6 月 2 日消息,蘋果于今年 4 月聯合高盛公司,推出了“余額寶”業務-- Apple Savings,年利率為 4.15%,是美國平均水平的 10 倍以上。
不過部分蘋果用戶在體驗 Apple Savings 之后,遇到了提現困難的情況:由于自動反洗錢保護,提現需要等待數周的時間。
內森?塞克(Nathan Thacker)告訴《華爾街日報》,他于 5 月 15 日發起提現,希望將 1700 美元(IT之家備注:當前約 12087 元人民幣)提現到其摩根大通賬戶。
在長時間延遲后塞克多次致電高盛的客戶服務部門,得到的回復始終是還需要等待幾天時間。這筆錢終于在 6 月 1 日存入了他的賬戶,距離他發起轉賬已經兩周多時間。
此外還有部分用戶反饋,蘋果 Apple Savings 的提現系統存在 BUG,申請提現之后這筆錢“消失”了,既沒有出現在他們的蘋果賬戶中,也沒有出現在他們試圖將其轉移到的銀行賬戶中。
據《華爾街日報》報道,來自明尼蘇達州的男子凱文?史密斯(Kevin Smyth)曾試圖在 5 月 16 日將 1 萬美元從他的蘋果賬戶轉移到一家美國銀行。這筆錢被標記為安全審查,在審查完成之前一直處于不確定狀態。
高盛隨后公開回應,表示大部分用戶提現不會出現較長時間的延誤,通常會在 5 天內完成。高盛也表示對于提現到和充值不同的銀行卡賬號時,出于防止洗錢的考慮,會有時間上的延遲。
【來源:IT之家】