進(jìn)入2023年以來，一股“逃離家電業(yè)收縮不盈利業(yè)務(wù)”的呼聲與一股“深耕家電產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的變革力量同時(shí)出現(xiàn)，讓不少家電廠商陷入“進(jìn)退兩維”境地。家電圈注意到，一個(gè)誕生40年仍然還在領(lǐng)跑行業(yè)的品牌美菱，卻因?yàn)槌掷m(xù)專注“更新鮮”一件事情，帶給不少家電同行耳目一新的答案。
經(jīng)歷歲月洗禮，誰還能保持一顆激情澎湃新鮮的心？5月26日，40歲的美菱就干了一件新鮮事：?jiǎn)?dòng)主題為“美菱40更新鮮”的美菱首屆員工、股東感恩回饋節(jié)暨新鮮市集音樂節(jié)，不只是“拿出最低4折起的優(yōu)惠讓利回報(bào)員工和股東”并持續(xù)攪熱進(jìn)入銷售旺季的家電市場(chǎng)，同時(shí)還通過新鮮市集、音樂節(jié)、熱辣舞蹈、攤主走秀、樂隊(duì)演出、無人機(jī)秀等精彩多樣活動(dòng)，激發(fā)美菱員工熱情展現(xiàn)美菱品牌“新鮮態(tài)”。
業(yè)內(nèi)人士指出，這不只是一場(chǎng)美菱40周年的新鮮SHOW，還是一場(chǎng)中國(guó)家電業(yè)近半個(gè)世紀(jì)發(fā)展成果展示，見證的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)與快速蛻變。縱觀近半個(gè)世紀(jì)中國(guó)家電在經(jīng)歷時(shí)代更迭、產(chǎn)業(yè)變革、市場(chǎng)洗牌大潮中，能在一線主流市場(chǎng)持續(xù)引領(lǐng)的家電品牌“屈指可數(shù)”。美菱從誕生、發(fā)展到轉(zhuǎn)型、蛻變，過去40年來一直引領(lǐng)冰箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)方向，并不斷向白電航母的目標(biāo)邁進(jìn)，最大力量是什么？無創(chuàng)新不新鮮，無新鮮不美菱。
更新鮮的經(jīng)營(yíng)理念，積蓄產(chǎn)業(yè)未來向上的勢(shì)能
在中國(guó)家電行業(yè)，“鮮”不只是美菱的一張領(lǐng)跑行業(yè)的名片，還是冰箱等家電產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和迭代的潮流趨勢(shì)，更是家電產(chǎn)業(yè)保持活力和熱情的底氣。不過，“時(shí)間與新鮮”卻是一對(duì)自相矛盾的考題。
無論是企業(yè)，還是產(chǎn)品或技術(shù)，要想長(zhǎng)時(shí)間保持引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和方向，短時(shí)間還行，長(zhǎng)期就會(huì)面臨巨大挑戰(zhàn)。無論是食材的保鮮、鮮花的保鮮，或是冰箱等產(chǎn)品、技術(shù)的保鮮，以及家電企業(yè)的發(fā)展熱情和激情的保鮮，考驗(yàn)的就是時(shí)間藝術(shù)：時(shí)間越長(zhǎng)，冰箱保鮮效果越差；時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)的發(fā)展激情就難續(xù)。
從冰箱的“新鮮”度看，很多肉類等食材在冰箱存儲(chǔ)時(shí)間越來越長(zhǎng)，有的長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月，甚至2個(gè)月，但食材的新鮮度和用戶的口感度大打折扣。一是，企業(yè)過度追求保鮮時(shí)間，卻忽視對(duì)于食材新鮮度的技術(shù)攻關(guān)，保鮮卻不新鮮的冰箱很多；二是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不健康不理性，企業(yè)對(duì)于新鮮的產(chǎn)品技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)更關(guān)注參數(shù)等指標(biāo)，而忽視對(duì)用戶“視覺、觸覺、嗅覺”等主觀感受的考量。科技創(chuàng)新不應(yīng)該淪為企業(yè)的炫技。
從企業(yè)的“新鮮”度看，如今領(lǐng)跑家電行業(yè)不同品類和市場(chǎng)的企業(yè)，多是發(fā)展時(shí)間相對(duì)短、發(fā)展熱情充沛的年輕企業(yè)。就連眾多老牌家電企業(yè)們?yōu)榱擞夏贻p用戶的胃口和喜好，紛紛推出一些年輕品牌或互聯(lián)網(wǎng)品牌，希望以年輕化轉(zhuǎn)型跟上年輕人的腳步，但不少老品牌卻倒在年輕化轉(zhuǎn)型的前夜。
在長(zhǎng)虹美菱股份公司總裁鐘明眼中，“無論是產(chǎn)品的新鮮感，還是企業(yè)的新鮮度，或是員工和股東的新鮮勁，最終依靠的都是企業(yè)在發(fā)展過程中必須要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新讓美菱更新鮮”。家電圈獲悉，在美菱持久創(chuàng)新為分兩個(gè)維度、多個(gè)層次：一是內(nèi)部的創(chuàng)新，涉及技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)，以及制度、流程和文化，將創(chuàng)新的理念植入企業(yè)的DNA，演化為企業(yè)的內(nèi)生性能力；二是外部的創(chuàng)新，從用戶、合作伙伴和員工，從過去、現(xiàn)在到未來，將創(chuàng)新的價(jià)值覆蓋每個(gè)利益相關(guān)者，成為企業(yè)的自驅(qū)動(dòng)力。
圍繞“更新鮮”從產(chǎn)品、技術(shù)到制造、營(yíng)銷、服務(wù)等多環(huán)節(jié)，40年就專注一件事，讓美菱基于持續(xù)創(chuàng)新底盤構(gòu)建的“更新鮮”差異化能力，不只是成為企業(yè)在長(zhǎng)達(dá)40年行業(yè)領(lǐng)跑地位的基地，同時(shí)為家電其它企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型注入信心，最終將新鮮從產(chǎn)品、技術(shù)迭代升格為企業(yè)的動(dòng)力與熱情。
40年的領(lǐng)軍品牌，見證中國(guó)家電的持續(xù)裂變
時(shí)間是檢驗(yàn)企業(yè)實(shí)力的最好標(biāo)準(zhǔn)。在家電行業(yè)，一個(gè)品牌持續(xù)2、3年的市場(chǎng)領(lǐng)跑很常見，這屬于“曇花一現(xiàn)”；一個(gè)品牌持續(xù)40年還能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不多見，這才是“真金不怕火煉”。
無論是冰箱的“更新鮮”，還是企業(yè)發(fā)展的“更激情”，短時(shí)間可以，像美菱那樣在長(zhǎng)達(dá)40年時(shí)間里只做“更新鮮”一件事情是艱難的。在家電圈看來，要推出更“更新鮮”的保鮮技術(shù)產(chǎn)品，就必須要對(duì)全球前沿技術(shù)保持高度敏感，必須擁有一支充滿熱情活力的科研團(tuán)隊(duì)；要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“更新鮮”贏得主流市場(chǎng)、年輕用戶和合作伙伴信任，就必須要保持對(duì)市場(chǎng)和需求變化的精準(zhǔn)把握和快速反應(yīng)。
在家庭市場(chǎng)上，美菱M鮮生冰箱以“保鮮33天玫瑰依然嬌艷如初”的真實(shí)體驗(yàn)，掀起冰箱行業(yè)繼溫度、濕度之后的第三次保鮮革命，更引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)回歸保鮮的正軌。全無塵新風(fēng)空調(diào)讓空氣更清新，如手洗洗衣機(jī)讓衣服潔凈如手洗，“專茶專溫”茶藝機(jī)讓水更鮮活，零下180度深冷冰箱讓生物樣本更安全。除了讓產(chǎn)品技術(shù)“更新鮮”，美菱則通過菱云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以客戶為中心，聚焦訂單和產(chǎn)品，打造全流程數(shù)字化能力，構(gòu)建全價(jià)值鏈數(shù)字化體系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化智能制造落地。
無論是美菱，還是其它企業(yè)，面對(duì)成熟期的家電產(chǎn)業(yè)，必須要將這份“更新鮮”融入企業(yè)發(fā)展的全流程，才能保持對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的敏銳度，對(duì)用戶需求的滿足力，以及對(duì)員工、伙伴和股東的感恩，才能跨越時(shí)代的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。但站在40年發(fā)展的新起點(diǎn)，美菱的“更新鮮”并不滿足于此，鐘明透露，“我們除了讓食物更保鮮的冰箱，還要讓衣服更潔凈的洗衣機(jī)、讓空氣更清新的空調(diào)、讓水更干凈、家更干凈的生活電器”。這意味著，“更新鮮”的美菱已經(jīng)從冰箱巨頭向白電航母的“乘風(fēng)破浪”不斷突破。
