就業是民生之本。近日,人社部召開一季度新聞發布會,會上強調,要打擊各類違法違規行為,更好維護勞動者合法權益,加強招聘風險案例宣傳,提升各類求職群體防范意識和自我保護能力。作為招聘行業領導者,趕集直招一直高度重視勞動者的求職體驗,在國家相關政策的指導及引領下,落實了一系列求職安全舉措,堅決維護求職者相關權益。
五一勞動節將至,趕集直招風控部進一步發力,聯合58同城信息安全部,針對求職者共同推出求職“保薪行動”,劍指求職者在平臺遭遇的欠薪、騙薪、薪資虛假等問題,力求為每一位勞動者提供安全、可靠的求職環境,有效避免求職者上當受騙。
嚴把信息輸入關、加固財產安全保障,雙管齊下維護求職者權益
隨著互聯網招聘行業迅猛發展,求職者找工作更加方便快捷。與此同時,形形色色的“招聘陷阱”也隨之而來,欠薪、騙薪、薪資虛假等問題,成了求職者在求職過程中頻頻吃虧的“重災區”,嚴重影響了求職者的合法權益和求職體驗。針對以上問題,趕集直招強力出招,進一步強化現有的治理措施,并對癥下藥,推出針對性的解決方案。
首先,平臺從細節處入手,嚴格審核企業的職位發布資質,并對入駐企業進行實地考察和綜合評估,從源頭遏制就業陷阱的產生。自2021年開始,趕集直招啟動“實地勘驗”,通過派遣官方人員上門核驗企業相關信息,為求職者提供可靠、真實招聘信息。此外,趕集直招還在不斷提升平臺的監管能力,在一季度,平臺優化了實地核驗、VR實景、在招核驗、薪資核驗、資質核驗、實名核驗、企業探訪七大能力,加大對企業的審查力度,進一步確保企業發布職位的真實性,為求職者營造清朗安全的就業環境。
與此同時,針對欠薪、騙薪、薪資虛假等問題,趕集直招設立了舉報渠道,積極傾聽求職者聲音,建立高透明度的平臺監管制度。一旦平臺收到用戶舉報,將立即調查并追究相關責任人的責任,確保求職者反饋的問題得到及時處理。同時,平臺積極為勞動者“兜底”,上線四項財產安全保障,保護求職者免受上述問題帶來的財產損失。
相關數據顯示,截至五一勞動節,趕集直招共實勘277余萬企業,收到用戶關于薪資的反饋151余萬條,收到用戶反饋的欠薪、騙薪、薪資虛假信息近4千條,其中98.7%均得到有效處理。不僅如此,平臺對于求職者遇到的違規收費、異地面試遇虛假職位、誤涉傳銷遭受損失、惡意拖欠工資問題進行理賠,今年共計理賠32000余元。
攜手打造信息安全“金鐘罩”,趕集直招為招聘行業樹立典范
在找工作過程中,求職者增強防范意識是避“坑”的重要一環。趕集直招不僅著力打造安全的招聘環境,還推出一系列教育課程和法律咨詢服務,幫助求職者提高法律意識和應對能力,多途徑宣傳求職安全重要性。當下,求職者可以通過平臺“安全學院”獲取“求職注意事項”、“用人單位法律知識”、“防騙指南”等教育課程,充分認清求職騙局,降低被騙的幾率,對保護自身權益起到積極作用。
此次與趕集直招強強合作的信息安全部,作為58同城旗下各品牌及業務的治理服務中臺團隊,通過賬號、認證、發布、微聊、隱私通話等用戶行為節點,對業務風險進行橫向及縱向多維支撐。基于海量用戶數據,58同城信息安全部通過中臺風險識別模型、全鏈路治理機制、高危數據人工輔助審核、用戶風險畫像構建、欺詐用戶圈定處罰等產品風控能力,加大網絡信息安全的保護力度,不給不法分子可乘之機。
2023年截至五一勞動節,58同城信息安全部針對趕集直招業務場景,日均攔截風險登錄12萬次,日均攔截線上高危會話34萬條,阻斷違規通話請求20萬次,并聯合警方96110預警易騙求職者50余萬人,極大程度降低了求職者的受騙風險,也對不法分子起到了震懾作用。
如今,欠薪、騙薪、薪資虛假等問題花樣繁多,嚴重損害就業市場的正常秩序。通過本次“保薪行動”,趕集直招風控部聯合58同城信息安全部,將專項措施治理與用戶教育推廣相融合,有效清理了網絡上的虛假求職信息,維護了求職者的求職安全,也保障了勞動者的合法權益。作為信息真實的招聘大平臺,趕集直招將繼續致力于打造優質的招聘服務,為求職者找到好工作提供助力,推動廣大勞動者離幸福職場、美好生活更進一步。
