【ITBEAR科技資訊】5月10日消息，據悉，在淘寶天貓的618購物節上，最新一輪的架構調整已經完成。淘寶天貓集團分為三個部門，分別是中小企業發展中心、品牌業務發展中心和超市業務發展中心，由汪海、劉鵬和劉一曼擔任總裁。此外，劉博將擔任阿里媽媽及市場公關總裁，韓雯斐將擔任市場部總經理。這些改變與之前傳聞的三個“行業發展部”有所不同。
據ITBEAR科技資訊了解，淘寶天貓將會歷史性地投入用戶規模的增長，希望明年商家能夠明顯感受到顧客數量的增加。淘寶天貓也會在售后體驗、服務體驗和物流方面對消費者進行投資，并提供更多種類的產品，讓消費者有更多停留時間。
淘寶天貓的CEO戴珊表示，讓用戶來到商家店鋪是有意義的，但更重要的是要讓用戶留下來。因此，淘寶天貓將提高用戶的體驗，包括售后服務和物流方面的投資。同時，戴珊強調，淘寶天貓仍然是一個充滿活力、消費者首選的平臺，擁有全球最大的消費者群體，是高凈值用戶最多的平臺之一，也是最強大的平臺之一。
