如今,企業IT設備的規模和復雜度都在不斷增加,對于IT運維來說,這意味著維持這些設備高效穩定的運行,難度也在呈現指數型增加。
如果是少量的設備,我們還可以通過較為粗放的手段管理遠程運維,一旦設備的數量級來到幾百臺甚至是幾千臺,那么就必須要訴諸專業的手段了。
企業在搭建應對大規模設備的專業IT運維體系的過程中,比較常見的兩個困擾,就是如何對遠程運維行為和下轄設備實施有效的統一管理,以及遠程運維過程中的安全如何保障。
這里,我們就以貝銳向日葵IT運維解決方案為例,來看看企業如何通過該方案搭載的相關功能,對IT運維進行統一的管理,同時滿足安全運維的需求。
打通IT運維統一管理的信息通路:設備在線、統一管理
● 實時告警通知
IT設備統一運維管理的難點之一,在于及時獲知關鍵設備的異常情況,以便于一鍵發起遠程運維。為此,向日葵搭載了成熟的實時告警通知功能。
對于異常告警通知,除了“設備上下線通知”、“服務器周報”、“遠控日志郵件報表”外,向日葵新增“異地登錄通知”、“新設備登錄通知”等告警,可通過短信、郵箱、管理平臺消息中心等第一時間接收到告警通知,幫助管理者及時核實并處理異常情況,攔截不安全登錄。
● IT資產統一管理
為了更高效準確的幫助企業IT管理者實現盤點管理IT資產的目的,向日葵設計了“IT資產管理”功能。
在向日葵管理平臺中,我們可以直接查看企業所屬IT設備的詳細硬件信息,以及硬件的變更記錄,哪臺設備近期進行了更換,隸屬于哪個IT管理人員都一目了然。
● 屏幕墻監控
屏幕墻監控功能可以通過向日葵企業控制端使用,支持同時遠控查看多臺電腦的畫面,實時掌控主機的使用情況。
通過屏幕墻,IT運維人員可以快捷地對監控設備發起桌面控制進行運維操作,及時高效地排除故障,還支持拖拽屏幕墻自定義排序、設置刷新頻率等,便捷化操作提升IT運維人員使用體驗。
多維度安全防護,運維體系安全升級
安全是業務開展的基礎。向日葵IT運維方案以“用戶安全”為目標,形成了“事前授權、事中監管、事后審計”的全流程安全管控體系,從運維身份、運維設備、遠程鏈路、行為管理、安全審計、數據可視化等方向構建完善的安全合規體系。
● 登錄安全策略
在登錄安全上,向日葵通過設置多因子安全策略,如帳號密碼、MAC地址、IP地址、手機/郵箱驗證等多種方式進行登錄驗證,并在新設備登錄、異地登錄時進行告警提示,確認可信的環境與身份后才能訪問運維設備。
● 運維過程追溯管理
在行為管理上,向日葵為了規范操作并做到有據可依,提供了實時錄像、審計日志等功能,支持對運維人員的操作過程進行全面記錄和回放,便于追蹤事故源頭,提升信息透明度。
● 信息安全保障
向日葵還提供“異地登錄提醒”、“設備上下線告警”等功能,實時判斷異常情況并推送給指定人員,全面保障了運維安全。此外,支持PC和安卓系統的“隱私屏”,“明暗水印”等功能在保證隱私信息安全的同時,避免非技術原因造成的信息安全事故。
目前,向日葵IT運維解決方案已開放免費試用,有需求的企業用戶可前往向日葵官網免費申請試用。
