現如今,肌膚護理越來越受到國人重視,消費者認知的提升使得功效型護膚品被消費者所認可。區別于早期市場由進口品牌壟斷的格局,近年來線上渠道的蓬勃發展讓眾多國產功效型護膚品企業得以沖出重圍,為消費者所熟知,其中就包括黛萊皙這個新興的國產護膚品牌。
黛萊皙是2019年進入消費者視野的品牌,雖然年輕,但是在直播電商時代,也受到了很多消費者的青睞。黛萊皙的成長路徑離不開兩個方面的助力,一方面是產品的硬實力,另一方面則是深度擁抱短視頻直播的品牌傳播力。黛萊皙品牌創始人孫書梅,以“貓七七阿姨”的身份引領建設起黛萊皙的短視頻直播內容體系。
在直播間,她把自己定位成用戶的朋友,許多長期關注的用戶親切地稱呼她為“阿姨”。通過直播間,用戶可以“近距離”地接觸一個品牌的經營理念、產品研發,在品牌創始人的介紹下,全方位地了解和選購產品;而從另一個角度來說,廣泛地與用戶接觸,又為黛萊皙產品、服務的迭代升級提供了助推。
與直播電商行業同步發展,黛萊皙品牌也逐步完成了自我成長的躍遷:從趁勢而起,到領勢前行。在繼續穩固直播電商布局、優化傳播質量與效率的同時,黛萊皙把橫向的視野也放到了升級產品研發實力、深化客戶服務體系、探索品牌未來路徑等諸多方面。
通過與國內外化妝品研發生產機構多方位的合作,黛萊皙致力于讓自身的產品理念、配方、原料和生產工藝保持業內領先水平,持續為消費者提供適用的產品。2023年3月,黛萊皙產品團隊赴意大利、瑞士,與當地的研發機構深度交流,達成下一步的產品開發合作計劃。另一方面,作為以電商為主要銷售渠道的品牌,用戶服務是一項嚴苛的挑戰。從頂層設計到每一個細節的終端體驗,無不需要投入成本與時間打磨。2022年12月,黛萊皙獲評“2021年度上海市放心消費創建優秀單位”。
黛萊皙的品牌建設也延伸到多個層面,黛萊皙提出“科技新國風”的美學理念,從東方傳統美學中汲取靈感,與當代護膚科技結合,由此貫徹到用戶可感知的各個環節。
保持線上的傳播優勢,扎穩產品質量與品牌建設的根基,黛萊皙的下一步開始向線上線下融合的新形態展開探索。據悉,黛萊皙位于上海北外灘區域的首家旗艦店已經在2023年5月27日正式開業。這家1200㎡的門店,將成為黛萊皙的品牌文化與線下服務體驗空間。
一直以來,黛萊皙致力于通過線上直播的方式,同時立足于消費者的護膚需求,為消費者提供國人肌膚適用的皮膚護理方案。未來,黛萊皙也將借助科技的力量,深耕護膚產品研發,幫助每一位用戶的皮膚能夠保持健康狀態。