出席5月8日下午舉辦的“品質服務,助力業務高質量發展”峰會,并憑借在iDOP聯合輔助運營服務領域的優質表現,獲頒“認證級ICT服務伙伴”證書,成為華為輔助運營首批ICT服務伙伴。
軟通動力高級副總裁孫宏亮(中)接受“認證級ICT服務伙伴”榮譽
2019年,華為中國政企服務確定了“品質服務”的全新定位,四年來,軟通動力與華為在服務業務上分工協同,共同將品質服務落地到每一次客戶服務中,不斷獲得華為及客戶的共同認可。2023年,面向重點行業和商業市場,華為中國政企服務更加明確了品質服務的定位,同時也進一步細化了支撐伙伴發展的各項策略,并且首次以授牌的形式,為園區、運維、輔助運營領域的ICT服務伙伴進行能力認證,與合作伙伴共同提升服務品質。
成為華為輔助運營首批ICT服務伙伴,是軟通動力與華為緊密無間合作的又一成果。行業輔助運營服務,是華為匹配行業/軍團的場景化解決方案,圍繞客戶的生產作業和經營管理兩大場景而提供的服務,其基于智能運營平臺,向客戶提供運營體系規劃、應用輔助運營、數據輔助運營、數字平臺輔助運營、業務場景輔助運營的一站式服務,幫助客戶構建數字化運營能力,持續提升業務效率和體驗,支撐客戶數字化轉型。
軟通動力副總裁謝明禮(左二)與華為及伙伴共同發布iDOP運營平臺(1.0)
本屆合作伙伴大會期間,軟通動力還聯合華為及其他行業伙伴共同發布了華為iDOP運營平臺(1.0),該平臺可提供體系化標準化的數字化運營服務能力,助力運營服務效率提升,助力業務價值實現,創造客戶新價值。自去年華為首次發布智能運營平臺iDOP運營管理中心并推動iDOP認證合作工作以來,軟通動力高度重視,并成立了包括售前、SA、研發、交付、維護等角色在內的生態團隊,在全國各大區重點省份積極展開合作。在認證活動中,軟通動力以專業的專家團隊與豐富的生態案例經驗,獲得了華為的高度認可,充分證明了軟通動力在生態合作上的優秀實力。
未來,軟通動力將契合華為iDOP產品與生態伙伴持續聯合創新的戰略,加強輔助運營能力構建與提升,攜手華為共同打造聯合解決方案,共同為行業市場提供品質服務。