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5月18日,居住產業數字化服務平臺貝殼(NYSE:BEKE;HKEX:2423)發布2023年第一季度財務業績。財報顯示,隨著全國地產市場溫和復蘇,得益于相對穩定的聯網規模、對于優質服務者的持續投入和育留,以及向高質量增長轉型的持續努力,貝殼積極搶收市場復蘇和季節性紅利,實現交易規模大幅超越市場的表現。

貝殼第一季度總交易額(GTV)為9,715億元(人民幣,下同),同比增長65.8%,凈收入為203億元,同比增長61.6%,超出業績指引上線及市場一致預期,毛利率為31.3%,凈利潤達27.5億元。

貝殼聯合創始人、董事長、首席執行官彭永東表示:“貝殼是一個永遠尋求成長的組織,因為我們志愿在更大程度上讓行業變得更好,所以我們會有更大的事業,這是我們的使命決定的。未來十年的發展主線,我們判斷將會是‘以品質為核心達成效率增長’。在居住領域里,客戶的需求還遠遠未被滿足。客戶對帶來更好居住體驗的產品和品質服務的需求,將會為我們的未來帶來巨大的成長空間。”

貝殼執行董事、首席財務官徐濤表示:“市場的復蘇、我們的高效作業能力和效率更優的成本費用結構,支持我們的多項財務指標在一季度獲得持續提升。長遠來看,我們會更積極地布局能夠給我們帶來長期成長和更大愿景的事情。在居住服務這個巨大市場中,我們將扎實打深品質地基,不急不躁,行穩致遠,為改善服務者執業生態和提升消費者居住服務體驗而不懈努力。”

底層核心能力驅動成長 抓住市場復蘇機遇

一季度,房產交易積壓需求集中釋放、寬松政策疊加利好,全國二手、新房市場迎來明顯反彈,改善需求成為本輪市場復蘇和未來市場發展的重要因素。據貝殼研究院數據,一季度全國二手房交易額同比增長51.2%;國家統計局數據顯示,全國商品住宅銷售額同比增長7.1%。

隨著市場環境轉向積極,貝殼及平臺上的服務者仍保持務實和理性,基于中性的市場觀,聚焦精細化運營,成為市場“追漲殺跌”的反作用力,抓住高質量發展機會,也因此獲得平臺模式下更穩定的盈利能力,各業務線高成長性凸顯。財報顯示,第一季度貝殼存量房業務GTV達6,643億元,凈收入92億元;新房業務GTV達2,779億元,凈收入84億元;家裝家居業務凈收入達14億元,可比口徑下同比增長54.3%。

在市場低谷期,貝殼持續深化運營,加強人店賦能,一如既往地堅持社區友好,支持和育留更多優質服務者。一季度,門店和經紀人數扭轉連續下降勢頭,活躍門店數環比增加約6%至超過3.96萬家,活躍經紀人數環比增加高達18%,達41.15萬人。通過一系列的規則機制和持續的作業生態改善,貝殼經紀人合作網絡(ACN)中的品牌、門店以及經紀人之間能夠緊密合作,為客戶提供更高的交易效率、更有品質的服務體驗。長久以來對底層能力建設的堅定投入,使貝殼和貝殼平臺的經紀人們,提高了穿越周期的韌性。

新房方面,貝殼提升了對信用優質房地產企業的服務能力,國企收入占比提升至46%,超過5,000個新房合作樓盤在貝殼實現了“隱號報備”,開發商陽光承諾已覆蓋超4,000個樓盤。新房回款連續7個季度超過新房收入,一季度應收賬款周轉天數縮短至僅59天,環比縮短5天,證明了平臺優質服務、高效去化的能力,贏得多方信賴、實現多方共贏。同時,二手房交易能力支持貝殼在新房市場恢復的過程中更好地把握商機,新房渠道市場的客戶很大部分來自存量房業務。

聚焦多元居住消費需求 兩翼業務實現穩步增長

一季度,對于家裝家居和房屋租賃“兩翼”業務,貝殼持續投入長期能力建設,包括產品能力打造、供應鏈建設和服務品質提升等,不斷提升服務者的專業能力,努力提高消費者滿意度。與規模短期內快速擴張相比,貝殼更聚焦消費者對于品質產品與服務的需求,立足痛點拓展業務,以此實現穩步增長。

一季度全國裝修市場伴隨地產市場的復蘇起暖回升,貝殼家裝家居業務合同額可比口徑下實現同比108%的增長。其中,通過一賽道合作達成合同額的占比超過40%,北京等頭部城市的單體經營能力持續提升,新進入城市也在逐步起航。同時,貝殼也在努力提升“十怕十諾”、“十心實意”等服務承諾的履約能力和履約質量,以贏得更多消費者認可與信賴。

在租房領域,貝殼微光服務保障體系,涵蓋“真實房源”、“傭金透明”、“租金安全保障”等7大服務承諾,截至2022年底,已在成都、上海、杭州、蘇州和天津5個城市上線,服務惠及超60萬業主和租戶。一季度末,貝殼租房在管房源量突破16萬套;其中,分散式租賃住房管理服務“省心租”在管房源規模突破9萬套。

去年以來,在“房住不炒”的定位下,國家各項舉措都指向合理滿足剛性和改善性購房需求,穩定房地產市場預期,力促房地產市場企穩回升。從長遠來看,二手房交易、新房交易、租賃、家裝家居等居住服務領域仍存在大量痛點亟待解決,這也是貝殼持續發展的出發點,即滿足客戶對更美好居住體驗的向往,圍繞居住消費升級需求堅定投入,為更多消費者創造多元價值。

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標簽:億元 凈收入 貝殼 構筑 堅固 成長性 居住 品質
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