聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 見(jiàn)實(shí)(ID:jianshishijie),作者:陳姍,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
“就是為了搶量”。
一家于視頻號(hào)上創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)在看完「視頻號(hào)618技術(shù)服務(wù)費(fèi)下調(diào)」公告后這樣表示。同時(shí)間他測(cè)算完自己的費(fèi)用,現(xiàn)在每月200萬(wàn)的流水,估計(jì)至少能省下約4萬(wàn)元成本。
昨天(5月9日)發(fā)布的公告,是平臺(tái)之間爭(zhēng)奪品牌資源和投入的618大戰(zhàn)中一個(gè)小前奏。只是相比去年時(shí)5月中下旬才陸續(xù)發(fā)布的政策,時(shí)間提早了快10天半個(gè)月。
難道,今年的618會(huì)更慘烈?或者,會(huì)出來(lái)什么不一樣的玩法嗎?
01
商家能省多少錢?
公告比想象中來(lái)得簡(jiǎn)單。其中內(nèi)容是這樣說(shuō)的:
為助力商家高質(zhì)量發(fā)展,視頻號(hào)在618大促期間將下調(diào)技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率,全場(chǎng)可享技術(shù)服務(wù)費(fèi)率減至1%(不區(qū)分類目)的優(yōu)惠。
整個(gè)618大促時(shí)間從5月31日晚上20:00開(kāi)始,一直持續(xù)至6月18日23:59。期間實(shí)際支付的訂單,均可享受技術(shù)服務(wù)費(fèi)率減至1%的優(yōu)惠。
新規(guī)則適用于視頻號(hào)平臺(tái)內(nèi)所有商家,包括但不限于視頻號(hào)小店商家、微信小程序視頻號(hào)交易組件商家、微信小程序升級(jí)版自定義交易組件商家等。
公告原文截圖
大促政策尤其利好服飾、運(yùn)營(yíng)戶外、廚具、個(gè)人護(hù)理等類目。我們?cè)谝曨l號(hào)技術(shù)服務(wù)費(fèi)一覽表中可看到,此前數(shù)碼/電腦/辦公等類目費(fèi)率是2%,而個(gè)人護(hù)理/服飾內(nèi)衣/運(yùn)動(dòng)戶外/廚具/玩具樂(lè)器等類目費(fèi)率大部分為5%,因此本次費(fèi)率下調(diào),對(duì)后者的受益影響更大。
此前,視頻號(hào)宣布于今年1月起,面向商家收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)=技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率×結(jié)算基數(shù)。
因此我們以某服飾商家結(jié)算基數(shù)100萬(wàn)粗略計(jì)算,過(guò)去需要支付5萬(wàn)服務(wù)費(fèi),而活動(dòng)期間僅需支付1萬(wàn)服務(wù)費(fèi)。開(kāi)篇所提及的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),算下來(lái)發(fā)現(xiàn)也至少節(jié)省了4萬(wàn)元/每月。他們的感受是:
降低這一費(fèi)用的目的,就是為了和競(jìng)對(duì)直接搶商家的數(shù)量。
正常費(fèi)率下,不同平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)各自不一,難有明顯優(yōu)勢(shì)。降低成本,是為了減少掣肘,突出優(yōu)勢(shì)。而視頻號(hào)當(dāng)下的優(yōu)勢(shì),就是退貨率非常低。
前不久見(jiàn)實(shí)曾公布過(guò)一組很快就被要求刪去的數(shù)據(jù),其中顯示,頭部區(qū)域的視頻號(hào)小店中,復(fù)購(gòu)率這個(gè)指標(biāo),5成能做到超20%,3成能做到超40%。售后率指標(biāo)中,5成只有20%~30%。
02
卷的有點(diǎn)早
但和商家一通聊下來(lái),也沒(méi)有看到大家有多歡欣鼓舞。相反,多很平淡,因?yàn)楦鞣N大促策略早就是通例。
通觀往年618政策,降低商家成本、減少運(yùn)營(yíng)規(guī)則、增加流量資源、增多運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼等幾大方面,基本涵蓋了絕大部分政策方向。今年從各種蛛絲馬跡去看,也會(huì)類似。
只是今年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)來(lái)的更早了些,回顧過(guò)去時(shí)間,通常面對(duì)618的各項(xiàng)政策、資源和補(bǔ)貼等,要到5月中下旬才會(huì)陸續(xù)公布。
如今天同時(shí)舉辦的快手引力大會(huì)和抖音618好物招商節(jié)大會(huì),也都將公布和詳解其618最新營(yíng)銷玩法政策。
行業(yè)中能看到的公開(kāi)信息描述中,抖音將在618好物節(jié)推出爆款貨品、貨架爆發(fā)、內(nèi)容爆發(fā)與全域爆發(fā)四重玩法,為商家提供營(yíng)銷增長(zhǎng)與財(cái)經(jīng)補(bǔ)貼支持。甚至昨天時(shí),抖音還發(fā)布“關(guān)于人工智能生成內(nèi)容的平臺(tái)規(guī)范暨行業(yè)倡議”,率先給虛擬人直播開(kāi)出通行證。雖然字里行間沒(méi)有提及618,但估計(jì)會(huì)涌現(xiàn)出許多不一樣的新?tīng)I(yíng)銷玩法。
而京東在前天(5月8日)召開(kāi)的京東618商家大會(huì)廣告營(yíng)銷專場(chǎng)上表示,今年618將是史上助力商家增長(zhǎng)投入最多、舉措最強(qiáng)的618,將為商家提供超10億優(yōu)質(zhì)流量紅利,千萬(wàn)量級(jí)的廣告紅包。
在上述信息中,除去剛才說(shuō)的開(kāi)卷時(shí)間提前外,全域爆發(fā)玩法這個(gè)提法預(yù)計(jì)將成為一個(gè)新卷點(diǎn):
平臺(tái)都希望商家將資源和用戶都聚焦在自己這,都希望商家將用戶運(yùn)營(yíng)的主陣地,落在自己這。
618顯然是測(cè)試新玩法和新趨勢(shì)的合適時(shí)間點(diǎn)。這時(shí),要考驗(yàn)的顯然不是常規(guī)的這些動(dòng)作,而是大生態(tài)本身的流動(dòng)和轉(zhuǎn)化效率。
不出意外,接下來(lái)各大平臺(tái)將不斷發(fā)布各項(xiàng)圍繞618大促的新政策。看開(kāi)卷大戲不是目的,核心還是看能否在其中找到新的增長(zhǎng)玩法和路徑。