5月18日，由《財經天下》、市界、《博客天下》聯合舉辦的“2023異想大會”在北京召開。本次大會以“想象創未來”為主題，匯聚來自科技、消費、金融等領域的嘉賓，就科技、商業發展的前沿話題進行探討。新型社交平臺Soul App受邀參加“靜待花開——做有長期價值的事”圓桌論壇，Soul App CFO王然結合平臺的發展，就企業如何堅持“長期價值”進行了精彩分享。
當下，互聯網科技的快速發展，線上社交成為年輕人重要的社交場景。社交賽道上，Soul成為實力競跑者。王然說，“市場有變和不變。雖然社交的載體在不斷變化，但是社交的核心需求——用戶充分表達自己的需求是不變的。”
關注“用戶價值”，夯實“長期價值”的牢固基底
自2016年上線，在不斷突破中，Soul如何堅持“長期價值”？首先是牢牢抓住“用戶需求”這個關鍵點。王然介紹說，“Soul的推出，是因為我們創始人發現市場中其實缺少一款產品，讓大家可以無壓力地自在表達、發布生活日常和感受，并收到即時、有質量的共鳴，體會到歸屬感和幸福感，而這些其實是大眾對社交的核心需求。”
圍繞這一核心社交需求，Soul在場景創新、生態建設和底層技術方面持續深耕。場景創新方面，Soul陸續推出NAWA POP（內測中）等多個創新場景和互動玩法，豐富用戶的社交體驗；生態構建方面，Soul積極探索與用戶共創的生態建設，釋放用戶創作力，讓更多人憑借興趣愛好實現價值，例如在Soul上誕生的頭像創作者“捏臉師”，也有為他人心靈排憂解難的“解憂師”；技術創新方面，Soul上線了靈犀系統和NAWA引擎等自研系統，不斷夯實社交領域的新基建。
注重“技術價值”，為“長期價值”注入創新活力
在圓桌論壇的討論中，王然特別強調了技術創新在追求“長期價值”中的動力作用，他表示，“自2016年上線以來，Soul一路發展到現在，關鍵是圍繞了社交的核心需求，圍繞著社交場景通過技術的持續創新和功能玩法的迭代，一步步實現了突破。對年輕一代來說，更智能、更沉浸、更即時、更多元的社交體驗，成為新的需求。”
據王然介紹，Soul持續加大在技術領域的投入，致力于通過技術特別是AI技術的加持，實現社交體驗的不斷優化。作為率先使用AI技術解決人與人連接需求的社交平臺，Soul于2020年就開始啟動對AIGC的技術研發工作，并在智能對話、圖像生成、語音技術等方面有所積累。在此基礎上，Soul還嘗試將AI技術和平臺的豐富社交場景相融合，以AI等創新技術為用戶帶來社交新體驗。
探索“商業價值”，拓展“長期價值”的實現路徑
在堅持用戶價值，深挖技術價值之外，Soul還將實現可持續的商業價值作為追求“長期價值”的必要路徑。就商業價值的探索，王然表示，“Soul最核心的優勢，在于長期以來對用戶需求的深刻洞察和理解，由此產生了高活躍和高粘性的消費群體。因此，Soul的商業理念也是在理解用戶需求的基礎上，讓用戶為更好的社交體驗和增值權益付費。”
據了解，2022年，Soul的DAU用戶（日活用戶）中平均每月活躍15天以上的用戶占比高達63.7%。目前，平臺Z世代在MAU中占比增至超過78%。Soul在基礎功能外，還提供特色裝扮、限定禮物等付費增值服務，以滿足用戶的特定需求。此外，Soul還依托靈魂匹配、NAWA POP、群聊派對等功能，打造多元化消費場景。在數字文創方面，Soul推出的莫比烏斯系列等數字藏品，也受到用戶歡迎。
Soul的商業化探索，取得良好表現。針對未來的商業化探索，王然表示，Soul將持續探索“C+B”雙管齊下的模式。在C端，重點關注用戶共創，并通過AIGC的應用，提升用戶的創作力，讓更多人憑借興趣愛好實現價值。在B端，依托流量資源與廣告客戶深入合作，實現共贏發展。
當前，社交領域呈現廣闊的未來發展前景。在平臺發展中，堅持“長期主義”，注重“長期價值”，是成長之道。作為新型開放式社交平臺，Soul從用戶需求出發，靠技術創新驅動，穩步探索商業化之路，成為行業“長期價值”的堅守者。
