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在智能技術領域,存在一個假設的的時間點,跨過該時間點后,智能技術將加速變革并呈指數型增長曲線,這一假設的時間點被稱為技術奇點。

5月21日,“與美好同感”——2023美的全屋智能新品發布暨用戶共創大會于深圳隆重舉辦。美的重磅發布人因智能系統和用戶共創平臺,并推出3類全屋智能新品和7款人感科技家電新品,實現智能家電領域專家向情境化全屋智能專家的升級躍遷,為用戶帶來千人千面的情境體驗和主動智能服務。

從這場共創大會來看,美的在全屋智能領域正跨過該技術奇點并帶領全屋智能進入爆發階段。

跨過“技術奇點”時刻

智能技術的發展是一個從積累到爆發的過程。就像ChatGPT,在發展之初名聲不顯,技術帶來的成果也遠遠不如其他技術路徑,但在堅持更新迭代到ChatGPT3之后,其技術強大之處迅速顯現,技術能力開始爆發。

美的全屋智能的發展路徑與其同理。歷經55年發展,美的已擁有數十年的沉淀,在全球擁有超4億家庭用戶、超2億臺激活設備和超11億次場景執行的龐大數據,基于對人的心理、行為深度洞察分析,聯動智能家電與智能家居,為用戶提供專屬化、深度化、主動化的全屋智能解決方案。

如今,美的也到了技術能力全面爆發爆發的階段。全新發布人因智能全屋系統,實現從空間智能的構建,到主動智能場景的打造,再到人因智能情境的升級,同時也標志著美的由智能家電領域的專家,全面升級為情境化全屋智能專家。

發布會現場,美的集團中國區域全屋智能負責人尚喆博士介紹了美的人因智能全屋系統,該系統的中心層由人因智能云、三類超級終端、四大家電系統構成。

其中,作為最核心的人因智能云,可基于海量數據和核心算法做出自主決策。而三類核心終端,則分別代表著連接與本地計算的全屋智能主機,代表感知的傳感器,以及代表交互的智慧中控,它們構建了全屋智能三條基礎能力公路。

同時,它還包含四大核心家電系統,由美的全屋空氣、全屋用水、烹飪飲食、家電能源組成,通過家電系統整合聯動以及與家居體系深度融合,構建了美的全屋智能的特色基礎。

而在執行層,則包括美的全品類家電產品,以及燈光、面板、門鎖等智能家居產品,有了它們,核心層發出的指令可以第一時間被響應執行。基于這兩層的能力,美的設計出眾多能夠提供高用戶價值的情境,構成了用戶的體驗層。

這三層人因智能系統的獨特設計,讓用戶感受到的不再是一個個冰冷的設備,而是基于設備、數據、算法、平臺組成的協奏曲,創造出萬千動人的情境。

圍繞全屋智能的設備連接、環境感知和人機交互三個方面,美的連續重磅推出了3類全屋智能新品,包括M’Smart智能管家屏,能夠實現全屋家電的實時交互,打造用戶專屬生活情境;其傳感器組合產品包括美的多維空氣感知立方和M-SENSOR 4D雷達傳感器,能分別對人體、位置、姿態與室內環境變化作出精細的監測并與設備聯動;此外,全屋智能主機,可支持上百設備互聯,實現斷網可控、自動管理。

“復雜經濟學”創始人布萊恩·阿瑟在《技術的本質》中斷言,技術作為一個整體自力更生地積少成多、由簡入繁地成長起來了。技術依靠組合而形成的進化。

美的整合資源、技術創新推出全屋智能新品,同樣也是技術組合進化的過程,通過不斷進化,從而為用戶帶來更美好的智能家居生活。

從價值創造到價值感知,進入情境化階段

技術的價值不應止于創造,更應該被用戶深度感知。美的將智能家電與智能家居進行深度融合,更是從價值創造做到了深度價值感知,讓用戶通過情境真正感知到全屋智能的到來。

情境究竟是什么?美的集團中國區域全屋智能負責人尚喆博士表示,如果把人的一天看成由一個個小小的瞬間組成,那么每個個體在不同時間、不同空間下的感受是不一樣的,所以情境它是專屬的,深度的,主動的。情境比場景更細致入微,深入到每一度的火候、每一口呼吸的空氣、每一時刻的溫度。用戶也不再需要用“命令式”地下達指令,通過人因智能云的計算,全屋智能家電設備主動為用戶提供服務,猶如“管家”般提前完成工作。

發布會上,美的全屋智能體驗官陳銘、李好夫婦、王花花等明星大咖共同展現了三個典型情境:兒童全流程恒溫沐浴情境、35分鐘代哄睡情境、煙灶空聯動舒爽情境。

在兒童全流程恒溫沐浴情境中,兒童洗澡前智能浴霸可提前60S啟動制熱,無冷感熱水器啟動零冷水,設置38℃嬰兒浴模式,客廳和臥室空調提前開啟升溫至30℃,構建從浴室到床上的“恒溫走廊”,保證兒童浴后的每一個瞬間都恒溫舒適,同時避免忽冷忽熱所導致的感冒著涼。

在35分鐘代哄睡情境中,可一句話語音開啟代哄睡模式,窗簾自動關閉、臥室照明系統主燈關閉床燈亮起,兒童語音空調開啟并設置在26℃,空調開啟15秒后主動播放哄睡故事,聲、光同步漸低漸暗,寶寶入睡后空調溫度升高至27℃,空調風量降低,全程呵護好睡眠。

在煙灶空聯動舒爽情境中,用戶進入廚房后,廚房內溫濕度傳感器便同時進行檢測,打開灶具便啟動廚房空調和煙機,并根據環境條件主動調節不同模式如“爆炒模式”,給用戶帶來更舒適的下廚體驗。

這些情境背后,本質上都離不開美的人因智能系統的能力,它讓用戶可以個性化定制24小時全天候的智能情境,真正實現從價值創造到價值感知的過渡。

理解用戶共創,做好雙向奔赴

隨著全屋智能的發展,其注定將演化為一個越來越復雜且完善的系統,這需要更多的智能家居加入其中,也需要更多的算力來維持整個全屋智能的運轉。

因此,針對用戶家居生活需求,美的還推出了鮮凈感空氣機、舒爽感「廚清涼」廚房空調、超凈感冰箱、舒適膚感元氣洗烘套裝、無煙感煙灶套裝、知味感嵌入式微蒸烤炸一體機、輕靜感安睡ProMax破壁機等7款人感科技家電夏季新品。

美的對人感科技的理解,都源于對人的理解。此次基于用戶感受與體驗開發的全屋智能家電平臺,正是證明了美的人感科技“始終把人的感受放在科技之前”的研發理念。

為了更近距離地與用戶真實生活產生鏈接,讓用戶參與到萬千情境美好生活的創想中,不斷提升全屋智能體驗,美的集團中國區域用戶與市場總監陳亞飛攜手美的人感科技推廣大使張遠全新發布了“美分之一”用戶共創平臺,開啟美的與用戶共創未來美好生活的第一站。

用戶可通過美的美居APP和美的會員公眾號和小程序等,與美的一起共創產品概念、改造產品功能、開發智能情境、定制個性模式,將自己對產品的想象以及對美好生活的暢想,融合到美的產品以及智能情境中。過去的一年中,已有上萬用戶,將自己對美好生活的期望融入到美的產品中。

可以發現,美的所有研發的產品和技術,都是以用戶的感受、用戶的需求、用戶的痛點放在首位。而用戶共創,本質上也是品牌和用戶的一場“雙向奔赴”。

美的“美分之一"用戶共創平臺的推出,不僅為美的重塑了一個全新的產品開發模式,也為用戶提供了一個開放式的創意融合新路徑,全面開啟了全棧深度共創體系的新篇章。

從美的智慧家全屋智能解決方案,到主動式全屋智能和“3-6-5主動智能全生態”布局,再到如今的因人而異的智能情境,美的始終堅持共創、共享、共進原則,通過OTA持續升級,不斷為用戶帶來智慧生活新體驗。

在尚喆博士看來,未來的用戶需求是分層分級,用戶體驗也是分層的。內部也在研發探索一些有趣的項目,選給愿意體驗的用戶提供新的模式與選項,最主要的是讓用戶感受到差異,這件事本身是最重要的。

相信隨著美的的不斷探索,全屋智能行業的發展的廣闊想象空間也將不斷被打開,從用戶最本質的需求和體驗出發,美的也為全屋智能的發展開辟出了一條新的道路。

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