聲明:本文來自于微信公眾號 深燃（ID:shenrancaijing），作者:蘇琦，授權轉載發布。
你上一次覺得開心，是什么時候?
兩個多月前，在家百無聊賴的我，鬼使神差地打開了下載很久的Soul，點進一個名叫“無心情&無房名”的群聊派對。派對里人不算多，被群主熱情邀請上麥之后，一個聲音很好聽的女生問我，“你的頭像看起來是很久之前的風格了，也是老用戶吧。”
在得到我“一直在這兒進行人類觀察”的回答之后，群里的人笑了起來，紛紛說起了自己遇到的“特別人類”。有人在讀文的房間遇到了一個男生，上麥讀一篇文章，觸景生情地哭了，之后的一小時，80多個人安靜聽他邊哭邊講述自己的故事;有人進了一個“北京閑聊”的群聊派對，一位大哥上麥就表演了一段快板和京韻大鼓，沒等大家叫好就下麥走了，深藏功與名。
那天晚上，我在群聊派對里和一群00后玩海龜湯（情景推理游戲），期間還去調戲了一把Soul的對話機器人AI茍蛋，一直玩到夜里12點多，覺得很久沒這么放松過了。當時我突然有了好奇三問:這是大眾印象中的Soul嗎?被年輕人需要的社交產品到底有哪些特質?以及社交還有新可能嗎?
接下來的兩個月里，我開始頻繁在Soul上“暗中觀察”，且毫不費力地潛入了這些95后、00后的生活。
他們有人過著我理想中的人生，求學的同時在地球“流浪”4年，去過65個國家;有的人做著我沒聽說過的神奇職業，文物修復師、宣紙手藝人;還有人開啟了全新的職業和生活方式，一邊做皮具定制，一邊當“捏臉師”，我加班的時候，他“隱居”在小村中釣魚擼貓。
這些活躍在網絡世界的年輕人，讓我看到了他們對陪伴、平等、自我展示和連接世界的渴望，也讓我覺得新新人類們似乎不再難懂、不再另類。
那些原本散落在平凡生活中的閃光時刻，被加上了好奇和可能性的注腳，為尋找社交產品內核的我，提供了一個又一個真實而又豐富的樣本。
年輕人在社交APP上究竟玩什么?
過去兩個月，我在Soul上發布和瀏覽原創瞬間，加入語音群聊派對，玩爆彈喵，觀察每一個遇到的人。
刷廣場的時候，我關注了一位同樣對陌生人好奇的盒子先生，他在上下班的地鐵上畫速寫，足跡遍布上海地鐵的1、3、4、5號線，細細捕捉對方不經意的瞬間，遇到有眼緣的人，也會將畫送給對方。
盒子先生的水彩和鋼筆速寫作品
在Soul上，像他這樣擁有一技之長的人還有很多。年輕人們在各自尋找自己的身份認同，也渴望收獲同頻共振。
無意中翻到清影的蘇繡作品時，我覺得既意外又熟悉，那是我奶奶曾經帶我看過的手藝。在后來的聊天中，我得知，她還會繡京劇戲服和旗袍，曾給郭德綱繡過蟒袍，而今年已經是她做刺繡的第十個年頭。
繡娘“清影”的作品
夢從海底跨枯桑則經常曬造紙的日常，還有各式各樣的紙張，用于書法和裝裱使用的檳榔宣、金光閃閃的灑金紙、仿薛濤箋的浣花蘇木等，也詳細分享了生宣紙的制造過程。
“夢從海底跨枯桑”分享不同的紙張
在Soul的瞬間廣場，我總能發現一些臥虎藏龍的存在。這些旺盛創作欲、分享欲和表達欲，讓圍觀的我看到熱愛生活的力量。
群聊派對也是Soul上的一種重要社交形式，充滿著年輕人的快樂。這里的主題，有的基于興趣愛好，比如唱歌、游戲（海龜湯、跑團）;有的基于語C(語言Cosplay)和Pia戲(聲音扮演)，比如模擬情侶吵架、分角色朗讀劇本(如老友記)等;還有基于商業分享，比如副業機會、創業經歷等。
在派對之間游走就像是在老家串親戚一樣，大家都很“自來熟”，房間里有一種特殊的親切感和熱絡感，加入一個派對后能無縫銜接上麥說話。“別的社交產品基于通訊錄，推送給身邊的人，但是Soul完全獨立于每個人既有的社交關系，沒有壓力和包袱，可以大膽開麥。”一位Souler（Soul用戶的稱呼）在閑聊時說。
讓我印象最深的是一批聊生意的房間。其中一個房間的群主是25歲的成樹，年紀輕輕卻是一位連續創業6年的老兵。2020上半年，成樹的公司被疫情打了個措手不及，連續4個月處于停滯狀態。在那段灰暗的時間里，他在創業類型的群聊派對里認識了和他有相同經歷及心境的朋友。此后，大家每天晚上在群聊派對聊天，紓解壓力、互相幫助，一路從最早的三五個人聊到現在26個群組、近5000人的社群。
這些房間聊生意的畫風不那么精英，開口閉口GMV過億、融資千萬，而是接地氣地分享家門口的烘焙店怎么做復購，還有各類實戰經驗的總結，非常有用。在這個過程中，有人會說“老哥，方便私聊一下，剛剛的問題想再跟你探討探討”，也有人甚至聊著聊著，就拿到了百萬體量的合作機會。
當然，我在使用Soul時偶爾也會“迷路”。眾多新功能讓人眼花繚亂，這里早已不再局限于文字、語音、視頻等社交方式，而是推出了更多元化的娛樂社交模式，例如各種話題和活動、輕互動的游戲化場景等，以增加用戶間的互動感和體驗感。
我也碰到過一些新來的朋友吐槽，“功能太多了，不知道怎么用”，但有人提到，其實并不復雜，最多三天就能摸熟了，各種社交需求都能被滿足。
“很多人可能之前并不清楚自己究竟喜歡玩什么，但是Soul展示了多樣性，在上面，你會先入一個坑，結識的朋友再拉你去新的坑，同伴會越來越多。”一位用戶這樣告訴我。
“用了1200多天，還沒玩夠”
在Soul上，已經使用1200多天、發布了數百條瞬間的年輕人隨處可見。瞄準年輕人的社交產品這么多，為什么他們在Soul上留了下來?
我發現，這個平臺上的年輕人通過社交連接，碰撞出了生活的新可能，也因此產生了更深度的連接。
皮具定制師喵小豆在Soul的注冊時間是1173天，因為愛好美食，在Soul上遇到決心“一個人也要好好吃飯”的知味，對方的帳號顯示已經注冊了1842天。
同是老鄉的兩人一拍即合，計劃一起做點什么。2021年，他們在連云港的云臺鄉凌州村覓得一處幾近荒廢的小院，第二天便和房主簽了合同，醞釀起了改造計劃。
小到和水泥、搬磚頭，大到拆房頂、鑿墻壁，再到設計圖紙、買材料等，他們全程參與，并在平臺上分享了改造房屋的經歷，發布了500多條瞬間。近一年后，一座花園式庭院誕生，名為“云間小院”，這里也成為他們工作、生活的新起點。
在這個充滿可能性的平臺上，還出現了很多新的機會，這也成了年輕人留下來的理由之一。
在Soul上，所有用戶都需要使用虛擬頭像，為了有別于他人，捏臉師應運而生，其工作就是利用平臺提供的工具和素材，創造出個性化的頭像，“澤白”就是一名職業“捏臉師”。
他把創作的頭像作品放進平臺上的個性商城售賣，生意好的月份收入超過5萬元。目前，注冊時間超過1400天的澤白，在平臺上已經分享數千個捏臉作品，還遇到了不少同樣熱愛捏臉的伙伴，有時還會一起在Soul上舉辦“捏臉大賽”，交流、切磋。
澤白的捏臉作品
澤白告訴我，他原本在浙江金華從事工藝品制作，疫情期間，遇見了喵小豆，看到對方的作品后，便跑到連云港向其學習制作皮具。緣分奇妙的串聯起來，現在澤白、喵小豆和知味如今一起在“云間小院”工作生活、養貓種花，平時會去山間釣魚，過著“閑云野鶴”的生活。
在這里遇到有趣的人和事，找到生活的新可能，又或是與素未相識的人互相陪伴、對抗孤獨，是這款產品最吸引人之處。
知名心理學者崔慶龍認為，孤獨感是當下時代的人們必須嚴肅面對的問題。國金證券的一份報告也曾這樣描述95后的群體性孤獨:這一代年輕人沒有自己的家庭，同學或同事關系比較淡薄，更不存在街坊鄰里關系，他們是原子化的個體，是一個個孤立無援的靈魂。
在Soul碰到各樣人的過程中，我也發現，興趣只是連接的起點，年輕人在這里找到的是陪伴的溫暖和歸屬感。換句話說，如果沒有陪伴，社交根本不會開始，而深度的關系網則牢牢把人留在這里。
數據證明了年輕人“用腳投票”的結果。根據最新招股書，2022年，Soul日活用戶人均使用時長從2021年的45.3分鐘增長至了46.4分鐘，平臺Z世代用戶在月活中的占比也從2021年的約75%進一步增至超過78%，越來越多的年輕人愿意選擇留這里，持續互動、溝通。
理解了社交的本質，就理解了Soul
潛入的這段時間，我發現社交產品的基礎無外乎——發現需求，進而通過內容、關系和互動等因素的重組，最后完成社交行為，只不過在每個環節上，Soul都多做了一點點。
在我看來，社交由關系、內容和互動這三個因素構成。而在Soul上，廣場、群聊派對、興趣群組等場景和功能基本都完整的涵蓋了這三個因素。
用戶先是以嶄新的虛擬身份，擺脫現實中的人際關系和社交壓力，并根據興趣圖譜和引力簽進行連接;然后通過生產的內容、去中心化的推薦機制以及在AI的輔助下，在平臺上找到志同道合的同伴;最后在不同的互動場景中自由切換，用自己喜歡的方式進行社交，維護、沉淀深度的關系網絡。
更重要的是，社交的動機是多變的，而Soul把握住了人最本質的需求。鄭也夫在《后物欲時代的來臨》一書中提出，人有三種追求:舒適、炫耀、刺激。
其中的“舒適”不僅是指緩解不安和孤獨，更指遵從內心、真實表達，無負擔地與他人建立鏈接。
成樹說，步入社會后，年輕人能夠實現平等社交、交到真朋友的機會其實并不多，“因為缺少這樣的環境”。但在Soul，他可以真正打開自己、沒有壓力地說出心里話，也能和別人盡情碰撞觀點，沒有任何負擔。正因為如此，通過Soul組織了十幾場線下聚會，他認識了更多的新伙伴。
其中的“炫耀”，是指人作為社會性動物去追求的廣泛認同，獲得成就感。在常見的社交平臺中，這種成就感常常是通過點贊、打賞、粉絲量來體現。而在Soul上，成就感或許來自于持續收獲正向反饋后不斷積累的精神力量。
例如，除了收入之外，更讓澤白開心的是，看到別人正在使用自己制作的頭像。“因為覺得得到了認可，實現了自我價值，”澤白說，“其實我以前有一點社恐，但就是這種認可逐漸引爆了我身上的能量，慢慢建立了我的自信心。”
至于“刺激”也是必不可少的。一方面，這是指持續的技術、玩法創新帶來的使用體驗“刺激”。今年初，AIGC在國內掀起了討論熱潮，實際上去年底我在Soul上也體驗了一把AI互動——當時Soul推出了智能對話機器人“AI茍蛋（內測版）”，聊起天來，有些好玩的回答真的會讓正在摸魚的我笑出聲。
從一些報道來看，自2020年起，Soul開始啟動對AIGC的技術研發工作，在智能對話、圖像生成、語音技術等方面擁有了能力積累，并上線了AI茍蛋在內的諸多具體應用場景和功能。對AI的持續探索和布局，意味著后續Soul將有能力加速實現AIGC技術能力在社交場景中的深度融合，進一步推動平臺在輔助創作、智能對話等方向的落地，為用戶帶來更沉浸、更智能、更深度的社交體驗，而這或許也會是接下來社交行業持續升級的方向之一。
另一方面，用戶渴望彰顯個性，更希望獲得及時的反饋和回響“刺激”，才能形成閉環。
我發現，在Soul上分享日常的很多人，其實都只是小透明，但發布的內容并不會像在其他平臺那樣石沉大海，而是能夠收獲“對的人”回音。例如，我以為夢從海底跨枯桑分享的造紙內容已經夠冷門了，沒想到他的瞬間下方總會有不少喜歡傳統文化的年輕人和一些在書法和繪畫上有一定造詣的用戶評論，也會時常有人幫他試紙，還有人想“拜師學藝”。
這其實并不是個例。該平臺整體呈現著極高的用戶內容創作和互動頻率，根據Soul更新的招股書顯示，2022年平臺月活用戶發帖率為31.5%，發帖回復率超過87%;每天53.9%的日活用戶和其他人產生1V1對話，平均對話消息數達66.9條。
高度活躍的用戶生態下，一種高粘性同時形成。2022年Soul高活用戶（每個月活躍至少15天）占比為63.7%，2021年這個數字是59.4%。此外，Soul2022年DAU/MAU數值約為32%，一般來說，該數值被視為衡量互聯網產品用戶粘性和吸引力的重要指標之一，特別是在互聯網行業整體強調有質量增長的當下，這個數據被更多關注起來。年輕人的快樂老家B站發布最新財報后，董事長陳睿表示，“2023年，我們會提升DAU/MAU的比例，目前是28%，我們應該會提到30%。這個會意味著更高的用戶活躍度、更高的用戶黏性，以及更大的用戶商業價值。”
從這些數據可以看出，Soul指向的社交，不是物理位置的“附近”和標簽化的“感興趣”，而是真的懂你和精神共鳴下的深度社交。可以說，理解了社交的本質，就理解了Soul背后“歸屬感”的產品哲學和用戶氛圍。
當然，作為永恒剛需，社交產品的迭代沒有盡頭。技術進步、硬件升級，以及一代代年輕人的新需求，都將催生新一代社交產品。只是，如果真正把握住了社交的本質，或許Soul這樣的產品也就找到了持續成長的那把鑰匙。
