5月25日-26日,由亞洲數據集團、廣州市科學技術局共同主辦,工信部與廣州市政府給予大力支持的2023小蠻腰科技大會科技大會·在廣州四季酒店圓滿落幕。
聚焦“直播年代 ·新社交新消費新電商”,微贊直播創始人兼CEO周鵬鵬、艾瑞咨詢華南總經理伍毅然、茉莉數科集團直播營銷總許春玉、南方周末研究院副秘書長、城市(區域)研究中心主任戴春晨、蟬媽媽廣州負責人潘鴻達、獵聘大數據研究院副院長安志敏、哆貓貓創始人許慶飛、有米科技合伙人&有米云CTO 蔡銳濤、創客貼市場VP 郭帥廣等多位來自消費、互聯網、直播行業的大咖從實戰角度和行業洞察出發,共同探討當下熱門話題、行業觀察和社交消費電商的大趨勢。
圖: 2023小蠻腰科技大會
趨勢未來:直播打造差異化品牌服務
數字作為中國未來發展經濟主要的核心驅動因素跟要素,推動了整個中國的發展。企業直播所處在數字化經濟賽道,恰好成為助力企業數字化轉型的一個核心的推動要素。
艾瑞咨詢華南總經理伍毅然指出:“未來3.0階段,隨著人工智能大模型、AR、VR等技術發展,推動著整個企業直播更加易用,也延伸企業直播行業擁有更多新的玩法,例如辯論賽、聯機聯麥,還有線上的圓桌論壇等新的類型形態。
圖: 2023小蠻腰科技大會艾瑞咨詢華南總經理伍毅然
同時,伍毅然伍總也在大會現場總結了未來企業直播行業發展的四個趨勢:其一,產業鏈的深度融合;其二,企業直播行業將進入精細化運營管理;其三,整個行業將從軟件、工具到全方位提供解決方案,到打造標準化的應用服務全景;其四,企業直播服務商將以差異化的服務提供品牌建設。
技術驅動:直播應用級革新突破重圍
直播代替的是我們以前人與人之間面對面溝通的方式,無論這個技術怎么發展和科技怎么進步,那么人與人之間溝通它永遠是剛需,并且是最重要的一個環節。
艾瑞報告披露的連續五年領跑中固企業直播服務市場的微贊直播,就將技術踐行與企業直播相融合交出了精彩答卷。微贊創始人兼CEO周鵬鵬提到:“在營銷增長上,品牌自播強勢崛起,爆款直播秘訣是通過種草—直播—私域形成品銷閉環,品牌借力話題營銷引爆聲量,內容與產品結合更具出圈實力,此外,觸發多場景應用,提升品牌全域流量”。
圖: 2023小蠻腰科技大會微贊創始人兼CEO
而在技術突破助力品牌突圍上,結合3D、AI等技術交互體驗升級。微贊也持續布局3D虛擬數字場景和數字人直播市場,周鵬鵬提及雙十一狂歡夜為顧家家居加碼的電商虛擬直播,震撼3D開場,豐富運鏡效果,真實度顯著提高,增強互動體驗。此外,微贊3D技術商業化應用方案,通過3D制作工具+實時云渲染+3D大數據應用助力企業數據可視化呈現,精準營銷獲客轉化。
全域鏈路:從0-1爆品案例實踐閉環
當下品牌商面臨的三個挑戰,第一是技術革命;第二是權重變化;第三是平臺的玩法層出不窮,茉莉數科如何穩居美妝領域淘寶直播服務商排行榜頭部之列呢?
茉莉數科集團直播營銷總許春玉基于內容+電商的基因給出了答案。她指出在流量增長到一定的存量的時代,搶奪用戶的時間變成了品牌最主要的事情,而這最關鍵在于掌握平臺背后的算法邏輯。茉莉數科通過自身實踐經驗打磨出了一整套比較完善的方法論和全站營銷模型,通過內容、競價,熱推信息流、品牌廣告等自閉環最終形成電商的成交,達到公域、私域、線上、線下的全閉環鏈路。
圖: 2023小蠻腰科技大會茉莉數科集團直播營銷總許春玉
其次,許春玉也為我們分享了如何助力品牌從0到1去打造爆品的實踐案例。以國際美妝零售商的零售模型為例,一方面它可以通過品牌在抖音和小紅書的社交平臺電商形成自閉環;同時一部分流量可以通過CID引流到貨架電商平臺,包括淘寶和京東,另外私域部分又可以通過抖音的小程序、平臺的私域粉絲拉新到私域陣地,并且通過CESx的模型結合粉絲的運營模型,通過偏好的標簽、媒體觸達來進行個性化的定制,以實現它的裂變和復購。最后通過本地生活,通過一些組件來完成線上和線下的融合。
策略發展:城市出圈的觀察力和洞見力
當下,大眾消費正轉向圈層化、多元化和場景化,傳播與消費對于直播行業發展又有哪些觀察和洞見呢?
南方周末研究院副秘書長、城市(區域)研究中心主任戴春晨戴老師表示傳播策略和城市消費策略主要分為能見度和消費力兩部分。一是講能見度,城市如何被看見,跟城市的美譽度、知名度、營銷傳播相關。第二是講消費力,城市它作為一種消費的空間,作為一種產品的符號。
值得關注的是,戴春晨還為我們分享了城市出圈的爆款密碼。《狂飆》帶火了取景地江門,五一淄博的爆火等等城市出圈的潮流,表明了消費結構由原來的實物消費轉變為創意文化服務消費;與此同時,政企互動,參與宣傳互動,激發破圈流量;其三,線上傳播,全民共情式參與,此外傳播依靠網紅效應,形成了新社交紅利,實現了消費規模和消費結構的優化與轉型。
圖: 2023小蠻腰科技大會南方周末研究院副秘書長、城市(區域)研究中心主任
爆品大捷:抖音出圈之品牌的長效聚焦
“爆品它不僅僅是一個可以給品牌帶來好的GMV的商品,同時它可以給品牌帶來長效經營和用戶沉淀的。”蟬媽媽廣州負責人潘鴻達在本次大會上如是說。據悉,抖音電商數字決策平臺蟬媽媽,已經為 100 萬家知名公司和中小企業提供深度服務。
潘鴻達從開品策略——產品營銷—長效經營的三個方面為我們破解抖音電商增長策略。以抖音賽道為例,他提到選品要注重規模與趨勢,通過外部數據了解某賽道的標準,并且去找到競爭對手,關注競品的維度,價格、產品以及促銷、直播陣地、內容、消費者,六個維度里面都值得大家去做一個比較深入的研究。
如何讓產品營銷出師大捷?他也分享了自己的見解——“淡季蓄水,旺季出圈”。在長效經營,沉淀品牌用戶資產板塊。要注重培養團隊直播的能力及人才梯隊,其二,在帶貨渠道方面,達人種草到直播間的收割構成相對閉環的板塊發力;其三,觀察品類關鍵詞的綜合指數,研究它從0到1的階段的實用策略,并且找到適用于企業的方法論。
圖: 2023小蠻腰科技大會蟬媽媽廣州負責人潘鴻達
面臨商家流量、價格內卷,商家利潤嚴重下滑時,潘鴻達給了一些實用性建議,主要從四個方面做拓展:一、人群拓展;二、產品的拓展,開發出更多的口味滿足不同人群對口感的需求;三、渠道拓展,全域經營,布局其他平臺來做全域數據增長;四、品類拓展,時刻保持對用戶以及市場的洞察去挖掘整個抖音賽道的一個新的機會。
人才洞察:直播工具賦能高增值轉換
近年來,各地紛紛出臺政策扶持直播產業,眾多行業企業下場直播帶貨的同時,也吸引著越來越多人求職直播帶貨崗。
數據顯示,直播行業成為常態化的一種選擇模式,直播領域、直播行業也進入了一個更為穩定和成熟的階段。而直播行業的人才特點及人才畫像,首先是女性從業者占比超過了50%,另外一個就是我們直播行業呈年輕化趨勢,25歲到35歲的占比是最高的。
圖: 2023小蠻腰科技大會獵聘大數據研究院副院長安志敏
獵聘大數據研究院副院長安志敏還指出,在直播人才的招聘策略上,直播領域是數字化程度最高的領域。大數據對人才擁有更精準、更高效的匹配,例如通過AR面試可以讓招聘更加精準更高效。另外通過多元化直播帶崗的場景,不僅成為和目標人才互動交流有效的渠道,更能為雇主品牌帶來直接有效的增值轉換。
行業重圍:“六脈神劍”賦能母嬰直播增長
近些年來,通過政策的推出、“5個0”標準的制定、精細化育兒觀念的普及,都推動著兒童群體的食品飲料市場的解構性落地。新銳兒童食品飲料品牌代表、線上線下多個渠道兒童零食類目Top1——哆貓貓成功突出重圍。
圖: 2023小蠻腰科技大會哆貓貓聯合創始人許慶飛
就此,哆貓貓聯合創始人許慶飛表示:“作為品牌方主要做好用戶的思維和產品的一個根基,這其實是能夠賦能我們自身電商增長的一個基本方式。哆貓貓擁有研發供應鏈,與食品工業界頭部實驗室形成戰略合作,通過自主研發核心配方的產品問世;通過對全渠道的布局,實現線下護城河,線上全域布局達到成果收效。
而在直播戰場上,許慶飛也有自己的心得體會。她分享到自己在直播間的“六脈神劍”,主本就是人貨場,注重貨品力、跟尋抖音的算法、復配上萬場的達人矩陣,直播上限取決于內容質量所影響的轉化率、全域流量的組合和閉環等方面都是缺一不可的。
聚焦AIGC在應用層的深化,在圓桌討論上,微贊創始人兼CEO周鵬鵬、茉莉數科集團直播營銷副總裁許春玉、哆貓貓創始人許慶飛、有米科技合伙人&有米云CTO 蔡銳濤、創客貼市場VP 郭帥廣等圍繞“數字化營銷,助力品牌無束可能”展開主題對話,探討AIGC大環境下的企業品牌營銷新技術機遇,也為企業提供了不同視角的思考。
圖: 2023小蠻腰科技大會圓桌論壇
今年是小蠻腰科技大會在廣州落地舉辦的第8個年頭,記錄和見證了碳中和、產業投資、機器人應用、元宇宙等,緊貼當下科技發展的潮流和趨勢,賦予小蠻腰科技大會新內容、新活力,展現了引領時代發展的新技術、新產品、新理念。
本次小蠻腰科技大會采取線下會議線上同步直播的方式,作為大會直播合作伙伴,微贊直播全程提供直播技術支持。據統計,本屆小蠻腰科技大會吸引了900多萬網友在線關注。