女性就業一直是媒體熱議不下的輿論話題，而隨著數字化經濟時代的到來，女性在就業上也贏來了新的機會。在家政行業，天鵝到家不僅通過數字化運營提升了家政服務的質量，也借助數字化的“東風”為更多女性帶來了重回職場的機會，幫助女性群里實現“就業夢”。
切實關注女性家庭經濟，幫助女性通過雙手擺脫貧困現狀
相較于高新科技行業，家庭服務在就業上相對來說門檻更低、更易上手操作。女性只需要通過專業的家政職業技能培訓就可以提升自己的勞動技能，增強就業本領。目前我國仍有很多家庭處于貧困狀態，脫貧攻堅戰是我國長期奮斗的目標，幫助貧困家庭擺脫現狀最根本的是幫助家庭成員擁有賺錢的能力。天鵝到家實踐表明，家政服務業“一人就業、全家脫貧”，特別對解決“零就業”貧困家庭的就業與脫貧難題具有“立竿見影”之效。
截止2020年12月底，天鵝到家累計幫助數萬名建檔立卡貧困戶實現就業。
天鵝到家推出的“天鵝計劃”，就是切實將企業業務發展與國家穩民生、促就業事業進行緊密結合，為市場增加高質量供給，創造更大的社會價值。“天鵝計劃”旨在招募百萬家政勞動者，通過家政職業技能培訓、就業指導等方式賦能廣大勞動者，后續還計劃為勞動者提供子女教育、醫療救助等幫扶，為他們提供更多工作和生活保障。
數字化應用為女性家政工作賦能，通過服務水平提升帶動行業整體進步
家政行業屬于傳統服務行業，在智能互聯網時代，大多數家政服務公司并未產生轉型意識，在管理和經營模式上仍采用傳統的社區化服務模式，這也是造成行業內“小散亂、服務質量參差不齊、安全無保障”等問題的重要因素。
天鵝到家以“互聯網+家庭生活服務”的創新模式為核心，率先借助互聯網、大數據、人工智能等新興科技，實現由線下到線上的經營和服務模式，包括在線選阿姨、視頻面試、電子簽約、在線支付、自動投保、在線體檢、上下戶確認、在線領工資、在線退款/理賠等。
為了保證更多女性家政工作人員能夠更快去適應線上工作模式，天鵝到家為廣大家政從業者量身定做了家政App“阿姨一點通”，幫助家政服務人員實現在線學習培訓、在線找工作等功能。
對于家政行業來說，服務水平決定行業未來走向。天鵝到家帶頭開展數字化轉型，借助數字化升級幫助更多女性實現就業夢，也通過數字化升級為更多客戶提供符合家庭需求的家政服務。
