4月26日，眾合云科「2023PEO專業雇主論壇」在上海龍之夢萬麗酒店圓滿舉辦。
本次論壇以「專業引領，服務共贏」為主題，邀請到橋中、新希望乳業、喜家德、旭輝永升服務、新東方前途出國、卡士乳業等咨詢機構專家和領先企業的人力資源高管，共同探討專業雇主服務的前沿發展趨勢，并探討未來工作場景下，企業HR及第三方機構如何提供專業雇傭服務。
（「2023PEO專業雇主論壇」活動現場）
專業雇主時代呼喚服務升級
眾合云科首發《PEO專業雇主服務標準》
伴隨著近年來全球分布式雇傭、數字工作和專業服務升級的趨勢，傳統人力資源服務模式亟待升級。對此，眾合云科創始人兼CEO余清泉先生發布《PEO專業雇主服務標準》，以“專業化”為核心，呼吁行業回歸專業主義精神，在企業和第三方服務機構供需兩端共同發力，共同推動人力資源服務行業的健康可持續發展。
該標準提出的專業雇主服務成熟度分級模型，明確指引服務機構從被動交付手工處理的PRO 0級向完全數字專業化的PRO 5級邁進，規劃了專業雇主服務PEO SaaS的專業化發展藍圖。
（眾合云科創始人兼CEO余清泉先生分享現場）
同時，該標準針對服務全流程十大場景提出了具體的“PEO黃金十項”服務標準，包括：動態參數實時計費、三位一體主體合規、可信驗證身份有效、唯一編號留痕可溯、直營服務穿透交付、結果透明截圖驗真、即時雇傭極速合同、一鍵收單全國T+0發薪、即增即辦軟服一體、SaaS+API數字集成。
余清泉表示，從服務體驗出發，簡化客戶所需的指令需求，滿足屬地遵從的合規要求，專業化處理各環節的落地服務，人性化為每個雇員個體提供服務，這是人資企業服務行業所要實現的理想目標，也是眾合云科實現“讓每一份工作都有保障”的必由之路。
專業雇傭數字化轉型加速
技術創新助力企業實現PEO專業價值
縱觀《PEO專業雇主服務標準》服務流程，可以發現數字化管理與服務已然成為專業雇傭當中不可或缺的一環。在專業雇主論壇現場，眾合云科CTO方流博士帶來《PEO SaaS和技術挑戰和創新》主題分享，從實務、企業、生態三大維度，分析專業雇傭數字化合規與大規模提效的關鍵問題。
以發薪為例，方流博士介紹到，發薪關乎每個雇員的個人收入，也和企業資金賬戶密切相關，如何保證數百萬的資金在發放的過程中不出錯，秒級到賬，在技術層面是一個關鍵性的挑戰。
基于這個認識，眾合云科打造了“海測”自動化測試系統，每天可以模擬數百萬筆的發薪流程，對安全檢查、錯誤信息處理、額度管理、異常檢測、自動對賬等等功能進行模擬測試，確保資金安全和發放的準確性、及時性。通過不斷的技術迭代，眾合云科的PEO SaaS實現了資金的自動調撥和T+0發薪，充分滿足了企業高效、快速、安全的發薪需求。
（眾合云科CTO方流博士分享現場）
眾合云科產品及服務設計專家李文哲帶來《101HR如何幫助企業實現PEO專業價值》主題分享，為大家分享了國際主流的PEO SaaS發展現狀與101HR熱點功能升級。
李文哲介紹到，PEO SaaS與經典HR SaaS的關鍵區別，在于更重視外部合規和結果保障，同時還致力于為企業提供豐富且高質量的服務。在入職信息填報方面，101HR升級了專屬二維碼，嵌入了多要素驗證和官方信息填報要求等數字化服務能力；在勞動合同簽約方面，101HR提供模板配置和自動發送能力，確保簽約及時、合規；同時，提供了與企業HR SaaS集成的能力……以上改變，在提高企業HR工作效率的同時，進一步提升了信息安全和員工體驗，讓企業得以聚焦主業，讓勞動者更有安全感。
（眾合云科產品及服務設計專家李文哲分享現場）
關注員工體驗，提升組織能力
用專業賦能企業增長
專業雇主論壇上，橋中董事長黃蔚女士和來自新希望乳業的人力資源總監李五金先生分別從服務設計和組織能力建設方面，為線上線下的HR伙伴帶來了精彩的干貨內容分享。
黃蔚女士表示，服務設計，不止是設計服務，更是設計與服務相關的整個系統，包含服務戰略、服務渠道，用戶旅程，服務瞬間，服務亮點，各類觸點的設計，服務準則和應用標準等。對于企業而言，要以客戶洞察為創新原點、企業戰略方向為指引，通過引入服務設計科學方法論賦能，業務協同共創形成服務概念與操作標準。
（黃蔚女士帶來《員工體驗的服務設計》主題分享）
李五金先生帶來《組織能力：驅動企業效能持續增長「核動力」》主題分享。李五金先生表示， 從勞動效率來看需要注意人崗適配，通過人的能力建設來提升滿足組織工作需要，組織通過增產系統去滿足員工個性化需求，實現雙向滿意度的提升；從組織模式來看，要強調專業化、產業化；從戰略效益來看，要找到我們匹配的核心能力，以及從人力資源的角度來看我的組織、人才，甚至我的機制如何體現人力提升，讓效能持續改善。
（李五金先生帶來《組織能力：驅動企業效能持續增長「核動力」》主題分享）
聚焦未來工作，打造未來雇主
領先企業共話專業雇主服務
PEO專業雇主論壇上，喜家德人力資源總監王磬烊先生、新東方前途出國人力資源總監喻薇女士、旭輝永升服務華東區域人力總經理張金標先生，卡士乳業人力資源總監張會民先生以及眾合云科人力資源副總裁林枚女士出席“為未來工作打造專業雇主”圓桌討論，從企業角度挖掘未來雇傭需求的共性，為專業雇主實踐指明前進方向。
（《為未來工作打造專業雇主》圓桌現場）
致敬專業雇主領先企業
拓寬專業雇主服務新范式
2023PEO專業雇主論壇同期發布「專業雇主品牌TOP20」、「專業雇主服務TOP30」榜單，共評選出長虹·美菱中國區、晨光乳業、好記、好想你、衡水老白干、加加食品、均瑤集團、卡士乳業、零食很忙等20家「專業雇主品牌」企業，以及湊湊、東阿阿膠、Helen's海倫司、好醫生、加多寶集團、金東集團等30家「專業雇主服務」企業。
（專業雇主評選入選企業一覽）
他們在專業雇主的道路上不斷探索，擁抱人力資源管理數字化變革，以行動與實踐提升雇員幸福感，拓寬專業雇主服務新范式，為國內專業雇主的發展提供了對標案例和前進方向。
回到當下，今天的企業人力資源管理，必須基于對未來工作和雇傭的長期思考?？绲赜颉⑷蚧姆植际焦蛡?，數字場景下的高效雇傭，覆蓋職場全生命周期的專業雇傭已然成為未來工作的發展趨勢與方向。這些變化呼喚人力資源企業服務領域的向專業化、數字化和服務化進一步轉型升級，也需要產業鏈各方共同努力，向著專業雇主服務的未來不斷邁進發展。
