時代的變化,攪動著各行各業的潮水流向。站在營銷與經營思路大變革的十字路口,走哪條路,要由離炮火最近的人來決策。 2023年,品牌掌舵人——CMO們有了新想法:超過69%的CMO表示他們的營銷預算投入較2022年有所增長;在未來一年里,54%的CMO將提升電商營銷預算,超過80%CMO選擇會提升短視頻、直播營銷預算;有超過95%的受訪企業營銷高層都希望投放精準度能夠進一步提升,提高營銷及經營的效率。這組數據,來自引擎獎發布的《Key to the future 開啟未來 2023巨量引擎CMO調研報告》。從中我們不難看出,在信心重啟的2023年,品牌們僅僅觀望潮流遠遠不夠,還應在必然的趨勢中,找到屬于自己的機會,在激變的水流中掌握主動。那么,機會在哪里?如何收獲確定性?營銷邏輯有何變化?引擎獎給出了答案——圍繞“人”的價值,在科學方法論和營銷工具的組合下,用具體落地的解決方案幫助品牌穿越經營周期,獲得全局增長。
01、回歸人的價值,拿捏增長機會和路徑
成功的營銷,其實就是商業品牌和消費者建立互信關系的過程。在消費者主權的當下,理解用戶需求、跟用戶做朋友,早已是營銷行業的共識,誰能真正滿足用戶的真實需求,誰才能擁有持久的生命力,獲得此次引擎獎「年度新銳大獎」的諾特蘭德便是這一理念的擁泵者。實際上,競爭再激烈的市場,仍有大量尚未被滿足的細分需求,諾特蘭德以時下消費者需求為導向,不斷提供能夠切實滿足消費者需求的營養解決方案,抓住滋補健康類目機遇期,開掘出全新的藍海市場。
一方面,借助巨量云圖進行核心渠道人群的精細化運營,GTA助力大促實現全域營銷,整個雙十一期間,通過GTA測算大促GMV目標下人群缺口,反推各觸點所需預算配比,實現人群資產達到1.5億+。另一方面,調整生意經營策略,從垂類人群布局到全階段人群,對應不同品類不同人群進行差異化經營,直播矩陣號全面覆蓋基礎營養、兒童營養、口服美容等賽道。
「年度新銳大獎」諾特蘭德
好的內容,是打動人心、觸達人性的,可以穿越時間,為品牌帶來滾雪球般的復利價值,98%的CMO與97%的營銷專家們均認為,“優質的內容是打動消費者的基礎”。顯然,「下載經營案例大獎」的獲得者九州文化抓住了正在到來的內容紅利窗口,一躍成為內容營銷領域的佼佼者。近兩年,短劇市場持續火熱,九州文化快速入局,以內容驅動模式,在短短一年時間內,便從零搭建起可持續的長效經營陣地完成破圈,成為短劇賽道的一匹黑馬。
「下載經營案例大獎」九州文化
而隨著消費者內容及商品消費習慣的變遷,如何激發用戶需求成為品牌方爭取消費者的重要戰役。與消費者同頻共振,「品牌種草案例大獎」獲得者諾梵的答卷,值得一看。將抖音作為增長主陣地,諾梵從人群出發全盤布局,在蓄水期積攢勢能,提前搶占流量,在爆發期快速轉化,實現品牌曝光-種草-轉化的全鏈路營銷,成功做到了一處種草、全域開花的好成績。
「品牌種草案例大獎」諾梵
02、深入經營科學,讓“反常規”成為“常規”
《連線》雜志創始主編凱文?凱利有一個預言,所有生意都是數據生意。現代營銷學之父菲利普·科特勒曾也總結了,當前所處的Marketing 5.0時期,全量釋放先進技術在戰略、戰術和運營上的價值,已成為營銷的核心關注點。這一背景下,借助科學方法提升決策效率的需求,顯得越發迫切。也就是說,CMO 可以通過數字化“看見”更多的智能決策。這背后,考驗著品牌自身的營銷方法論是否具備“科學性”,顯然,獲得「科學決策案例大獎」的Spēs詩裴絲是其中的優等生。大促節點往往被看做是一場激流勇進的閃電戰,它提供了一個爆發節點,讓品牌得以在短時間內投入大量資源打通全域,促進更高效的人群流轉。Spēs詩裴絲基于品牌大促GMV目標,運用GTA模型分析5A人群對GMV的貢獻占比,并區別新老客調參更精準預估本次大促所需的A1-A4人群規模。隨后,結合歷史觸點表現,推導資產蓄水、拓新所需要的投放費用;并配合觸點組合的優化調整,明確大促不同階段的最佳觸點組合和預算配比,優化投放效果。通過逐層下落的推導,讓后續每個階段、每個觸點的營銷目標都變得清晰。借助科學的營銷工具,在去年雙十一大促期,Spēs詩裴絲實現了人群資產高質積累和運營優化,最終大促轉化率提升77%。
「科學決策案例大獎」Spēs詩裴絲
而在流量成本越來越高的游戲行業,依靠數據和科學的營銷工具、方法,想要復制《一念逍遙》投放成本不升反降的“反常”現象也有跡可循。去年6月的版本更新大推中,業內率先探索全域經營方法論,試水"蓄水+轉化”的5A人群運營策略,5A人群拉新5119萬,打破慣有短線經營思路,為行業樹立新標桿。
「科學決策案例大獎」一念逍遙
在后疫情時代,營銷預算趨緊的情況下,品牌要想確定性增長,讓每一筆投入都算得明明白白,營銷科學,顯然是一個被驗證可行的有效途徑。
03、全局增長,才是最大的價值
一切為了增長。這里的增長,不只是品牌渠道經營能力的提升,也是營銷與經營的一體化,更離不開品牌、合作伙伴、平臺三者所構成的營銷生態中不同角色的共同繁榮。全域作為被熱議已久的營銷與經營理念,到了2023年,其重要性非但不減,反而逐漸加強,甚至被不少CMO視為“全域年”。調研數據顯示,97%的CMO認為平臺應在全渠道增長上承擔起更多責任,有95%的CMO表示他們愿意增加在能幫助企業實現全渠道增長的平臺上增加投入。以獲得「年度領創大獎」的一汽-大眾為例,以用戶為經營核心目標,一汽-大眾通過與平臺進行數據深度融合共建,推動汽車行業首個數據深度融合戰略落地,實現用戶曝光-留資-成交的全鏈路捕捉提效,真正為經營做好賦能;同時,率先使用數字化方式驗證3A人群經營對后效價值,并通過3A人群建模,進行科學化指導營銷投放及用戶經營策略,應用到幾乎所有線上平臺投放,提升整體生意轉化效率,帶動全域生意增長。這一品、效跨媒介高效協同的舉措,推動增量線索獲取增加42%,高潛人群線索成交率提升50%,最終實現用戶轉化和生意的全局增長。
「年度領創大獎」一汽-大眾
打通不同平臺,從全域視角評估營銷效率,已然成為品牌主們的強需求。調研中,有84%的CMO認為“打通平臺的前后鏈路,甚至跨平臺的生意鏈路”是平臺助力企業實現全渠道增長的首要能力。加速促成營銷與經營的一體化,一汽-大眾搭建品牌賬號+上千家經銷商矩陣,實現全年收集線索同比增長165%,增粉量1600萬+。兼顧品效銷,顧家家居感同身受。顧家家居獨辟蹊徑借勢抖音形成多元內容矩陣,建立線上的“顧家家居”。通過「培訓+激勵」的形式,有效提升經銷商短直能力,并牽頭進行數據化融合,整體提升顧家家居品牌力,在抖音話語場深挖顧家品牌護城河,助力線下億級營收增量。
「線索經營案例大獎」顧家家居
同樣是在抖音獲取線索實現商機經營和生意結果突破,奇瑞汽車則是開辟了全新線索增長模式,以小程序為線索中樞,優化線索閉環,進行全鏈路提效。在流量、工具與服務的三重助力下,成功突破生意增長天花板。
「線索經營案例大獎」奇瑞汽車
營銷生態中的重要角色代理商代表——獲得「年度生態大獎」的派瑞威行,依托巨量引擎產品能力與資源,圍繞客戶需求,通過策略能力、技術能力及運營服務能力,提供營銷解決方案,積極布局了全域營銷鏈路。在對超過2000家客戶的服務實踐中,不斷總結和沉淀方法論,加速開拓創新,推動品牌長效增長,實現了從效果代理商向多身份代理商的成功轉型。
「年度生態大獎」派瑞威行
與平臺共同成長的,還有「電商營銷案例大獎」獲得者貓人和「本地經營案例大獎」獲得者爸爸糖。
靠黑科技逆風翻盤的貓人,與平臺共建,深度使用并探索全域產品能力,精細化人群運營、不斷優化貨品策略,探索出了一套有效的全域投放方法論,開啟了投放新紀元。
「電商營銷案例大獎」貓人
爸爸糖在重要節點,開展抖音團購直播+品牌營銷+達人帶貨等板塊,做出了新的品效營銷模式,破局破圈。
「本地經營案例大獎」爸爸糖
04、是褒獎過去,更是看見未來
實戰復盤,登高望遠。引擎獎,不僅僅是商業實戰領域的權威經營成就獎,更是品牌們得以復盤且望遠的良機。這也是此次引擎獎主題“The Power Of Future”的初心:不僅是褒獎過去,更是為了看見未來。
在充滿不確定的2022年,依然涌現出表現非常優秀的案例和品牌,他們值得被贊揚、被更多人看到;同時,他們的行業洞察和實戰經驗,也揭示了變化的市場之下,潮水流動的方向,給同行人以信心,給未來以力量。
從2020年的第一屆到今天,引擎獎內核的發展,既展現了市場環境的趨勢變化,又可以清晰的看到,平臺對環境的應對策略,逐步變得清晰且具體。
2020年,面對突如其來的黑天鵝事件,以技術為引擎的商業新勢力風馳電掣而來,帶領企業駛向長效經營之境。首屆引擎獎評選出年度在生意經營方面表現卓越的企業,鼓舞先行者,激勵創新者,從平臺的視角為企業探尋經營的風向標;到了2021年,市場依舊對未來的不確定性充滿憂慮,如何建立整合全局的視角,實現全量增長,成為企業的必選題。2022引擎獎聚焦倡導并鼓勵合作伙伴利用整合營銷能力,促進廣告經營一體化,驅動生意規模化協同增長,實現商業的長期主義;2023年,是嚴峻考驗和希望并存的一年,也是巨量引擎的經營方法論在市場考驗下,逐步走向成熟的一年。這就讓今年的引擎獎有兩個明顯變化:其一,不同類型、不同體量的品牌在平臺做生意的模式及策略越來越多樣,營銷產品的組合也更為多元了;其二,在年度標桿案例的選擇上,從客戶實際生意訴求和場景出發,更精細化地評估品牌在各自領域內的表現。
不成功的品牌都是相似的,成功的品牌千姿百態。引擎獎就像一面鏡子,透過業內優秀的品牌、案例和服務商的成功經營經驗,折射出全域經營的未來經營趨勢。而提前洞察趨勢,方能在下一個風口起舞,這些優秀的合作伙伴和標桿案例,也會隨著時間的沉淀影響到更多其他品牌,并且在更多的實踐中歷久彌新。