4月，在北京用友產(chǎn)業(yè)園的數(shù)智劇院里，近千位來(lái)自30個(gè)行業(yè)的人士，參加了一年一度的用友BIP技術(shù)大會(huì)。在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我們看到了來(lái)自國(guó)產(chǎn)數(shù)智化服務(wù)提供商的底蘊(yùn)，我們可以驕傲的說(shuō)，在數(shù)智化2.0時(shí)代，國(guó)產(chǎn)廠商可以挑大梁。
中船信息董事長(zhǎng)張凱在做主題分享時(shí)坦言，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，自己感到了緊迫和壓力，“以2023年作為一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，數(shù)字化已翻起了下一頁(yè)”。根據(jù)IDC的定義，2023年，企業(yè)將從數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代進(jìn)入到數(shù)字化業(yè)務(wù)時(shí)代。這與用友所提的數(shù)智化2.0時(shí)代不謀而合，從業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化。
新的階段催生了新的需求。一方面，企業(yè)需要采用統(tǒng)一的數(shù)智化規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)，圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及管理主題，進(jìn)行融合化應(yīng)用創(chuàng)新，重視并系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)據(jù)治理，全面升級(jí)數(shù)智底座。
另一方面，數(shù)智化又疊加了國(guó)產(chǎn)化浪潮。企業(yè)在升級(jí)數(shù)智底座實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，需要滿足安全可信、自主可控的需求，真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值化國(guó)產(chǎn)替代。
01 “頭部企業(yè)數(shù)智化走入無(wú)人區(qū)”
“實(shí)際上，很多頭部企業(yè)已走入無(wú)人區(qū)，對(duì)數(shù)智化系統(tǒng)提出了更高要求。”用友網(wǎng)絡(luò)副總裁羅小江說(shuō)。根據(jù)業(yè)界在用友BIP技術(shù)大會(huì)上探討，目前企業(yè)正面臨一些重大變革，有幾個(gè)重要的數(shù)智化方向：
首先是人工智能優(yōu)先。今年以ChatGPT為代表的大模型，帶來(lái)了人工智能技術(shù)范式的變革，將對(duì)生產(chǎn)力和創(chuàng)新帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。不少企業(yè)感到了緊迫性，金融、電力、通信、交通等一批行業(yè)龍頭，正在嘗試將智能與企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景深度融合，探索大模型在企業(yè)落地的可能性。
其次是龍頭企業(yè)都在做產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合，以及價(jià)值網(wǎng)的業(yè)務(wù)協(xié)同。以造船業(yè)為例，造出一條船要涉獵80%的工業(yè)門(mén)類，需要龐雜的工業(yè)業(yè)態(tài)組織，以及設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和管理。而光把船造出來(lái)也不行，制造還要與物流價(jià)值網(wǎng)融合，才能展開(kāi)服務(wù)。相對(duì)于這些需求，當(dāng)下縱向線狀組織和運(yùn)行的模式，讓溝通和協(xié)作非常困難，數(shù)據(jù)也難以互通。圍繞數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，形成新的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜椭卫砟Ｊ剑哑仍诿冀蕖?/p>
與此同時(shí)，大型央國(guó)企已把鏈長(zhǎng)制建設(shè)提上日程。2022年國(guó)資委召開(kāi)推進(jìn)會(huì)，貫徹“中央企業(yè)等國(guó)有企業(yè)要勇當(dāng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)”，央國(guó)企也因而有了構(gòu)筑更平臺(tái)化、體系化協(xié)同方式的需求。
再次是企業(yè)利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)來(lái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)已成為第五大生產(chǎn)要素。IDC總結(jié)，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到數(shù)智化轉(zhuǎn)型，一個(gè)明顯的特征是企業(yè)越來(lái)越多地去銷售數(shù)字化產(chǎn)品。。根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，到2027年，中國(guó)2000強(qiáng)公司40％的收入將源于數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。比如，中遠(yuǎn)集團(tuán)下屬數(shù)科公司，通過(guò)公開(kāi)數(shù)據(jù)和人工智能對(duì)全球23萬(wàn)條船的航際、裝卸貨數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤分析，2022年，通過(guò)數(shù)據(jù)創(chuàng)造的價(jià)值達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元。
其四是企業(yè)組織的靈活變化與多形態(tài)運(yùn)營(yíng)管理。近些年，央國(guó)企的管理架構(gòu)在不斷調(diào)整進(jìn)化。此外，一些企業(yè)由于業(yè)務(wù)擴(kuò)展或模式改變，連接的需要由純內(nèi)部連接轉(zhuǎn)為T(mén)oB、ToC的連接，導(dǎo)致用戶量激增。比如過(guò)去車企的IT僅限于內(nèi)部幾千員工使用，后來(lái)因?yàn)檫B接上下游產(chǎn)業(yè)鏈。擴(kuò)展到幾萬(wàn)人用。再如新能源車會(huì)應(yīng)用到車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動(dòng)駕駛技術(shù)，背后都由數(shù)智化平臺(tái)支撐。這時(shí)候的系統(tǒng)用戶，數(shù)量級(jí)從幾萬(wàn)增長(zhǎng)到上百萬(wàn)。一切不確定性因素都會(huì)對(duì)數(shù)智化系統(tǒng)帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。“這些都需要彈性的平臺(tái)架構(gòu)、可組裝的應(yīng)用、IT工程化運(yùn)營(yíng)機(jī)制去適配數(shù)智化系統(tǒng)的柔韌性。同時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)也提出要求，共享的同時(shí)要確保數(shù)據(jù)隔離。”用友羅小江總結(jié)。
其五企業(yè)出海落地提出現(xiàn)實(shí)要求。企業(yè)會(huì)選擇不同的云平臺(tái)，要求應(yīng)用可以在不同云之間遷移。包括混合云成為常態(tài)，企業(yè)云上云下的技術(shù)同步，越來(lái)越受關(guān)注。
其六是安全和自主可控。由于地緣政治等原因，企業(yè)對(duì)安全供應(yīng)鏈穩(wěn)定等提出更高要求，需要自主創(chuàng)新的數(shù)智化平臺(tái)來(lái)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
02 升級(jí)數(shù)智化底座是當(dāng)下核心訴求
進(jìn)入數(shù)智化2.0階段，企業(yè)提出了更高要求，當(dāng)下，這是一個(gè)企業(yè)和數(shù)智化廠商的共創(chuàng)過(guò)程。
今天的數(shù)智化轉(zhuǎn)型一定是體系化的。實(shí)際上，有業(yè)內(nèi)人士告訴數(shù)智前線，行業(yè)基本達(dá)成共識(shí)，今天的數(shù)智化，要建設(shè)或升級(jí)數(shù)智化底座，在這之上進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理的創(chuàng)新。由此可見(jiàn)，數(shù)智化底座是企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的必然選擇。
基于這樣的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，用友和IDC針對(duì)大型企業(yè)設(shè)計(jì)了數(shù)智化實(shí)現(xiàn)的路徑，其中統(tǒng)一數(shù)智底座，是第一個(gè)階段的核心。
實(shí)際上，用友這些年根據(jù)用戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求也在不斷打磨數(shù)智平臺(tái)，幫助企業(yè)構(gòu)建和升級(jí)數(shù)智化底座。2010年，用友iuap正式進(jìn)入市場(chǎng)；到2014年，它成為國(guó)內(nèi)首個(gè)純?cè)圃鶳aaS平臺(tái)。如今，iuap累積了用友35年服務(wù)數(shù)百萬(wàn)企業(yè)客戶的人財(cái)物項(xiàng)、產(chǎn)供銷研等10大領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐。
羅小江介紹，去年至今，該平臺(tái)有了大的躍升。
比如，針對(duì)企業(yè)的AI First，用友今年推出了數(shù)智員工。目前有1000多個(gè)開(kāi)箱即用的機(jī)器人，覆蓋1000多個(gè)AI智能場(chǎng)景。明日控股就在利用AI能力，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行畫(huà)像。用友也已啟動(dòng)企業(yè)服務(wù)大模型訓(xùn)練。數(shù)智前線獲悉，用友近日成為阿里通義千問(wèn)大模型首批合作伙伴，探索阿里大模型與BIP的結(jié)合。
企業(yè)亟需將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)治理已從企業(yè)走向產(chǎn)業(yè)，這需要數(shù)智化底座支持產(chǎn)業(yè)鏈甚至跨產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)治理。如國(guó)內(nèi)某裝備業(yè)龍頭企業(yè)，有大量海外訂單，訂單逾期會(huì)遭受驚人的處罰。為此，他們與用友合作，引入天氣、航運(yùn)、公路交通等數(shù)據(jù)，再結(jié)合供貨商的產(chǎn)能數(shù)據(jù)、自身的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行風(fēng)控。
針對(duì)企業(yè)出海，其中一個(gè)關(guān)鍵是云中立，iuap能適配主流IaaS和PaaS，并能提供一套完整的遷移工具，跨云遷移變得更簡(jiǎn)單。利用這樣的能力，用友支持了極兔速遞在亞洲、美洲、中東各地區(qū)，覆蓋2萬(wàn)多網(wǎng)點(diǎn)，支持員工35萬(wàn)。此外，用友iuap還有一套云上云下一體化的能力，客戶在本地化環(huán)境中，可以跟云上環(huán)境完全同步。
一些企業(yè)提出了業(yè)業(yè)協(xié)同和業(yè)財(cái)協(xié)同。實(shí)際上，財(cái)務(wù)是天然的數(shù)據(jù)中心，但此前因?yàn)閷?duì)接困難、缺少業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐，財(cái)務(wù)報(bào)表很難觸碰到業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，難以成為管理者的決策工具。北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司在用友BIP之上，建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)域數(shù)據(jù)中心，將不同數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)集合起來(lái)。之后，通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)透視，管理者能以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)支撐決策。
03、信創(chuàng)大勢(shì)下的價(jià)值化國(guó)產(chǎn)替代
如果說(shuō)數(shù)智化轉(zhuǎn)型更多是央國(guó)企改革、提升發(fā)展效率和質(zhì)量必須要走的一條路，那么現(xiàn)在有了更高層次的要求，不僅要轉(zhuǎn)型，同時(shí)也需要滿足安全可信、自主可控的信創(chuàng)要求。
2022年9月，國(guó)資委下發(fā)了“79號(hào)文”，全面指導(dǎo)國(guó)資信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和進(jìn)度。其中，央企要求在2027年之前基本上完成全面替換、應(yīng)替盡替、能替就替三個(gè)方面。而在今年4月中下旬，國(guó)資委下屬的中資信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)中心有限公司（以下簡(jiǎn)稱信創(chuàng)公司）正式揭牌。成立信創(chuàng)公司被認(rèn)為開(kāi)啟了新的征程。
用友 提出國(guó)產(chǎn)化替代不僅僅是把ERP、CRM等軟件換成國(guó)內(nèi)的，而是要以新的思路、新的應(yīng)用將數(shù)智化與信創(chuàng)化相結(jié)合。比如它是基于新一代數(shù)字智能技術(shù)、真正云原生技術(shù)架構(gòu)、創(chuàng)新應(yīng)用架構(gòu)、信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化的特點(diǎn)，只有滿足這些才能真正滿足這輪國(guó)產(chǎn)替代的要求。
信創(chuàng)是大型國(guó)企必須要走的路。在國(guó)產(chǎn)替代的背景下，這兩年再疊加數(shù)科公司轉(zhuǎn)型的因素，信創(chuàng)已經(jīng)成為央國(guó)企數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必要條件。
如何實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值化國(guó)產(chǎn)替代，是用友一直在努力的方向。除了前面提到，基于領(lǐng)先的技術(shù)與架構(gòu)，以及對(duì)業(yè)務(wù)的理解、數(shù)據(jù)價(jià)值的應(yīng)用，來(lái)幫助企業(yè)升級(jí)數(shù)智化底座，帶來(lái)管理與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，用友還搭建了全棧適配的數(shù)智化信創(chuàng)平臺(tái)和全面的信息安全防護(hù)體系，牽引國(guó)內(nèi)信創(chuàng)生態(tài)體系的建設(shè)，來(lái)滿足企業(yè)數(shù)智化時(shí)代的信創(chuàng)需要。
用友提供“數(shù)智化+信創(chuàng)化”相結(jié)合的價(jià)值化國(guó)產(chǎn)替代解決方案，并按照咨詢?cè)\斷、解耦重構(gòu)、價(jià)值方案、平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)和敏捷迭代等五個(gè)步驟幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代。
為助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化與信創(chuàng)化相結(jié)合的價(jià)值化國(guó)產(chǎn)替代升級(jí)，用友聯(lián)合麒麟軟件有限公司、中科方德軟件有限公司、武漢達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)有限公司、飛騰信息技術(shù)有限公司、海光信息技術(shù)股份有限公司、奇安信、統(tǒng)信軟件技術(shù)有限公司等信創(chuàng)生態(tài)廠商，共同成立“信創(chuàng)領(lǐng)先實(shí)踐聯(lián)盟”。聯(lián)盟成員將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共贏信創(chuàng)生態(tài)發(fā)展，聯(lián)合打造信創(chuàng)解決方案，助力千行百業(yè)信創(chuàng)領(lǐng)先實(shí)踐場(chǎng)景落地。
比如用友幫助某家大型央企完成了Oracle EBS的國(guó)產(chǎn)化替代，包括整個(gè)財(cái)務(wù)核算以及海外報(bào)表的替換。大型企業(yè)系統(tǒng)復(fù)雜，當(dāng)時(shí)非業(yè)財(cái)集成了400多家企業(yè)，業(yè)財(cái)集成160多家企業(yè)，替換過(guò)程涉及歷史數(shù)據(jù)的處理、技術(shù)數(shù)據(jù)平移的處理、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的梳理和解耦等。最終，該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了核算系統(tǒng)替代、一鍵報(bào)表和業(yè)務(wù)全過(guò)程管理。
某集團(tuán)公司 ，業(yè)務(wù)涵蓋4大產(chǎn)業(yè)板塊，多地區(qū)業(yè)務(wù)分部，員工總數(shù)：8000+，此前使用Oracle-HR進(jìn)行人員管理。通過(guò)用友BIP，以“人崗匹配”為原則，以“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”為主線替代原有系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人員全職業(yè)生命周期管理”，員工滿意度提升近30%，綜合成本價(jià)值貢獻(xiàn)超過(guò)100萬(wàn)/年。
另外，用友也幫一家央企完成了SAP的國(guó)產(chǎn)化替代，從成本核算到后端財(cái)務(wù)核算完整的替換。這個(gè)項(xiàng)目從前期的規(guī)劃建設(shè)，到最后完整的替換，前后花了兩年時(shí)間，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)時(shí)成本核算、生產(chǎn)透明、企業(yè)大數(shù)據(jù)的預(yù)防性維護(hù)，以及基于用戶數(shù)據(jù)的產(chǎn)品改進(jìn)。
不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是數(shù)據(jù)庫(kù)這樣的基礎(chǔ)軟件，還是ERP這樣的企業(yè)核心軟件，用友BIP都可以給與完整的替換方案。因?yàn)橛糜延心芰Υ蛟熳灾鲃?chuàng)新的產(chǎn)品。比如用友自主研發(fā)專用企業(yè)服務(wù)能力的商用版時(shí)序數(shù)據(jù)庫(kù)——TimensionDB。源于物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0等場(chǎng)景實(shí)踐，打造自主、安全、可控的專業(yè)服務(wù)工業(yè)企業(yè)的輕量級(jí)、高性能、易使用的時(shí)序數(shù)據(jù)管理引擎，實(shí)現(xiàn)海量時(shí)序數(shù)據(jù)的快速采集、高效儲(chǔ)存和實(shí)時(shí)分析；用友BIP多維數(shù)據(jù)，基于自有專利技術(shù)的MDS引擎和多維卷積算法，可以在多維結(jié)構(gòu)、規(guī)則引擎、即席分析等方面全面替代國(guó)外產(chǎn)品；
用友的穩(wěn)件中間件通過(guò)了中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心的全面信創(chuàng)評(píng)測(cè)和源代碼檢測(cè)，已經(jīng)具備信創(chuàng)中間件的技術(shù)條件，并且針對(duì)信創(chuàng)環(huán)境進(jìn)行了全面性能優(yōu)化，更加適合支撐大型企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。
用友在數(shù)智底座、技術(shù)創(chuàng)新和信創(chuàng)生態(tài)上的努力，都是為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的國(guó)化替代，真正讓企業(yè)享受到數(shù)智化轉(zhuǎn)型的紅利。讓國(guó)產(chǎn)軟件在企業(yè)數(shù)智化階段，真正完成可用到好用的轉(zhuǎn)變。（文/數(shù)智前線 石兆）
