凱度電器專注廚電行業13年，始終堅持“用心哲學”的經營理念，以“用戶體驗”為中心，時刻關注售后服務體驗的持續提升，不斷優化售后服務所需的技術與能力，旨在為用戶提供更高品質的服務；憑借強大的技術創新、高質量的產品以及良好的用戶體驗，贏得了廣大消費者的喜愛。
為進一步夯實技術技能、提升服務品質，讓每一位凱度用戶更好地享受優質服務，2023年5月12日-14日，“良工巧匠，服務鐵軍”凱度2023年全國核心服務商技術培訓會在佛山順德圓滿舉行。
本次培訓分為理論知識技術培訓和實操訓練兩大部分，不僅要求參加培訓的售后技術人員熟知凱度產品整體的核心技術、操作規范、服務的管理程序等相關理論知識，更要求其具備嫻熟的動手能力。理論知識與實操訓練互助互補，才能確保售后技術人員培訓完成后具備更優質的服務能力。
專業技能 高效提升
凱度高級技術工程師給售后技術人員進行豐富的學習課程培訓，內容涵蓋凱度各品類產品介紹、安裝維修技巧、精工安裝規范及案例分享等，旨在全方位提升售后技術人員的專業技能，強化全員服務意識，打造凱度售后“服務鐵軍”，樹立優質服務標桿。
寓教于練 實操演練
現場的實操演示和練習為售后技術人員提供了近距離溝通探討的機會，加深對產品功能和安裝要點的理解。解疑環節對售后常見問題、疑難故障的解決方式等進行了互動交流，品質技術交流會通過互相補充講授技巧，深入分析總結服務技能，讓售后技術人員更加從容自信地為用戶服務。
考核檢驗 夯基提能
從產品介紹到技術理論，從業務實操到專業指導，三天的集訓，售后技術人員收獲豐碩。培訓結束后進行了考核驗收，并對成績優異的學員進行了表彰和嘉獎，為本次售后技術服務技能集訓畫上了圓滿的句號。
十三年來，凱度始終秉承用心哲學，以“用戶體驗”為中心，用心聆聽用戶心聲，保障每一次體驗的美好；用心體察人們的生活點滴，探索美好、有品質的生活方式。
這次集訓也讓我們看到了凱度電器“用心哲學”的經營理念。千里之行，始于足下，凱度售后做的每一點努力，換來的不僅是售后技術人員的每一點進步，更是保障了用戶每一次體驗的美好。
未來，希望凱度能繼續秉承用心哲學，堅持做個有擔當有溫度的廚電企業，為用戶提供
高端、健康、極致體驗的廚居產品，為全球億萬家庭創造更精彩的廚居生活。
