2022年，經過全市上下共同努力，大連營商環境持續向好，政府職能深刻轉變、數字化轉型進程加快，“人人都是營商環境，個個都是開放形象”氛圍濃厚。營商便利度和市場主體滿意度持續提升。
在即將過去的2022年里，大連優化營商環境的這些關鍵詞不能忘記！
關鍵詞六
全市通辦
依托資料、流程及審批規則“三統一”，在全市各級服務大廳開設“全市通辦窗口”，通過異地收件、內部流轉、屬地辦理的方式，實現全市通辦、異地可辦。在大連政務服務網開設專欄，上線300項企業群眾辦事頻率較高的政務服務事項。
關鍵詞七
一件事一次辦
優化拓展“一件事一次辦”服務，圍繞法人和自然人全生命周期，新增“一件事”事項97項，已累計上線運行207項。其中，辦理“一般零售類個體工商戶出兌”和“一般餐飲類個體工商戶出兌”屬于我市特色。編制發布大連市“一件事一次辦”主題集成服務地方標準，成為全省首個相關領域地方標準。
關鍵詞八
惠企政策匯聚共享
在一體化政務服務平臺和遼事通APP“e大連頻道”開設“惠企政策專欄”，打造“政策超市”，實現92個惠企政策一站式獲取，實現25項政策事項“免申即享”，14類人才政策精準落地、即申即享，符合條件的企業和個人可以直接享受政策，獎勵資金直達賬戶。
關鍵詞九
接訴即辦
大連聚焦打造“接訴即辦”熱線服務品牌，創新問題辦理方法，建立了“接訴即辦”“急事特辦”“集中會辦”“未訴先辦”的訴求辦理體系；升級平臺系統應用，上線智能質檢、坐席助手、智能回訪等功能，開通疫情、供暖、企服等咨詢專線；助力基層社會治理，試點“12345+7”聯動模式。今年，我市12345熱線平臺累計辦理訴求178萬件，同比增長43.46%。在省考指標中，有4項指標排名全省第一。
關鍵詞十
智慧監管
大連市公共資源交易中心以全市統一的公共資源交易電子化平臺為支撐，廣泛開展“不見面”開標、“暗標”評標和遠程異地評標，實施大數據智慧化監管，提高我市招標采購項目評審的公平公正性。2022年，在全省公共資源交易平臺評估考評工作中，我市公共資源交易平臺6個方面97項評價指標成績優異，在55家省市縣三級交易平臺評估考評中排名全省第一。
