日前，2020CDIE峰會(中國數字化創新博覽會)在上海拉開序幕。以“智創未來”為主題，匯聚 1000 名全球行業知名企業CIO、資深IT工程師與業界的專業頂尖人士，線上觀看人數累計近 5 萬人次。玄武科技·即信受邀參會，并于會上發布玄武科技·即信ICC融合通信中臺。
(圖片來源：玄武科技·即信)
作為一家全聯接的營銷&服務云企業，玄武科技·即信依托著20年通信行業的歷史沉淀和千家十億級客戶的服務經驗，精耕于企業數字化領域，此次在深入洞察企業云通信的需求痛點后，重磅推出ICC融合通信中臺，助力企業以“融合通信”打破數字化轉型中的瓶頸期，實現合作共贏。
據悉，中國信通院金融科技中心主任何陽先生，南通農商行行長陸建飛先生，響水農商行行長王勝海先生，玄武科技副總裁兼華東區總經理劉漢威先生、副總裁朱淵先生、上海分公司總經理王立琪先生、市場部總監陳璐女士，共同進行了“即信ICC融合通信中臺”的發布。
(新品發布會現場)
發布會上，玄武科技·即信明確了踐行社交化運營的必要性和緊急性。面對銀行增長環境嚴峻的境況，銀行亟需拓展C端用戶，但是銀行業要想爭奪C端用戶并非易事——新型金融入場加劇了C端用戶爭奪。然而傳統銀行也并非沒有彎道超車的機會，目前市面上的媒體渠道仍處于快速發展時期，尚未出現一家獨大的穩定局面。
未來，誰能更敏捷地接入新渠道、誰能更迅速地響應媒體的變化、誰能更徹底地打通媒體渠道間的關聯，誰才能占據真正的領先地位。而以用戶為中心，構建anytime&anywhere的通信生態系統，實現渠道通、交互通、數據通的“社交化運營”，為銀行在爭奪C端用戶中實現彎道超車提供了可能。
而即信ICC融合通信中臺可幫助企業推動通信基建中臺化，實現統一消息管理、融合消息發送、全通信渠道監控，以敏捷開放的架構，提升企業的客戶服務效率及一體化精準營銷觸達。同時，結合融媒體管理平臺、智能營銷系統、全媒體智能客服系統、全渠道大數據分析等拓展服務應用，構建完整通信生態系統及通信鏈閉環。實現通信綜合治理，通信成本降低，及通信生態系統搭建。
(圖片來源：玄武科技·即信)
本次新品發布會，不僅全面展示了即信ICC融合通信中臺產品的功能亮點，也讓銀行從業者充分交流，共話合作。在新品發布會的討論環節，參會者主要圍繞“銀行業社交化運營如何做到品效合一”、“銀行如何構建行之有效的場景化營銷”等話題展開討論，在此討論環節中，來自建設銀行、興業銀行等眾多銀行的領導，都肯定了即信ICC融合通信中臺對踐行社交化運營的作用與價值。 在踐行社交化運營的過程中，銀行亟需盡早引入ICC融合通信中臺，通過ICC可實現通信治理和成本節流，達到降本增效的目的。
同時，不少參會者表示，ICC融合通信中臺能幫助銀行實現生產和營銷場景的充分融合，開創營銷新場景，支持個性營銷內容一鍵觸達，為優化營銷策略提供決策支撐，最終實現營銷開源。
(發布會熱烈討論現場)
玄武科技·即信作為一家全聯接的營銷&服務云企業，一直深入行業應用，致力于幫助企業更有效的連接用戶與渠道。面對大零售轉型新挑戰，即信ICC融合通信中臺將助力企業在實現通信綜合治理和通信生態系統搭建的基礎上，以“社交化運營”突圍，達到推動社交業務快速創新，用戶體驗一致化的成果，擴展更多的C端市場。未來，即信ICC融合通信中臺無疑會推進企業數字化、智能化的深度發展，讓企業打破數字化轉型瓶頸，實現數字化的彎道超車。
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玄武科技.即信云通信是以cPaaS為基礎，涵蓋短信、語音、物聯網等通信資源及ICC、UMP、AMS、AI機器人等通信軟件平臺，并圍繞企業通信場景需求提供一站式云通信解決方案的企業通信云計算服務，廣泛應用于金融、政企、互聯網、快消等行業，致力于幫助企業連接用戶與渠道，在通信場景中驅動企業業務創新與發展。
