提到家政服務人員，人們心中既定形象大多是40歲以上的中年阿姨。事實上，隨著多元化社會的發展，家政行業的服務人員已經更趨向于年輕化和高知化，這是家政行業向優良態勢發展的重大進步，同時也是對需求側的有力保障。天鵝到家作為全國領先的家庭服務平臺，以打造專業化、職業化的家政團隊為目標，通過多種行動為家政行業挖掘更多高知人才。
家政行業呈年輕化趨勢發展 社會認同感為根本原因
提到家政行業，人們多認為只是協助打掃房間的簡單體力活，并不需要太多的專業能力。事實上，家政業并沒有想象中容易，不但需要勤快，還需較強的專業技能和溝通協調能力，極為考驗阿姨們解決問題的實際能力。
當下的家政行業已經不同以往，隨著外界對家政行業的認可度越來越高，家政行業逐漸吸引了更多高學歷的從業人員加入，為這一傳統行業注入新的血液，家政服務行業正以全新姿態走進人們的視野。
2019年6月國務院印發《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，圍繞“提質”和“擴容”，提出了36條具體實施。該《意見》由部委層面上升到國務院層面發布，表明政府高度關注和重視這一傳統行業。在國家的積極推動下，家政行業無論從市場需求和薪資待遇上都得到了明顯的提升，家政服務這個職業也逐漸得到了人們的認同，這也是越來越多的年輕群體將家政員當成自己職業發展的主要原因。
天鵝到家不斷探索行業可持續發展之路，打造專業家政團隊
在政府層面的政策推動下，家政企業對于行業的可持續發展之路開始了深入的探索。事實證明，只有打造專業化和職業化的家政團隊，才會為未來家政行業的良性發展起到推動的作用。據悉，現在國內多個高校已經開設了家政學本科專業。作為互聯網家政平臺的代表，天鵝到家率先行動，在2020年與湘潭大學簽署戰略合作協議，雙方將發揮各自優勢，推動產教融合，探索家政行業的本科生人才、研究生人才和管理人才的培養，促進家政從業者的專業化、職業化發展。
為了保證家政從業者的工作專業性，天鵝到家還為其量身定做了家政App“阿姨一點通”。以數字化的培訓為家政從業人員提供學習的便利性，通過APP可以進行學習培訓、在線找工作等操作，進一步為家政從業人員賦能。
家政服務，不但關乎著小家庭的幸福和睦，也關乎著整個行業乃至社會的可持續發展。天鵝到家以“互聯網+家庭生活服務”的創新模式為核心，在未來不斷推出更多新的數字化操作方式，為家政行業注入更多專業化的人才，幫助家政從業人員實現個人價值。
