今年高校畢業生預計有 1150 萬人，就業總量壓力依然較大，招工難、就業難并存的結構性矛盾也很突出。注重發揮互聯網平臺優勢來推動緩解就業問題，成為一種新的有力舉措。
這段時間，中國社科院財經戰略研究院就對外發布了一份《平臺社會經濟價值研究報告》，就互聯網平臺促就業情況做了最新調研。報告認為，應該重視互聯網平臺，尤其是連接數千萬小微企業的支付寶等互聯網平臺，作為就業“蓄水池”和“鏈接器”的作用。
中國社科院財經戰略研究院將擁有 8000 萬小微商家、 400 多萬小程序商家、服務超 1000 多項、月活過 8 億的支付寶平臺作為研究對象，看重的就是支付寶在持續通過技術等手段，推動服務業的數字化。
研究數據顯示，支付寶在推動服務業數字化的過程中，不僅拉動了40多種新職業，還通過聚合頻道、數字工作證、直播等手段，大幅提升了就業招聘率。
其中，在拉動新職業方面，僅小程序開發者、平臺運營人員等在內的服務商規模，就已超1. 2 萬家；且 6 成以上服務商使用靈活就業人員，近 8 成支付寶生態從業者月平均勞動收入在 4000 元以上。支付寶就業聚合頻道上線兩個月，就聯合5 0 家合作機構累計為近 200 萬招工企業發布超 500 萬崗位，并成功促成近 40 萬簡歷投遞，人崗匹配效率提升50%，有效拉動就業。
數字化讓“手機找工作”、“在線投遞簡歷”、“手機面試”成為可能，對求職者尤其是靈活就業人員來說，找工作不再需要東奔西跑。求職者只需要上支付寶搜“找工作”、“就業”或“靈活就業”即可找到“支付寶就業頻道”入口，就能直接向企業投遞簡歷、在線面試，還可了解相關就業政策和求職指南，一點就能打“零工”，薪水日結還帶保險。在就業頻道，還能享受由各地政府等提供的社保繳納、創業補貼、失業保障、職稱認定等覆蓋就業全鏈路的超 400 種保障服務。
全國首個縣域靈活用工平臺蜜蜂公會相關負責人就透露：“入駐支付寶后，崗位能更精準地被推送到用戶手上，轉化率大幅提升約50%。”據統計，自蜜蜂公會上線支付寶以來，已撮合用工 28144 人次，幫靈活就業人員人均月增收近 900 元。
數字化直播帶崗求職招聘新形態，也通過對人、崗、場關系的重構，讓“人找工作”轉向了“工作找人”，受到年輕人的喜歡。統計數據顯示，近 4 個月招聘機構通過支付寶平臺上線近 1000 場就業直播，累計超過 6000 萬人次觀看直播找工作。市場化招聘機構 1 號職場今年 1 月在支付寶的單場直播觀看人次超過 2100 萬，效果相當于辦了 700 場線下招聘會。
