【ITBEAR科技資訊】5月30日消息,近日,大量Windows 11用戶反饋在使用某些軟件時遭遇AMD顯卡驅動不兼容的問題。根據ITBEAR科技資訊了解,這是因為Windows 11自動更新安裝了舊版本的AMD顯卡驅動,導致與當前的AMD軟件產生不兼容性。
據悉,用戶在啟動AMD軟件時,會收到一個標題為“AMD Software: Adrenalin Edition Warning”的錯誤提示,內容是“Windows Update可能已自動替換了您的AMD顯卡驅動。因此,您當前啟動的AMD軟件版本與您安裝的顯卡驅動不兼容。”原因在于Windows Update安裝了一個通用Windows平臺(UWP)驅動程序,而該驅動程序與當前安裝的AMD軟件不匹配。
為解決此問題,AMD公司提供了以下解決方案:
對于希望使用AMD軟件的用戶,可以通過系統屬性阻止Windows更新安裝AMD Radeon顯卡驅動。具體操作如下:按下Windows + S鍵打開搜索框,輸入“設備安裝設置”,點擊“更改設備安裝設置”,然后選擇“否(您的設備可能無法正常工作)”,最后點擊保存更改。
此外,用戶還可以通過重新安裝AMD軟件來使用AMD.com官網提供的最新版本安裝包。
對于希望使用UWP驅動程序的用戶,可以通過Windows設置 | 應用和功能來卸載“AMD Software: Adrenalin Edition”,然后繼續使用OEM定制的驅動程序軟件。
另外,為防止Windows 11自動更新替換AMD顯卡驅動,用戶可以采取以下方法:
如果用戶使用的是Windows 11 Pro或Enterprise版本,可以使用組策略編輯器。按照以下步驟操作:打開組策略編輯器,進入計算機配置 > 管理模板 > Windows組件 > Windows更新,在組策略中雙擊“不要將驅動程序包含在Windows更新中”,啟用該策略,然后點擊確定并重啟電腦。
如果用戶使用的是Windows 11 Home版本,由于無法訪問組策略編輯器,可以采用注冊表編輯器。按照以下步驟操作:打開注冊表編輯器,進入路徑HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching,在注冊表編輯器中雙擊SearchOrderConfig DWORD鍵,將值從1改為0,然后點擊確定并重啟電腦。
盡管AMD已經確認了該問題并提供了解決方案,但仍建議用戶在遇到此類問題時謹慎操作,確保按照官方指導進行操作,以避免其他不可預知的風險和問題的出現。