隨著數字化時代的到來，“直播帶貨”作為一種新型線上消費模式，受到越來越多人的青睞，尤其是當下，直播帶貨通過直播間下單、線下送貨，實現了消費者與商品在線見面、消費者與商家無接觸購物，不僅滿足了消費者足不出戶的購物需求，也為中國數字經濟新業態的發展注入了新動力。國際咨詢機構畢馬威研究報告，2020年直播電商整體規模將突破萬億，達到10500億元，滲透率將達到8.6%。
以國美為代表的零售巨頭，在過去的一年搶抓機遇,打破自身“次元壁”快速布局直播業態,打造出了新的增長極。
供應鏈數字化升級 真選好物低價供應
如何通過數字技術提升供應鏈效率和服務質量，是零售企業目前的大課題。去年，國美通過與數字技術融合，統一了大大小小的各種數據源，提升了數據應用能力。在國美看來，數字化的本質是解決效率問題，降本增效。據了解，國美每次直播的商品，都是基于國美數字化供應鏈，從海量商品篩選而出的。
在選品方面，國美充分發揮大數據優勢，通過全網熱銷度、品牌熱度、歷史銷量、商品口碑、全網比價、商品價格等“八重真選”標準對大量產品進行篩選，確保給消費帶來優質低價的商品。
今年3月初，在國美“嗨Five黑伍·快樂升級”發布會上攜手中國商業聯合會，啟動《零售買手選品規范》團體標準的制定工作，該規范就是以國美“真選”標準為基礎，為選品的每一步都制定嚴格的篩選準則，為零售業升級樹立選品和服務標尺，規范了價保服務、送裝服務、退換服務、物流服務、售后服務的全鏈條保障服務。
同時，依托自身數字化供應鏈優勢，國美與國內各大品牌商都形成了深度互信的合作關系，這種深度捆綁，不僅大大減少了中間環節，實現了從源頭把控商品質量，還能直接根據用戶需求從廠家定采商品，通過廠家直銷砍去溢價，真正低價讓利消費者。比如，去年11.11，國美開啟“萬人直播”帶貨盛宴，直播間內精選的海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數碼3C等產品，全部大刀砍價，低價放送，讓消費者感受到了滿滿誠意。
打造數字化場景 開創帶貨直播新模式
除了直播選品盡顯國美數字化發展，國美打造的直播場景也處處體現了國美在數字經濟的創新和努力。自去年以來，國美與央視新聞、央視網、人民日報、北京衛視、浙江衛視等權威媒體合作的一系列“超級直播”，包括“為美好生活拼了”“人人都愛中國造”“為美好奔跑”“人民的美好生活”以及“買遍中國”等一系列彰顯“中國制造”“國潮”“地方特色”的超級直播，可謂獨樹一幟。
其中國美直播間場景,區別于傳統的“直播間+直播臺”呈現模式,國美依托數字化技術打造了更為多元的場景。每到一個地方,每開展一次主題,國美就會根據當地風情文化和當場特色,精心布置直播舞臺,加上XR等黑科技的應用,讓觀眾更有現場感和代入感。
例如，國美聯合央視新聞展開的“買遍中國”帶貨直播系列，國美邀請了撒貝寧、尼格買提、康輝、朱廣權、文靜、敬一丹等央視新聞名主持人，與國美一同打卡上海、黑龍江、濟南、沈陽、洛陽、成都等地。每到一座城市，國美就憑借數字化技術打造出專屬當地風格的場景，讓直播間煥然一新。而正能量直播嘉賓帶貨姿勢，也區別于傳統主播的強推式銷售，他們在為全國網友推薦各地特色產品的同時，也展現了當地的風土人情，不僅讓用戶邊買邊享受一場場高質量的文化直播盛宴，也讓各個城市在國美直播平臺得到高效宣傳，從而助力各地方經濟的快速發展。據悉3月26日，國美“買遍中國”廣東站即將開啟，時隔2個月，國美真快樂又會給大家帶來哪些驚喜呢？各位敬請期待吧！
值得一提的是，在2020中國全零售大會上,國美開創的“帶貨直播”新模式,榮獲CCFA零售創新優秀案例,并將以“零售創新案例”入編《2020 CCFA零售創新指引》報告,國美獨特的直播業態受到了行業充分肯定。不得不說，縱觀目前的零售行業，國美“真快樂”探索出的“知識型內容+頂級IP+場景化”的帶貨直播新模式，不僅讓其一舉成零售業帶貨直播的優質樣板，也讓國美數字化零售優勢盡顯無疑。
