作為國內知名快遞企業,順豐一直以來都以優質服務贏得用戶信賴和行業競爭。在順豐的整個服務體系當中,除了快速和準時之外,順豐保價帶來的強力保障作用,讓用戶能夠享受到安心無憂的快遞服務。順豐保價的推出為順豐打造良好口碑,樹立優質品牌形象帶來了積極幫助。
順豐保價之所以重要,是因為快遞服務在給國人帶來極大便利的同時,服務本身則存在一些風險。比如物品丟失、損壞以及延誤等,都會給用戶造成經濟損失。這些快遞事故的發生風險雖然很低,但考慮到我國目前快遞包裹數量已經突破 800 億,因此其絕對數同樣是一個龐大的數字。此外,一個快遞從發出到對方接收,期間會經歷多個環節,這都為快遞事故的出現增加了風險。以上這些都決定了國內快遞服務很難完全避免風險的存在,如果無法對風險作出防控,用戶就有可能面臨經濟損失。
順豐雖然在服務品質方面占據行業優勢,但是同樣無法完全避免快遞事故的產生。為了盡可能保障用戶利益,順豐保價應運而生。該服務推出以后,只要用戶提前辦理保價,一旦出現快遞事故,就可以獲得實際損失的等價值賠償,從而最大程度上避免經濟損失。
這項服務的推出,讓廣大順豐用戶不需要再為快遞派件過程中可能出現的風險而擔心。可以在享受順豐快速準時優質服務的同時,還能夠高枕無憂。尤其是對于那些郵寄貴重物品的用戶來說,順豐保價的推出給他們吃了定心丸。
根據順豐的相關條款,用戶只要提前辦理了保價,一旦出現問題,就可以獲得實際損失的等價值賠償。如果沒有辦理保價,在出現事故之后同樣能夠獲得賠償,但是順豐只能視物品的價值不超過 1000 元,最多賠償 7 倍快遞費用。
對于那些郵寄貴重物品的用戶來說,順豐保價可以真正實現花小錢辦大事的效果。如果沒有辦理順豐保價的話,一旦出現快遞事故,這類郵寄貴重物品的用戶就可能面臨嚴重損失。通過對比可以看出,順豐保價確實有著非常強的保障作用。這項服務的推出也進一步提升了順豐整體的服務水平,成為國內快遞用戶值得放心的優質品牌。