【ITBEAR科技資訊】6月3日消息,據賣家反映,電商平臺Temu最近實施了一系列新規定,引發了賣家們的不滿和抱怨。除了壓價競價外,Temu還對產品的質檢進行了嚴格加強,并聲稱對入庫商品的退貨擁有最終解釋權,這讓賣家們感到非常無奈。
一些賣家指出,Temu對于入庫商品的退貨要求異常嚴格,甚至對微小的細節差異都提出了退貨要求。例如,有時在產品上標注的漢字與賣家向Temu提交的照片上的漢字存在細微差別,這都可能導致商品被退回。Temu還對產品圖片的細節要求嚴苛,哪怕是微小的偏差或個別因物流原因導致的小劃痕,都可能被要求退貨。
賣家們對于Temu的這種嚴格要求感到憤怒,并質問這是在玩現實找茬嗎?畢竟消費者并不會對這些微小細節在意。他們認為,Temu這種過分關注小細節的行為令人不悅。更糟糕的是,當一批貨物被退回時,Temu在沒有商量的情況下,會將產品整箱或分批退回,還強制要求賣家使用順豐到付的方式退貨。對于本身只有兩三塊錢的產品來說,順豐退貨扣款20多元,退貨金額翻了一番。更讓賣家們擔心的是,貨物還沒清出去,卻要倒貼郵費,擔心后面還可能面臨罰款的情況。面對如此重壓,許多賣家甚至開始考慮放棄在Temu平臺的經營,希望能夠早日解脫。
據ITBEAR科技資訊了解,賣家們對于Temu平臺新的退貨政策和操作規定持有不滿態度。他們認為這種過于嚴苛的要求對于小商家而言是一種負擔,不利于經營發展。面對這一情況,建議賣家們與Temu平臺進行溝通,表達他們的關切和建議,并尋找適合自己的經營環境和銷售渠道。