近日，安超云收到來自上工申貝（集團）股份有限公司（以下簡稱上工申貝）發來的感謝信。感謝安超云交付團隊在五一期間，放棄節假日休息，堅守工作崗位，滿足上工申貝業務恢復的急迫需求，保障業務正常運轉。
上工申貝是在上海證券交易所上市的混合所有制企業，是一家專業制造各類智能裝備的全球化集團公司。上工申貝與安超云是良好的合作關系，五一假期期間，上工申貝服務器發生故障，造成業務突然中斷，金蝶財務系統無法正常關賬。
面對上工申貝的急迫需求，安超云第一時間組織由項目專家、技術專家組成的攻堅小組，首先針對上工申貝的現狀進行評估，評估客戶存儲資源余量、數據分片存儲策略、業務影響及恢復耗時，便于上工申貝進行業務部門的協調。
其次安超云針對故障現狀，制定恢復方案：第一，要把數據完整性為第一優先保障，確保客戶數據不丟失；第二，要進行存儲數據均衡操作，在有限的存儲資源空間下，進行數據分片存儲；第三，要制定數據均衡操作值班人員排班計劃，通過兩班輪詢的方式進行保障值守。
最后經過了兩個通宵地辛勞工作，安超云保障了應用服務器的恢復，并在業務恢復后，給上工申貝提供優化擴容方案，助力業務穩定發展。
上工申貝方面表示，安超云給我們提供了專業的操作和快速的響應。在此，我們萬分感謝貴司后端人員的辛勤付出。貴司專業的技術能力與豐富的項目管理經驗，都離不開整個項目組的辛勞與智慧。希望今后能夠與貴公司展開更加緊密的合作，創造更輝煌的成績。
在此次的運維保障中，安超云以高度的責任感和使命感，堅守崗位，全力以赴，確保了業務系統快速恢復，出色的完成了此次五一期間的客戶保障任務。感謝信是客戶賦予安超云的榮譽，不僅充分肯定了安超云的責任與擔當，還在一定程度上凸顯了安超云的技術和服務實力。未來，安超云將牢記使命，擔當作為，繼續服務好廣大用戶，為客戶數字化轉型貢獻重要力量。
