2020 年，直播電商一路狂奔，成長為“萬億級”的大市場，根據艾媒咨詢的預測， 2021 年直播電商市場規模將繼續穩健增長，規模接近 12012 億元。
飛速發展的同時，也暴露出了數據造假、產品質量、平臺分流、售后服務等多方面的問題，各地各相關部門相繼出臺一系列政策法規，在促進直播電商發展的同時也對其進行規制。
不可否認的是，不論是從行業趨勢，還是數據表現，直播仍然是時代強音。
數據來源：艾媒數據中心
究其原因，直播電商作為新興消費場景，已然成為平臺和行業標配，它的商業邏輯在頭部主播不斷刷新的GMV中得到充分驗證，本文將以直播電商的龍頭企業辛選為例，一探“人貨場”之變后的底層邏輯。
互聯網的世界，得流量者得天下。對于商家來說，直播電商的高流量、高轉化率改變了品牌塑造的邏輯，商家只要找到對應品類的頭部主播，建立長期合作，就能實現精準營銷，從而減少廣告、渠道建設費用，提高銷量與利潤，形成增量。
以辛巴的辛選與自嗨鍋的合作為例，辛巴辛選一直追求極致性價比，是業內為數不多深入供應鏈并建立了“辛選”選品標準的主播團隊，這與自嗨鍋的產品力不謀而合，雙方一拍即合，推出了“獅王專屬”款自嗨鍋，辛巴的卡通形象小獅子與自嗨鍋品牌的二哈在包裝上同框，深受粉絲追捧。據不完全統計，僅 2020 年，自嗨鍋在辛選直播間的銷售額已超過 3 億元。
另一款與辛選主播矩陣深度合作的品牌“后天氣丹”，更是辛選直播間的常客，曾在辛巴 618 回歸直播中創下 10 分鐘銷售額1. 4 億的奇跡，一躍成為全網爆款。不但如此，在去年雙十一期間，在辛選直播間更是完成了近3億的銷售額，一舉奪得銷冠。
此外，由于直播電商強調高性價比，一些優質源頭工廠商品也有了面向海量消費者的機會，在主播的嚴格選品和運營包裝下，甚至很快打開市場，并形成品牌。這在以消費者購買數據和付費流量為分配依據的傳統電商行業是不容易實現的。試想一下，大品牌自然流量多，顯然具有先發優勢，而新品牌如果大量購買公域流量也必然導致成本的提高，降低了性價比。
基于這一點，辛選主動深入產業鏈上游，以M2C、品牌聯合定制等方式，不斷孵化出棉密碼、MRSIMBA等自有品牌。這些物美價廉的優質產品一投入市場就廣受歡迎，不但觸及了更廣闊的人群，也提升了辛選用戶的生活品質。
2020 年辛選直播基地的爆款產品展示
直播行業的爆發式增長，同樣離不開數以億計用戶的簇擁，對于消費者來說，直播電商既帶來了生動的購物體驗，也帶來了去中間商、高性價比的產品。一邊看著自己喜歡的主播，一邊接受直播間直觀的產品展示和便捷的采購流程，這樣“喚醒”式的消費模式，契合了部分群體的消費心理，也為傳統電商帶來了新的價值。
對于辛選來說，正是這些高粘性、高互動性的粉絲群體讓辛選供應鏈擁有了個性定制的能力，自有品牌、產品的研發更加符合用戶的需求，未來，這種C2M模式也會推動更多品牌商將進入直播電商行業，進一步提升產品性價比。
最后，隨著5G技術的加速落地和直播滲透率的持續提升，直播形式與內容呈現也會更加豐富，推動行業繼續走高的同時，競爭也會更加白熱化。不少分析機構認為，電商直播百家爭鳴的時代已經趨向穩定，未來直播電商行業市場會逐漸向頭部玩家靠攏。
如何發揮示范效應？辛巴與辛選帶著責任再次“出圈”
然而，直播帶貨本質是電商，有著電商的通病。今天圍繞直播電商產生的種種爭議，在電商平臺發展歷程中都曾有跡可循。即便是盤踞頭榜的幾個頭部玩家，也經歷了各式各樣的負面熱點事件，以至于外界不斷傳來質疑的聲音。
近日，一則消息令辛巴與辛選再次“出圈”。由廣州市白云區市場監督管理局、白云區消委會主辦的“標準化開啟品質消費-- 2021 年白云區消費者權益日系列活動”啟動儀式在廣州舉行，會上，辛選與廣東省市場協會簽署協議，將聯合推進網絡直播營銷團體標準制定。
規范發展是良性發展的必要。據悉，辛選在經歷了燕窩事件后，進一步提升以性價比為核心的嚴選供應鏈體系，組建了更加嚴格的選品和品控團隊，從資質審查、工廠審核、樣品檢測、賣點卡審核額、生產跟進、客訴處理 6 大節點嚴格控制產品質量。
辛選與廣東省市場協會簽署協議 將聯合推進網絡直播營銷團體標準制定
在專業選品團隊的基礎上，辛選另成立質量專家委員會、質量監督委員會，專家嚴把質量和標準關，引入華南農業大學、廣州檢驗檢測認證集團等第三方檢測機制，并邀請用戶參與監督。
不但如此，辛巴還向當地的市場監督管理部門提議，將辛選的有關數據向監管部門、向行業公開。在自律發展的同時，也在提醒行業規范發展，共同進步，給用戶更多保障。
“一個人擁有了 300 萬的粉絲，這已經是一個縣的人口了；一個人擁有 3000 萬粉絲，可能是一個省的人口了，你要想你自己應該去做的事。”
除了提升供應鏈外，停播期間，辛巴一直關注主播的學習與成長。他曾公開表示，新的一年將改變過去家族化的主播培養方式，弱化“師徒關系”的同時，聯合高校設置直播電商培訓的課程，用更專業的運營和供應鏈為主播賦能。
針對流量集中在頭部主播，兩極分化明顯的問題，辛巴也給出了“去中心化”解決方案。他表示， 2021 年會保持現有的辛選頭部主播團的優勢，集中更多資源孵化中腰部主播，培育各個類目的KOL，個人帶貨額在辛選的業績占比則會降低在10%以下。
不難看出，當直播電商進入提質增效、精耕細作的“新常態”，以辛選為代表的頭部企業，更加注重規范化的健康發展、專業化的團隊建設與良好的用戶體驗。而這樣堅持合法合規的經營準則、堅持創新引領的發展決心和以人為本的經營理念，也將成為辛選行穩致遠的基石。
