隨著消費金融進入數(shù)字化的下半場，消費金融業(yè)務(wù)也在通過科技力量不斷拓寬服務(wù)邊界，縱深推進普惠金融發(fā)展。數(shù)字化時代下，各類數(shù)據(jù)和信息的收集、處理和應(yīng)用在體驗消費金融業(yè)務(wù)時也變得越來越重要。對消費金融機構(gòu)而言，征信是至關(guān)重要的一環(huán)，需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對客戶數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，從而更好地應(yīng)對風(fēng)險和提升服務(wù)質(zhì)量。哈銀消費金融通過金融科技賦能，不斷提升征信系統(tǒng)的精準(zhǔn)性和可靠性，為客戶提供更加安全、便捷的金融服務(wù)。
一方面，哈銀消費金融的征信系統(tǒng)依托“星斗”智能風(fēng)控體系，采用了最先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能算法，對借款人的信用記錄進行全面分析和評估。通過多維度的數(shù)據(jù)挖掘，全面了解借款人的信用情況，包括其財務(wù)狀況、信用歷史、借款記錄等，提高了消費金融服務(wù)的準(zhǔn)確性。同時，該征信體系還可以對借款人進行風(fēng)險評估，預(yù)測其未來的還款能力和還款意愿，完善了哈銀消費金融的風(fēng)險控制能力，從而減少不良貸款的風(fēng)險，降低了不良貸款率，進一步提高了客戶留存率。
另一方面，完善的征信系統(tǒng)不僅優(yōu)化了哈銀消費金融自身金融服務(wù)體驗的同時，也為金融消費者的征信信息貼上了“防窺膜”。在客戶信息安全保護方面，哈銀消費金融公司嚴(yán)格落實《個人信息保護法》等法律法規(guī)的要求，從客戶數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)的應(yīng)用、內(nèi)部管理機制等方面不斷完善數(shù)據(jù)治理體系。在信息安全技術(shù)方面，哈銀消費金融建立了全周期安全保護策略，結(jié)合數(shù)據(jù)脫敏、加密、去標(biāo)識化、分級管理等多種科技手段，有效杜絕敏感信息的泄露切實保證信息安全。
在數(shù)字化時代下，線上化消費金融業(yè)務(wù)提升金融消費者便利程度的同時，也存在個人信息泄露，倒賣等隱患的風(fēng)險。哈銀消費金融構(gòu)筑智能風(fēng)控體系防火墻，守護金融消費者的個人隱私。
哈銀消費金融堅持征信為民的初心，緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型潮流，始終站在行業(yè)前列，開展數(shù)字化解析征信報告，深入應(yīng)用征信“數(shù)字解讀”，不僅進一步保護了客戶征信信息安全，而且提高了征信報告利用效率。
在政策制度上，哈銀消費金融內(nèi)部深入貫徹落實征信合規(guī)與信息安全管理要求，從征信業(yè)務(wù)內(nèi)控機制、人員與用戶管理、征信業(yè)務(wù)合規(guī)操作、信息安全與技術(shù)保障及落實征信管理工作要求五個方面強化征信日常管理工作，提升征信為民服務(wù)水平，切實將考核評級成果應(yīng)用到日常征信管理工作中，全面提升征信管理質(zhì)量和水平
另外，在疫情期間哈銀消費金融積極相應(yīng)國家政策號召，幫助受疫情影響客戶全面評估征信情況，積極為個人消費提供融資支持，幫助個人紓困解難，曾被中國人民銀行評為征信合規(guī)與信息安全考核評級A級單位。
除此之外，哈銀消費金融還積極踐行主體責(zé)任，通過公眾號、視頻、漫畫、圖文等方式，開展“征信宣教活動”，向居民科普征信的重要性，引導(dǎo)公眾提高對個人信息及權(quán)益保護的重視程度，增強居民征信意識和風(fēng)險意識。哈銀消費金融結(jié)合實際案例，系統(tǒng)地向居民介紹“征信騙局”“征信嘗試”“征信修復(fù)”等常見的套路，讓居民從實際案例中了解征信相關(guān)知識，提升對信息買賣、電信詐騙等違法行為的認(rèn)知水平和防范能力，營造“學(xué)征信、懂征信、用征信”的良好信用環(huán)境。
未來，哈銀消費金融將通過不斷創(chuàng)新打造先進的征信系統(tǒng)，為廣大金融消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，從而更好地滿足客戶需求，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。
