人們在日常使用各種服務項目時，“遇到問題找客服解決”已經成為習慣性思維，幾乎所有的大型企業都會有獨立的客服部門，微粒貸也不例外。作為微眾銀行旗下的正規個人消費貸款，為了方便用戶，更是提供了兩種不同的微粒貸客服聯系方式，以供不同習慣的人群使用。
一、對于日常習慣用微信進行交流的人群來說，聯系微粒貸客服，同樣使用微信就能達到目的，具體方法如下。
進入微信，搜索“微粒貸”公眾號，點擊關注。
進入公眾號的交流頁面，直接點擊頁面上方對話中的“幫助中心”，或者依次點擊頁面右下角的“更多”“微粒貸客服”，同樣可以進入“幫助中心”頁面。
下拉頁面，點擊最下方的“在線客服”，就可以進入到微粒貸客服頁面了。
在對話框中輸入要查詢的問題即可。如果出現的答案不滿意，也可以輸入“人工”，接入在線人工客服，進行詳細咨詢。
需要注意的是，在線微粒貸客服服務時間是24小時，在線人工客服提供服務的時間是早7點-晚24點之間。
二、不太擅長微信交流，喜歡直接電話語音交流的人群，可以撥打微粒貸客服電話，也就是微眾銀行官方客服電話95384，聯系到微粒貸客服。電話撥通后，按照語音提示選擇按鍵“1”，就可以接入人工，進行語音對話。電話客服提供服務的時間同樣是早7點-晚24點之間。
以上就是兩種聯系微粒貸客服的常規方法。此外，通過小程序頁面的“微粒貸”小程序、微眾銀行APP，都可以進入客服咨詢頁面，大家按照自己的使用習慣，選擇最方便的一種即可。
