【ITBEAR科技資訊】5月15日消息，位于海南省海口市的威馬汽車4S店突然關閉，給超過2000名車主帶來了諸多困擾。據ITBEAR科技資訊了解，這些車主在購車時被承諾了終身質量保證，但如今這一承諾難以兌現，使得他們對新能源汽車市場的殘酷現實有了更加深刻的認識。
一位不愿透露姓名的威馬車主向我們講述了他購車的不幸遭遇。去年11月，他在海口市考察了多家新能源汽車品牌，發現要么價格過高，要么等待時間過長。然而，威馬汽車卻有現車可供購買，總價14萬元，貸款10萬元。而且，威馬還承諾提供終身免費保養，并在電池衰減到70%以下時免費更換。這些承諾讓他對威馬汽車充滿了信心。
然而，從今年5月開始，他注意到威馬的APP出現了網絡故障，車輛無法連接。隨后，他前往當地的4S店進行保養，卻發現店鋪已經關閉。更令人擔憂的是，他發現海口市所有的威馬4S店都已經關閉。
如今，威馬的APP變得毫無用處，車主們無法控制車輛，駕駛也變得非常謹慎，因為一旦發生意外并需要更換零部件，將面臨巨大的麻煩。
據多名威馬汽車車主透露，據他們不完全統計，海口市約有2000多名威馬汽車車主。然而，由于威馬的全部4S店都關閉了，這意味著這些車主不僅無法實現購車時的權益，而且一旦遇到困難，維修將變得異常艱難。
針對這一情況，海口市美蘭區市場監督管理局已經與上海相關部門進行了聯系，并對生產商提出了處罰建議。與此同時，他們建議消費者通過司法程序來維護自己的權益。
威馬汽車車主們的遭遇再次凸顯了新能源汽車市場的殘酷現實。這一事件提醒著消費者，在購車時要審慎選擇，并考慮到車企的可靠性和售后服務
