馬赫創(chuàng)新作為2021年成立的高端智能清潔品牌，將富有科技魅力的創(chuàng)新產(chǎn)品帶給全球消費(fèi)者，在去年8月推出了馬赫首款產(chǎn)品——V1 Ultra無線蒸汽洗地機(jī)。不久前，世界三大工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)威獎項(xiàng)之一的德國iF獎公布2023年獲獎作品名單。其中，由馬赫創(chuàng)新設(shè)計(jì)的馬赫V1Ultra無線蒸汽洗地機(jī)斬獲設(shè)計(jì)大獎。
據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，全球有56個國家和地區(qū)的近11000件作品參賽，評審團(tuán)由來自20多個國家的132位知名設(shè)計(jì)專家組成，最終遴選出少數(shù)獲獎作品。馬赫V1 Ultra無線蒸汽洗地機(jī)在嚴(yán)苛的評選背景下依舊能脫穎而出，更是充分印證了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)美學(xué)力和創(chuàng)新力。
美學(xué)洞察源于細(xì)節(jié)，服務(wù)于用戶
在2023德國iF官方獲獎介紹中，組委會表明，“即使采用了行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，馬赫V1 Ultra證明了高性能洗地機(jī)也能為每個家庭帶來美感！”筆者采訪了馬赫官方的想法，“我們希望設(shè)計(jì)出與清潔市場中完全不同的產(chǎn)品。用戶第一眼能看到完全不同的形狀，以及在體驗(yàn)中感受到與常規(guī)清潔家電完全不同的細(xì)節(jié)。”屢獲殊榮的馬赫首席ID設(shè)計(jì)師Jaewan表示。馬赫團(tuán)隊(duì)在研發(fā)洗地機(jī)產(chǎn)品之初，便清晰地確定了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念。
馬赫洗地機(jī)一體化設(shè)計(jì)
馬赫產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Hades表示，對于馬赫而言，產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯最終是服務(wù)于用戶的。從用戶需求的角度出發(fā)去尋找設(shè)計(jì)靈感，哪些是用戶期待的？哪些是用戶可能期待但還沒想象到的？馬赫再去找合適的技術(shù)去實(shí)現(xiàn)，這些都是所謂的正向設(shè)計(jì)——先有需求，再有解決方案，而不是去追隨和模仿現(xiàn)有的技術(shù)。
舉個例子，用戶在拿到產(chǎn)品時，一體化設(shè)計(jì)無需過多組裝就能直接使用，帶來了極大便利。一體化設(shè)計(jì)使得馬赫V1 Ultra的機(jī)身顯得連貫且流暢，能自然地與用戶家庭環(huán)境相容，有種不張揚(yáng)的和諧美；并且，極具代表性的膠囊輪廓設(shè)計(jì)是馬赫的標(biāo)志性設(shè)計(jì)語言，讓用戶一眼就識別出馬赫品牌。
又比如，馬赫洗地機(jī)在設(shè)計(jì)上做到了直覺式人機(jī)交互體驗(yàn)。簡而言之就是產(chǎn)品按鍵設(shè)計(jì)會根據(jù)用戶下意識動作習(xí)慣，進(jìn)行按鈕的實(shí)際設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)；用戶甚至不需要看產(chǎn)品說明書，一拿到產(chǎn)品就知道怎么用。
符合使用直覺與人體工學(xué)的操作界面設(shè)計(jì)
馬赫的美學(xué)設(shè)計(jì)更體現(xiàn)在對細(xì)節(jié)美的打磨上。拿馬赫洗地機(jī)的清水箱舉例，為了使產(chǎn)品能獲得極簡的線條和完全透視的效果，更加融入家居環(huán)境。馬赫研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過無數(shù)次反復(fù)推演材料的折射率，最終才設(shè)計(jì)出了隨著清水的注入將清水箱結(jié)構(gòu)和框架隱藏的效果。Jaewan還表示，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都需要經(jīng)過反復(fù)推敲和漫長打磨。為給用戶提供最佳的設(shè)計(jì)體驗(yàn)，馬赫V1 Ultra經(jīng)歷了數(shù)不清的原型和實(shí)體模型，在各個方面進(jìn)行優(yōu)化。
隨著清水的注入，清水箱結(jié)構(gòu)和框架隱藏
同質(zhì)化競爭之下，馬赫做對哪些不一樣的創(chuàng)新？
“內(nèi)卷”是洗地機(jī)行業(yè)過去一年最大的標(biāo)簽。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年9月底共有219款洗地機(jī)面市，163家品牌入局。而2021年1月份入局玩家不過15個而已。
大量玩家的涌入，使得行業(yè)迎來爆發(fā)增長階段。想要在這個階段嶄露頭角，最快的路徑就是技術(shù)革新。“國內(nèi)市場火熱，大家都在搶市場紅利。”Hades回憶起過去兩年行業(yè)的變化說道。在他看來，業(yè)內(nèi)有一部分玩家屬于“速生速死”的發(fā)展態(tài)勢；大量白牌廠商涌入，用同樣的解決方案制造同質(zhì)化產(chǎn)品，但最終沒有技術(shù)基石的企業(yè)會被時代帶走。
馬赫V1 Ultra首創(chuàng)高溫?zé)o線蒸汽
馬赫團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人Matt坦言：“產(chǎn)品創(chuàng)新是以解決根本問題為導(dǎo)向的。持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)、工程與設(shè)計(jì)一體化是馬赫始終堅(jiān)持的要素，并將其融入產(chǎn)品細(xì)節(jié)中”。雖然馬赫并非最早入局智能清潔市場的企業(yè)，但在行業(yè)中做到了諸多的創(chuàng)舉。
為解決用戶深度清潔需求和顛覆行業(yè)原有的有線蒸汽技術(shù)，馬赫拿出了對技術(shù)和研發(fā)有極高要求的解決方案：迷宮式鍋爐設(shè)計(jì)產(chǎn)生高溫&高純度蒸汽、600w高功率、車規(guī)級大電芯實(shí)現(xiàn)長續(xù)航，讓產(chǎn)品能夠擺脫電線的限制。關(guān)于解決用戶除菌的焦慮，馬赫用到了航天器機(jī)身上的鈦合金，并鍍上鉑，做出業(yè)界電解率最高、最安全，達(dá)到99.99%除菌率的活氧水發(fā)生器。
關(guān)于細(xì)節(jié)創(chuàng)新上，Matt還提及：“以往每次看見洗地機(jī)用戶在清潔前，還在用瓶蓋手動配比清潔液時，就想起要面對一堆燒杯、試管笨手笨腳地做化學(xué)實(shí)驗(yàn)；然后，馬赫做出了一個永遠(yuǎn)能做到精確混合清潔液配比的特斯拉閥放到洗地機(jī)中，從此用戶只要輕撥一下開關(guān)就行”。甚至，洗地機(jī)電池產(chǎn)生的熱量，馬赫通過可換風(fēng)道，設(shè)計(jì)出了Jetblade™地面速干系統(tǒng)，快速風(fēng)干地面，防止滑倒。
清潔液通過特斯拉閥實(shí)現(xiàn)自動配比
值得一提的是，馬赫在創(chuàng)立之初的短短3個月就獲得了50多項(xiàng)專利，至今，馬赫自研的創(chuàng)新技術(shù)已超過150項(xiàng)，僅馬赫V1 Ultra這一款產(chǎn)品公開的專利已有40余項(xiàng)。歸根到底，馬赫對于創(chuàng)新與技術(shù)的選擇是基于用戶對智能清潔產(chǎn)品的期待去規(guī)劃的，并且是從清潔效率、清潔效果、清潔體驗(yàn)三個維度規(guī)劃。
當(dāng)用戶對麻煩的清潔瑣事習(xí)以為常，當(dāng)誰服務(wù)于誰令人感到疑惑。馬赫力求及時站出來并改變這些不合理。不久的將來，馬赫團(tuán)隊(duì)會用什么產(chǎn)品從創(chuàng)新力、美學(xué)力和細(xì)節(jié)力層面為用戶帶來驚喜？讓我們拭目以待。
