每年 5 月的第二個星期日是巴西的母親節(jié),它是當(dāng)?shù)爻耸フQ節(jié)之外最重要的節(jié)日,也是最火爆的電商銷售節(jié)日之一,根據(jù)巴西電子商務(wù)協(xié)會(ABComm)的公開數(shù)據(jù),母親節(jié)期間的電商營業(yè)額在過去的 6 年間持續(xù)穩(wěn)步攀升,在 2022 年達(dá)到了 65 億雷亞爾。對致力于出海拉美或目標(biāo)為巴西市場的企業(yè)來說,了解母親節(jié)的消費(fèi)趨勢和特點(diǎn)不僅有助于業(yè)務(wù)的提升,更能與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者建立深層次的情感鏈接進(jìn)而促進(jìn)品牌的成長。為此,大宇無限在巴西地區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)研并形成了關(guān)于 2023 母親節(jié)消費(fèi)趨勢的報告,希望此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的一些動態(tài)和變化,尤其是 Z 世代和千禧一代的8大消費(fèi)趨勢可以為開拓巴西市場的企業(yè)提供一些有益的啟示。
調(diào)研報告顯示,今年計(jì)劃在母親節(jié)期間購物的受訪者跟去年相比明顯增加,有購物意愿的受訪者中高達(dá) 89.1% 的群體表示今年打算購買更好的禮物。同時,男性受訪群體的購物意愿更為強(qiáng)烈,其禮物預(yù)算超過 500 雷亞爾的比例幾乎是女性受訪群體的兩倍。當(dāng)問到什么因素是你在選擇母親節(jié)禮物最看重的時,三分之一的受訪者表示最在意的因素是產(chǎn)品質(zhì)量,對商家來說這意味著可靠的品質(zhì)比低廉的價格更有助于消費(fèi)者做出購買決策;另外超過三成的受訪者則選擇了免運(yùn)費(fèi)和極速配送,說明完備的物流體系對提升線上購物體驗(yàn)的重要性。
從禮物品類上來看,衣服和鞋子是 41% 受訪者的首選,美妝、鮮花珠寶分別占據(jù)第 2 和第 3,這 3 個品類合計(jì)占比超過了 8 成,對電商來說,針對這些品類開展有特色的推廣計(jì)劃并與顧客進(jìn)行互動將會有效提升轉(zhuǎn)化;從價格上看,打算購買家居用品和電子消費(fèi)品的受訪者有超過三分之一的人計(jì)劃消費(fèi) 500 雷亞爾以上。另一個值得注意的趨勢是在線購物的持續(xù)蓬勃發(fā)展, 42.5% 的受訪者表示首選的購物方式是電商等線上渠道,而去年這個數(shù)字只有 35.5%;同時,32.3% 的受訪者希望采用電子錢包、Pix 等線上支付手段完成支付,而根據(jù)大宇無限去年的黑五消費(fèi)調(diào)研,這個比例僅有 18.6%。
依托以 Lark Player 為代表的泛娛樂類和工具類產(chǎn)品矩陣的海量用戶基礎(chǔ)和流量資源,大宇無限旗下的廣告平臺通過持續(xù)不斷的迭代,打造出了成熟的全鏈路服務(wù),在品牌推廣、用戶增長和再營銷方面已經(jīng)形成了成熟的商業(yè)化解決方案。以去年的母親節(jié)營銷為例,巴西地區(qū)某家電零售商希望通過效果廣告投放來促進(jìn)在線銷售和提高品牌知名度,大宇無限利用最先進(jìn)的用戶多維度畫像算法來篩選識別最為匹配的目標(biāo)受眾,通過定制化的廣告策略來投放視頻廣告和程序化廣告,并定期監(jiān)控和分析廣告投放數(shù)據(jù)來持續(xù)不斷優(yōu)化廣告投放效果,最終使得該客戶在巴西地區(qū)的購買率得到了顯著提升。
