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聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 饅頭商學(xué)院(ID:mantousxy),分享|武建偉  整理、編輯|MS、俊杰,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。

如今,直播電商成為電商行業(yè)的新風(fēng)口。

在這股直播電商浪潮中,邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播、明星藝人帶貨成為許多企業(yè)的首選之一。薇婭、李佳琦、羅永浩等頭部網(wǎng)紅,均是企業(yè)直播帶貨爭(zhēng)相邀請(qǐng)的對(duì)象。

除了邀請(qǐng)外部網(wǎng)紅明星直播帶貨外,也有一些企業(yè),正在批量打造自有帶貨IP,憑借內(nèi)部力量,通過(guò)直播帶貨,就達(dá)到業(yè)績(jī)翻倍的增長(zhǎng),單場(chǎng)銷售額從幾百萬(wàn)到過(guò)億并不少見。

以2020天貓雙11為例,淘寶直播數(shù)據(jù)顯示,商家自播GMV占比超六成,直播商家覆蓋數(shù)增長(zhǎng)220%。可以說(shuō),商家企業(yè)自播才是薇婭、李佳琦們的真正對(duì)手。

直播,帶貨

這些企業(yè)是如何通過(guò)自家員工進(jìn)行直播帶貨,實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)的?有沒有相關(guān)的方法論可以參考?

為此,饅頭商學(xué)院專門邀請(qǐng)了先后擔(dān)任過(guò)多家世界500強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、MCN&私域流量行業(yè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、2020年度直播特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)得主武建偉老師,在饅頭商學(xué)院做了分享。

以下內(nèi)容節(jié)選自直播,經(jīng)編輯整理而成。

誰(shuí)適合做公司的自有帶貨IP?

自有帶貨IP分為三類:第一類是短視頻的KOL,比如抖音和快手上的頭部賬號(hào);第二類是直播帶貨IP;第三類是社群中的KOC。

那么,公司里誰(shuí)適合做自有帶貨IP?這個(gè)問題比較關(guān)鍵,也是很多人都走錯(cuò)的一步。

有人覺得是老板,或者公司的明星員工。我們建議是,第一步先把公司賬號(hào),做成一個(gè)帶貨IP賬號(hào)。

為什么不直接做老板或者明星員工的賬號(hào)?

第一,老板處于性格原因或是時(shí)間原因,不能全力投入到帶貨IP打造過(guò)程中,因此不可能輕易成為公司帶貨IP。

第二,如果公司花費(fèi)大量時(shí)間和精力,把明星員工打造成帶貨IP,會(huì)出現(xiàn)兩種情況:他不火,你做無(wú)用功;他火了,可能會(huì)留不住人,具有極大風(fēng)險(xiǎn)。

相比較之下,以公司為主體的帶貨IP賬號(hào)具有以下優(yōu)勢(shì):

1、這個(gè)賬號(hào)相當(dāng)于一個(gè)大客服賬號(hào),是公司的固有資產(chǎn),粉絲都在這個(gè)IP賬號(hào)上,能避免流失。

2、把公司賬號(hào)打造成自有帶貨IP,可以由老板牽頭調(diào)動(dòng)各方資源,并能提高員工積極性,從而深度參與,共同打造這個(gè)賬號(hào)。

3、顧客能更好地了解商品,也能得到實(shí)惠。

4、商品可以實(shí)現(xiàn)更好的銷售。

這是老板、員工、顧客、商品“四贏”的事情。

那么,究竟如何打造公司自有帶貨IP呢?在踩過(guò)很多坑之后,我們總結(jié)了一套打法公式:

帶貨IP打造=產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)+渠道運(yùn)營(yíng)+內(nèi)容運(yùn)營(yíng)+活動(dòng)運(yùn)營(yíng)+數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。

接下來(lái),我們一一展開介紹。

如何打造公司的自有帶貨IP?

1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

找到帶貨IP的優(yōu)勢(shì)和位置,完成其人設(shè)定位

從公式中,我們能清楚看到,帶貨IP的打造,分為5個(gè)步驟,第一步是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

這里也有一個(gè)公式叫做:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)=篩選標(biāo)準(zhǔn)+人設(shè)定位+人設(shè)占位+光環(huán)模型+私域之光

在人設(shè)定位中,我們用“SWOT四象限分析”+“兩眼論”來(lái)“挖掘”帶貨IP的潛質(zhì)。

SWOT分別代表S優(yōu)勢(shì)、W劣勢(shì)、O機(jī)會(huì)和T威脅,通過(guò)4方面的分析,能更好地挖掘自有帶貨IP的突出優(yōu)勢(shì),提煉人設(shè)標(biāo)簽,將他們的潛力找到、找準(zhǔn),正確無(wú)誤地放大。

具體如何操作,我們以某家電平臺(tái)帶貨IP“婷婷”(化名)為例。

圖片

上圖是婷婷的錨定“帶貨IP”的SWOT,大家可以看到,對(duì)應(yīng)每一維度,我們還做了一般和突出的劃分,然后把她的特征填在里面。

作為一個(gè)帶貨IP,婷婷的第一個(gè)突出優(yōu)勢(shì)是大學(xué)作過(guò)節(jié)目主持,有非常強(qiáng)的主持能力,能夠臨場(chǎng)應(yīng)變;第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是她做過(guò)門店的導(dǎo)購(gòu),特別懂產(chǎn)品,銷售經(jīng)驗(yàn)豐富。

這些優(yōu)勢(shì)遷移到直播帶貨上,首先她控場(chǎng)能力強(qiáng),直播時(shí)能做到不慌不亂,其次因?yàn)槎译?,所以無(wú)論在選品還是講解都十分專業(yè),能快速建立起消費(fèi)者的信任。

她的突出劣勢(shì)是愛尋根問底,有時(shí)比較偏執(zhí),這些特征在生活中可能會(huì)不受人待見,在直播帶貨中卻不一定是劣勢(shì)。

事實(shí)也是如此,在直播前,婷婷會(huì)把所有產(chǎn)品細(xì)節(jié)梳理到位,會(huì)去跟供應(yīng)商砍價(jià),在直播中,她也能詳細(xì)地介紹商品,所以這時(shí)候的劣勢(shì)能轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢(shì)。

再來(lái)看她的威脅,在疫情期間,線下門店沒客流,業(yè)績(jī)壓力大,這些是主打線下的行業(yè)所面臨的共同威脅。

但如果轉(zhuǎn)為線上直播,威脅也會(huì)上升為機(jī)會(huì),因?yàn)橄M(fèi)者也開始在線上消費(fèi)。

所以在做SWOT分析時(shí),優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)威脅很可能是不確定的,有時(shí)能相互轉(zhuǎn)化,比如在工作中,言辭簡(jiǎn)略是優(yōu)點(diǎn),但在直播中,說(shuō)話簡(jiǎn)潔就會(huì)造成冷場(chǎng)。

我們把它們都列出來(lái),就能發(fā)現(xiàn)哪些特性適合做帶貨IP,也可以去分析原本的劣勢(shì)能否轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),威脅能否轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。

經(jīng)過(guò)特性挖掘之后,我們基本確定了帶貨IP的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),可以進(jìn)入人設(shè)標(biāo)簽輸出這一步。要讓消費(fèi)者記住帶貨IP身上的幾個(gè)符號(hào),這些符號(hào)就是人設(shè)標(biāo)簽。

怎樣輸出人設(shè)標(biāo)簽?可以從以下三個(gè)維度劃分:

1、身份標(biāo)簽:就是你是干什么的,從職業(yè)工作上找。

2、特征標(biāo)簽,從性格特色或者氣質(zhì)、外形上找。

3、專攻標(biāo)簽,就是你的壁壘是什么,你在哪個(gè)領(lǐng)域最厲害。

以婷婷為例,她是某平臺(tái)門店員工,做直播很厲害,這是她的身份標(biāo)簽。

前面提到,由于性格的原因,她很擅長(zhǎng)和供應(yīng)商砍價(jià),“砍價(jià)女王”就是一個(gè)很重要的特征標(biāo)簽。

在帶貨層面,婷婷的專攻領(lǐng)域是家電銷售,所以“家電專家”、“家電達(dá)人”等都可以作為她的專攻標(biāo)簽。

注意,這時(shí)候的定位和人設(shè)并沒有完全確定,需要通過(guò)360度測(cè)評(píng),去進(jìn)行全方位確認(rèn)。

比如找你的同事、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、家人朋友,來(lái)針對(duì)你的SWOT和人設(shè)標(biāo)簽輸出,提出自己看法。

然后根據(jù)他們的意見,不斷調(diào)整優(yōu)化,直到得到其中大部分人的認(rèn)可。但如果得到了不同意見,就要再重新進(jìn)行新一輪SWOT挖掘和360度確認(rèn),直至最后的定位確認(rèn)。

人設(shè)定位之后,還要做人設(shè)占位。主要是為了搶占用戶心智,讓消費(fèi)者知道你、記住你,乃至成為你的粉絲,愿意為你帶的貨付費(fèi)。

因?yàn)榇蠹抑粫?huì)記得頭部第一,所以要先通過(guò)領(lǐng)域占位,梳理占據(jù)某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的第一,搶占消費(fèi)者的心智;

再通過(guò)提煉帶貨主張,確認(rèn)自己的賣貨理念,好讓消費(fèi)者知道你給他提供什么價(jià)值,讓大家記住你。

最后,通過(guò)光環(huán)賦能,為自己的人設(shè)創(chuàng)造出消費(fèi)者喜聞樂見的故事,讓大家喜歡你;并通過(guò)打造能把粉絲從公域?qū)蛩接虻娜嗽O(shè)形象,實(shí)現(xiàn)私域多次銷售及發(fā)展分銷。

2、渠道運(yùn)營(yíng)

選對(duì)受眾渠道,千人千面,精準(zhǔn)展現(xiàn)

做完第一步產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)之后,就到了渠道運(yùn)營(yíng)。這步主要是想要借助平臺(tái)力量,放大帶貨IP的人設(shè)標(biāo)簽,讓更多的人認(rèn)識(shí)、記住并且喜歡,從而更好地帶貨。

渠道運(yùn)營(yíng),我們也有一個(gè)具體的公式:

渠道運(yùn)營(yíng)=平臺(tái)選擇+搶占新平臺(tái)+平臺(tái)快速崛起+對(duì)標(biāo)人物及維度+對(duì)標(biāo)執(zhí)行+包裝平臺(tái)賬號(hào)+常規(guī)算法+直播爆款算法+私域發(fā)展

首先,平臺(tái)選擇,是根據(jù)企業(yè)自己產(chǎn)品的用戶畫像,以及現(xiàn)在四大新老平臺(tái)的特點(diǎn)及屬性,來(lái)判斷哪個(gè)平臺(tái)適合自己發(fā)展。

其次,搶占新平臺(tái),這里特指搶占大公司推出的新平臺(tái)。

因?yàn)樾缕脚_(tái)競(jìng)爭(zhēng)較少,盡早入駐,很有可能成長(zhǎng)為該平臺(tái)的頭部賬號(hào)。再者,新平臺(tái)會(huì)給主播提供流量支持,幫助你的發(fā)展,更重要的是,大公司的平臺(tái)一般實(shí)力都很雄厚,能降低半路倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

找到合適的平臺(tái),很多人可能會(huì)急著做賬號(hào),做包裝。別急,在設(shè)置這些之前,還有一件必做的事情,那就是找到你的對(duì)標(biāo)人物。

這個(gè)對(duì)標(biāo)人物,可以是成熟平臺(tái)上的成功代表,也可以是新平臺(tái)上走在前列的人,一哥或者一姐,從他們身上,我們能學(xué)到快速發(fā)展的捷徑,加快成長(zhǎng)速度。

對(duì)標(biāo)平臺(tái)人物,分為三步:

第一步,尋找對(duì)標(biāo)人物。

第二步,對(duì)標(biāo)維度與確認(rèn),就是從對(duì)標(biāo)人物身上通過(guò)定性、定量的維度,尋找并確認(rèn)我們要學(xué)習(xí)的對(duì)標(biāo)人物身上的成功秘訣,找到快速發(fā)展的捷徑。

第三步,改進(jìn)計(jì)劃,根據(jù)分析出的對(duì)標(biāo)人物情況,來(lái)制定接下來(lái)的改進(jìn)計(jì)劃,開始追逐、趕超。最后一步,嚴(yán)格監(jiān)督,監(jiān)督人最好是老板自己,否則改進(jìn)可能不了了之。

在賬號(hào)包裝時(shí),昵稱、頭像/頭圖、簡(jiǎn)介都是十分重要的因素。

其中,昵稱一定要容易記,沒有生僻字,要么和自己的行業(yè)有聯(lián)系,比如年糕媽媽,老爸測(cè)評(píng),要么有特殊含義,比如薇婭,其中的“薇”就是她原名“黃薇”的最后一個(gè)字。

頭像/頭像的話,因?yàn)槭谴蛟旃咀杂袔ж汭P,所以建議使用跟公司相關(guān)的頭像,比如公司的標(biāo)志、吉祥物等等,能讓更多人了解你的公司,提升知名度。

當(dāng)包裝好公司的帶貨平臺(tái)之后,還需要了解平臺(tái)的算法,包括平臺(tái)常規(guī)算法及直播爆款算法,方便后期的內(nèi)容。接下來(lái)就到了很重要的第三步:內(nèi)容輸出。

3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

持續(xù)輸出,價(jià)值稀缺,觀點(diǎn)鮮明,品效俱全

直播帶貨IP的內(nèi)容輸出種類一般分為三類:品牌內(nèi)容、種草內(nèi)容、帶貨內(nèi)容。

其中,品牌內(nèi)容既可以是故事題材,比如老板的心酸創(chuàng)業(yè)史,也可以是真實(shí)場(chǎng)景,比如工作、生活中的日常,這樣可以讓消費(fèi)者感覺你是一個(gè)活生生的人,增加對(duì)品牌的信任。

種草內(nèi)容則是更為直接地為賣貨做準(zhǔn)備。什么樣的種草內(nèi)容能激起大家的購(gòu)買欲?我們總結(jié)了三大黃金種草模式。

第一種是生活方式種草。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是宣傳某種商品能為大家?guī)?lái)美好生活的內(nèi)容或價(jià)值觀,讓消費(fèi)者知道,使用了你的產(chǎn)品,能解決他的哪些問題,為他的生活質(zhì)量帶來(lái)哪些提升。

最典型的生活方式種草代表是李子柒,人們通過(guò)看她的視頻獲得心靈上的慰藉,也激發(fā)了對(duì)她商品的購(gòu)買欲,在李子柒的淘寶店,螺獅粉、辣醬、藕粉等食品的銷量都不錯(cuò)。

此外,生鮮食品、節(jié)日禮物、服裝、化妝品等等品類也都非常適合生活方式種草。

第二種是好物推薦種草。

這是從產(chǎn)品本身的特性出發(fā),直接向粉絲推薦商品,比較適合大眾快消品、文創(chuàng)產(chǎn)品、3C產(chǎn)品、美妝等功能性、高性價(jià)比或稀缺的商品。

比如美妝博主在視頻中的試色、科技博主的開箱視頻等,都屬于好物推薦類的種草內(nèi)容,粉絲看了之后也會(huì)成功種草,進(jìn)而下單購(gòu)買。

好物種草和直播的區(qū)別在于,不一定非要現(xiàn)場(chǎng)直接賣貨,能夠達(dá)到種草目的即可。

第三種是供應(yīng)鏈種草。

這類種草內(nèi)容大家應(yīng)該也看過(guò),比如揭秘商品原產(chǎn)地、制作工藝、工廠或者物流等,和商品息息相關(guān)的供應(yīng)鏈內(nèi)容。

一方面能增加大家對(duì)產(chǎn)品的信任感,尤其是食品生鮮,另一方面也能滿足消費(fèi)者的好奇心。

如果說(shuō)種草內(nèi)容已經(jīng)讓大家心癢癢,有了想要下單的沖動(dòng),那么帶貨內(nèi)容就是為了讓大家下單,并且持續(xù)下單。

帶貨內(nèi)容會(huì)因主播風(fēng)格的不同而有所改變,但主要是由以下幾個(gè)因素決定:

話題關(guān)系度、講解效果化、極致性價(jià)比、選品邏輯、場(chǎng)景化成交,分別對(duì)應(yīng)直播帶貨中的人、貨、場(chǎng)。

在人的方面,包括話題關(guān)系度、講解效果化。

話題關(guān)系度,顧名思義,在直播中你聊的話題要跟用戶有關(guān)系,拉近和他們的距離。

因?yàn)椴皇撬袔ж汭P一上來(lái)就能帶貨,除非是有知名度的大IP;所以要找到巧妙地切入方式,引起大家注意,讓更多人愿意參與進(jìn)來(lái),為帶貨做準(zhǔn)備。

比如雙十一大家都剁手了什么,質(zhì)量咋樣,物流價(jià)格有沒有要吐槽的地方,這時(shí)候就能激發(fā)大家的吐槽欲,把直播間的氣氛帶動(dòng)起來(lái)。

人們?cè)谥辈ラg停留的時(shí)間變長(zhǎng),再順勢(shì)引入本場(chǎng)直播商品的優(yōu)勢(shì),自然有助于成交。

講解效果化也很好理解,商品的使用感和效果,越立竿見影越有利于成交。

比如食物可以去形容它的顏色、口感、功能、顏值等等,彩妝可以試用,就像李佳琦賣口紅,直接在嘴上或者手臂上試色一樣。將這些可視化的賣點(diǎn)擴(kuò)大化,讓觀眾覺得超值。

貨對(duì)應(yīng)的是極致性價(jià)比,選品邏輯和排品策略,極致性價(jià)比主要是突出買它很值。比如低于市價(jià)、或者實(shí)用性強(qiáng)、要么是知名大牌……

總之,疊加越多讓消費(fèi)者覺得超值的因素越好。選品邏輯和排品策略可以讓你更好的掌握直播間的節(jié)奏,提高成交。

場(chǎng),也就是場(chǎng)景化成交。高速消費(fèi)者,商品在何種場(chǎng)景使用會(huì)達(dá)到何種目的,把它能解決的問題描述出來(lái),也可以刺激用戶直接購(gòu)買。

比如小米雷軍的直播帶貨首秀,他能做到兩小時(shí)直播破億,也巧妙利用了場(chǎng)景成交。

在介紹一款筋膜槍時(shí),他聊到去滑雪大家都要帶特別大的筋膜槍,攜帶非常不方便。然后他拿出了小米的筋膜槍,非常小巧易攜帶,兩者相比較,消費(fèi)者的選擇自然非常明確。

確定了內(nèi)容,當(dāng)你的內(nèi)容越做越大之后,還要想清楚內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、招商、雷暴預(yù)警,如果出錯(cuò)了該如何應(yīng)對(duì),這些都是在內(nèi)容輸出層面,就該徹底想清楚的事情。

4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

借力名人與話題,放大品牌影響力

內(nèi)容輸出做完之后,你要做的是彎道超車:借勢(shì)崛起。常用方法有蹭熱點(diǎn)、傍名人、粉絲團(tuán)借力等。

如何在平臺(tái)上連續(xù)上熱門,除了必備的一些小技巧外,還要掌握蹭熱點(diǎn)和傍名人技巧?

在開始做蹭熱點(diǎn)之前,首先要了解為什么要去蹭熱點(diǎn),只有了解到蹭熱點(diǎn)的本質(zhì),你才能在蹭熱點(diǎn)的大軍中脫穎而出。

我認(rèn)為,蹭熱點(diǎn)的本質(zhì)有兩點(diǎn):

1、你輸出的內(nèi)容能為熱點(diǎn)本身加分。

比如明星撞衫,很多商家追熱點(diǎn)的方式都是推出明星同款,這種方式也能吸引一些粉絲購(gòu)買,但其實(shí)沒有把熱點(diǎn)的價(jià)值發(fā)揮到最大。

聰明的商家會(huì)去梳理,撞衫明星之間是否有某種聯(lián)系或者小故事,再去分析這件衣服為什么會(huì)受到明星的青睞,了解到更多細(xì)節(jié)之后,可能吸引的消費(fèi)者就遠(yuǎn)不止是粉絲群體了。

2、要去發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)背后蘊(yùn)含的大眾情緒,最好能讓消費(fèi)者在你的內(nèi)容中,看到他想說(shuō)的話,他想表達(dá)的情緒和態(tài)度。

比較典型的一個(gè)例子是《乘風(fēng)破浪的姐姐》,這個(gè)綜藝第一季播出時(shí)非?;稹F鋵?shí)不是節(jié)目形式有多么新穎,而是它表達(dá)出了很多人的態(tài)度,雖然你們認(rèn)為我年紀(jì)大了,但我也能活出自我。

所以,這時(shí)候蹭熱點(diǎn)就要把姐姐們的拼搏精神放大,把自己的產(chǎn)品與這種拼搏、我能行、我很厲害的態(tài)度捆綁。

一定要記住,蹭熱點(diǎn)的目的不是為了讓人點(diǎn)開瀏覽,而是讓別人愿意幫你轉(zhuǎn)發(fā),吸引一波又一波的新用戶,最終讓他們買買買,買了后還自豪地發(fā)朋友圈引起更多人買。

搞清楚了蹭熱點(diǎn)的本質(zhì),我們就能根據(jù)上面分析兩方面來(lái)做。具體怎么做可以參考我們前面提到內(nèi)容輸出形式。

但也要注意,并不是所有熱點(diǎn),我們都要去蹭,因?yàn)椴皇撬袩狳c(diǎn)都有利于自己。

要蹭能引流、為商品提供價(jià)值的熱點(diǎn),或者能引起大眾積極情緒,引起大眾反思的熱點(diǎn)。在蹭熱點(diǎn)之前,一定要想清楚目的,再去行動(dòng)。

借勢(shì)崛起的第二個(gè)方法傍名人,它其實(shí)是蹭熱點(diǎn)的有效補(bǔ)充。這樣不但能蹭這個(gè)名人的熱點(diǎn),還能利用他的名人光環(huán),提升自身的個(gè)人或者企業(yè)品牌形象。

傍名人最重要的是明確你要去傍誰(shuí),也就是向誰(shuí)借力。大家通常想到的可能是明星、行業(yè)領(lǐng)袖或者KOL,因?yàn)樗麄冇泻艽蠓劢z基礎(chǔ),影響力強(qiáng)。

這些名人都可以是你借力的對(duì)象。但你首先要清楚一件事,為什么人家會(huì)愿意被你蹭熱點(diǎn)?或者說(shuō)被你借力有什么好處?所以在想著借力名人之前,首先你得做好自己。

只有能為你想傍的名人加分,這個(gè)加分可以是“名”,也可以是“利”,才有可能得到他的回應(yīng),放大傍名人的勢(shì)能。

為什么名人愿意給大品牌帶貨,很大程度上就是這個(gè)原因。

明確了向誰(shuí)借力,接下來(lái)就是第二步:想辦法與這些人建立聯(lián)系,產(chǎn)生互動(dòng)。怎么建立聯(lián)系呢?

高成本的方法,比如邀請(qǐng)代言、站臺(tái)、直播帶貨,這里我們不詳細(xì)說(shuō),重點(diǎn)介紹相對(duì)低成本的方法。

首先,還是在你能為名人加分的基礎(chǔ)上,可以去他的社交帳號(hào)比如微博、抖音等去留言、私信、@、轉(zhuǎn)發(fā)等,去增加和他的互動(dòng)。

一旦你的留言得到了他的回復(fù),你就可以充分利用他的熱度,吸引自己的粉絲。此外,去參加一些名人活動(dòng),也是有可能和名人有接觸的。

到了帶貨環(huán)節(jié),如果你的貨是爆款,自帶流量, 名人也會(huì)看中你這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì),不再擔(dān)心翻車,你就可以直接與名人合作帶貨。

這是我們通過(guò)蹭熱點(diǎn)傍名人,借勢(shì)發(fā)展。但還不夠,我們還缺最重要的一個(gè)力量,那就是帶貨IP的發(fā)動(dòng)機(jī)——粉絲團(tuán)。

怎么組建粉絲團(tuán),讓他們支持帶貨IP呢?我們也總結(jié)了3個(gè)步驟:

第一步裂變引流,顧名思義就是通過(guò)裂變的手段,吸引更多的人加入你的社群,這一步是粉絲團(tuán)的建立階段;

第二步是鋪墊預(yù)熱,主要是在引流之后,通過(guò)設(shè)置標(biāo)簽來(lái)管理粉絲,以微信千人千面的技術(shù)方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)粉絲的絕對(duì)畫像了解,同時(shí)輸出種草內(nèi)容為賣貨做準(zhǔn)備;

第三步就是通過(guò)直播前、中、后和粉絲的種種互動(dòng),讓粉絲團(tuán)幫助你賣爆好貨。

經(jīng)過(guò)這三步,你的粉絲團(tuán)也會(huì)逐漸發(fā)展成熟,在老粉絲的帶動(dòng)下,也會(huì)有源源不斷的新粉絲加入,給予帶貨IP更多支持。

到了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)這個(gè)階段,一個(gè)帶貨IP的雛形已經(jīng)基本形成。

但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,肯定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的狀況,比如大家記不住你的標(biāo)簽,種草內(nèi)容效果不好,直播間粉絲少等等,這就需要我們不斷迭代優(yōu)化,最后確定一個(gè)模型了。

這就是我們自有帶貨IP打造的最后一步——數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。

5、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

以結(jié)果為導(dǎo)向的分析-假設(shè)-驗(yàn)證,通過(guò)反饋指導(dǎo)迭代

第五步是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),我們通常采用”三步迭代“,即數(shù)據(jù)分析-提出假設(shè)-驗(yàn)證優(yōu)化。

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析去發(fā)現(xiàn)問題,這里的數(shù)據(jù)包括社群數(shù)據(jù)、短視頻數(shù)據(jù)、直播帶貨數(shù)據(jù)等等,根據(jù)你帶貨的主陣地而定。

數(shù)據(jù)能最直觀地告訴你問題出在哪,這時(shí)你需要提出假設(shè),也就是解決方案和改進(jìn)方法,比如改變?cè)捫g(shù)、語(yǔ)言風(fēng)格或者直播時(shí)的背景等等。

緊接著驗(yàn)證你的假設(shè),如果確實(shí)對(duì)數(shù)據(jù)有幫助,則可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,比如加大投放,如果不成立,就要重新提出假設(shè),再驗(yàn)證優(yōu)化。

切記,在這個(gè)環(huán)節(jié),需要去不斷迭代,讓內(nèi)容成熟,也讓賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式成熟,直到找到賬號(hào)最合適的內(nèi)容,為賬號(hào)以后做大做強(qiáng)打下基礎(chǔ)。

到這里,打造公司自有帶貨IP體系基本介紹完了。

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